江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
3767
-
浏览
67
-
获赞
53
热门推荐
-
时尚服装裁剪图解(时尚服装裁剪图解大全)
时尚服装裁剪图解时尚服装裁剪图解大全)来源:时尚服装网阅读:1573T恤是怎样裁剪的?用布料专用剪刀在领子任意一侧剪一个口子。用布料专用剪刀剪下整个领子。从肩线处拿起衣服,向两侧拉。把T恤穿在宽背心或“脏唐”太子李建成私通后宫是真是假?如果是真为何无任何正史记载?
在中国历史上,唐朝的宫廷内经常闹出各种秘闻,比如唐太宗娶了弟妹,唐高宗与庶母(武则天)私通,唐玄宗强纳儿媳(杨贵妃为妃)等等,故有“脏唐”之称。而最早的秘闻就当属唐高祖时期的“李建成私通后宫”。武德九谈谈古代那些提着脑袋去说服国王说客
君主总觉得比别人聪明,决定的事情始终是对的,即便是做出一些超出常规的蠢事来,他们也觉得自己无比正确,或者是不得不这样做。君主既然是主子,其权威就是至高无上,既然已经决定了的事情,那就不能更改,作为下属谈谈古代那些提着脑袋去说服国王说客
君主总觉得比别人聪明,决定的事情始终是对的,即便是做出一些超出常规的蠢事来,他们也觉得自己无比正确,或者是不得不这样做。君主既然是主子,其权威就是至高无上,既然已经决定了的事情,那就不能更改,作为下属7000万欧元!梅西接班人加盟英超,拜仁报价法蒂,巴萨筹钱签梅西
安苏法蒂和巴萨之间的关系变得越来越复杂,本来莱万的加盟就让年轻的法蒂彻底失去了首发的位置,本赛季大部分时间只能在替补席上等待机会,已经引起了这位20岁射手的不满。而随着梅西回归的消息愈演愈烈,看起来回盘点古代最有个性的五个状元:最能吃状元,一场考试吃36个馒头
又是一年一度的高考季,经过紧张角逐之后,各省新一届高考状元即将诞生,新的梦想开始起航。“状元”一词源于古代的科举考试,一直沿用至今。科举考试,是古代大多数读书人出官人仕的唯一途径,而科举考试中的状元,中国航油五台山供应站停航不停工 创新提升再发力
8月20日-26日,五台山机场停航进行跑道养护。期间,为持续推进集团党委“贯彻二十大精神,迎接党代会召开”创新提升主题活动,加强队伍凝聚力,开阔员工视野,中国航油五台山供应站停曝姆巴佩加盟皇马达协议!未来巨星将为皇马征战!
曝姆巴佩加盟皇马达协议!未来巨星将为皇马征战!2024-01-09 10:35:51近日,消息人士曝出了一个令全球球迷兴奋不已的消息:法国年轻天才姆巴佩即将加盟皇家马德里!据悉,姆巴佩与皇马已经达成了四川宜宾召开2024年医疗器械不良事件报告质量评估会议
中国消费者报成都讯何周洋 记者刘铭)为进一步提高医疗器械不良事件报告质量,11月22日,四川宜宾市药品不良反应监测中心于召开2024年医疗器械不良事件报告质量评估会议。 会议现场西北空管局空管中心终端管制室成功保障活体器官运输航班
通讯员李彤)2023年8月30日,西北空管局空管中心终端管制室接到相关管制单位通知,一架由西安飞往杭州的航班机上搭载有活体器官,需要重点关注保障。接到通知后,终端管制室第一时间核查该航班信息,随后将相华北空管局指挥部全力推进内蒙管制能力提升项目前期工作
通讯员 郝中豪)8月29日,华北空管局空管工程建设指挥部召开内蒙管制能力提升项目推进会。华北空管局副局长董守杰、华北空管局计划基建部、华北空管局内蒙空管分局、设计院有关领导及相关人员参加,并提出提质增效·业财融合系列丨运行管理助力生产经营
2023年8月30日,由山东公共财务中心主持,运行指挥中心进行了业财小课堂第二十期的分享,运行指挥中心郑海磊以《运行管理助力生产经营》为题,为分公司各业务部门介绍了运行与生产经营的密切关系。郑海磊首先Drake 公鸭上身定制款《权利的游戏》x AJ 背心,秒变小迷弟?
潮牌汇 / 潮流资讯 / Drake 公鸭上身定制款《权利的游戏》x AJ 背心,秒变小迷弟?2019年05月07日浏览:3318 最近,大热美剧《权利的游戏》新季开播珠海空管站技术保障部开展管线精细化巡视工作
由于珠海金湾机场周边陆续有新工程开始施工,为确保各项市政施工期间空管通信管线的正常运行,2023年8月23日下午,珠海空管站技术保障部工作人员联合运营商针对航展馆至航管楼路段进行运营商管线巡视乌鲁木齐国际机场开展网络安全事件应急演练
通讯员:邓球)随着信息技术的飞跃发展,网络安全的重要性日益凸显。网络安全演练已经成为检验网络安全防御能力最重要的手段之一,也是检验生产运行信息系统网络安全防护工作的重要组成部分。 为进一步加强乌鲁木