2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯(记者刘浩)5月6日,五一记者从上海市市场监管局了解到,年假2024年“五一”假期,期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件,费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力,海受假日消费维权整体平稳有序,理消线上消费诉求增势延续,假日售后客服品质仍需提升。
据介绍,针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点,上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,着力深化“守护消费”等专项执法行动,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决(ODR)机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措,切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间,系统投诉受理总量19262件,同比增长6.6%,市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间,在线新经济带动消费升级,线上消费投诉占投诉总量比重86%,同比有所上升,除了传统电商网购,网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减,主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称,其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙,收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称,在平台直播间购买一款精华液护肤品,试用后出现过敏反应,主播宣称“不喜欢可退货”,实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看,公众品质化消费需求增强,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。
据悉,目前,上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
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明朝历史上,明仁宗朱高炽可称得上是一位颇有悲剧色彩的皇帝,他的皇位本身就得来不易,虽然,他是永乐皇帝朱棣的长子,然而由于其身材肥胖,其貌不扬,父亲非常不待见他,甚至还曾动过废掉其太子之位,改立皇嗣的念西北地区属地化机场航空电信航空气象资质能力排查工作圆满完成
在西北空管局局党委的指导和多部门的配合下,3月13日至3月17日,电子公司第一分公司组织专家组依照《西部机场通导气象资质能力排查工作实施大纲》,对西北地区各属地化机场在岗员工的通导气象岗位资质唐太宗为何要派唐僧去西天取经?是谁在操纵李世民和幽冥阎罗?
唐僧师徒为何要到西天去取经?这个问题看起来非常简单,简单到仿佛不成问题。不就是唐太宗命令唐僧前往西天求取真经,沿途收了孙悟空、猪八戒、沙和尚三个徒弟当保镖,然后一路降妖伏魔,就有了种种稀奇古怪的取经故早晨穿戴鲜艳服装的拼音是什么(早晨的拼音和穿戴的拼音)
早晨穿戴鲜艳服装的拼音是什么早晨的拼音和穿戴的拼音)来源:时尚服装网阅读:1727三年级语文词语表带拼音三年级下册词语表带拼音可打印如下:三年级下册生字组词带拼音:怀旧:指怀念往事或故人。旧事:已往的永瑆比嘉庆更优秀 为何乾隆却选择嘉庆继位?
身为大清帝国的第七代皇帝,嘉庆不能说毫无作为,然而无可否认,他是个资质相对平庸的帝王。他在位时期,虽然平定了白莲教之乱,扳倒了大硕鼠和珅,可归根到底改变不了大清已走下坡路的事实,既无法重现“康乾盛世”明朝天启年间,北京城发生一场神秘大爆炸,真相到底是什么
公元1626年,明天启六年5月30日上午9时许,位于明朝都城北京西南的“王恭厂火药库”附近,发生了一场离奇的大爆炸。这次爆炸共造成约2万余人死伤,无论当时还是后世的研究,都没有查明此次爆炸的原因。被史假如明太祖不杀此人 朱棣就绝对不敢篡夺皇位
明朝开国后,太祖朱元璋为了确保自己老朱家江山万年永固,采取了许多让皇权高度集中的手段,但是即便如此,朱元璋还是整日闷闷不乐。原来,朱元璋的身边有不少功勋卓著,位高权重的“小伙伴”,当年朱元璋就是在这些都体:弗洛伦齐周末或入选大名单 本4&托莫里&迈尼昂继续个人训练
2月16日讯 据《都灵体育报》报道,弗洛伦齐可能入选周末米兰对阵蒙扎的大名单。报道称,弗洛伦齐的情况正在好转,昨天他恢复了合练,并且可能入选本周末对阵蒙扎的大名单。本纳塞尔和托莫里都没有参加对阵热刺的李世民这么厉害,为啥儿子都这么渣?
唐太宗是中国历史上最杰出的皇帝之一,可谓牛气冲天,但他的儿子大多是渣。李治是个软蛋先不说,长子李承乾在被立为太子17年之后,竟然走上谋反的道路,不能不令人深思。历代史家都将李承乾悲剧形成的原因,完全归搞垮明朝的农民起义,为何被软弱的宋朝轻松平定?
宋朝和明朝是我国历史上最后两个由汉族建立的正统王朝,不仅如此,明朝在某种意义上还可以看做是宋朝的延续。因为元末红巾起义军建立的政权就是大宋,而韩山童也打的是宋徽宗八世孙的名义反元复宋的。韩山童战死后,阿拉尔塔里木机场地服部开展典型服务案例分析研讨会
中国民用航空网通讯员赵文宇讯:为落实机场集团服务工作要求,进一步强化阿拉尔机场服务水平,提升旅客出行满意度。近日,阿拉尔机场地面服务部开展典型服务案例分析研讨会。 会议对近期典型的服务案例进关于哈兰德的可怕消息公布,或无缘对阵阿森纳,英超金靴出悬念
据BBC记者的消息,哈兰德在面对阿斯顿维拉的比赛当中受伤下场后,目前仍然在接受俱乐部的伤情评估,而距离接下来曼城对战阿森纳的比赛仅仅只有几天的时间,哈兰德作为曼城的头号射手,很可能错过本场比赛。目前,河北空管分局与石家庄机场公安局开展交流研讨
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