阿拉尔塔里木机场地服部开展典型服务案例分析研讨会

2024-11-28 22:34:14 admin

       中国民用航空网通讯员赵文宇讯:为落实机场集团服务工作要求,阿拉进一步强化阿拉尔机场服务水平,尔塔提升旅客出行满意度。木例分近日,机场阿拉尔机场地面服务部开展典型服务案例分析研讨会。地服

       会议对近期典型的部开服务案例进行深度解读,指出了特殊旅客、展典晚到旅客、型服析研误机旅客等的阿拉服务痛点、难点。尔塔学习服务技巧、木例分分享服务亮点、机场解决服务难题。地服

       会议强调,部开旅客的展典满意就是我们最大的服务宗旨。一方面要严格落实服务举措,想旅客之想、急旅客之急,做到服务周到无疏漏、服务细致重细节。另一方面要狠抓问题整改。增加每日例会岗位服务纰漏自查自纠工作,重点分析整改,及时填补服务漏洞。坚守“真情服务”底线,践行“主动服务”理念。

       此次会议加强了员工换位思考能力,提高了员工主动服务意识,增加了旅客的出行满意度。提升了阿拉尔机场的总体服务水平。

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