科技创新！
高效调解兑奖纠纷 让消费者蜜月旅游如期成行
中国消费者报福州讯（周文君 记者张文章）消费者章女士买床品时中了价值48888元的高效希腊爱琴海蜜月旅游大奖，没想到临出发被告知无法成行，调解兑奖商家只愿补偿1万元及签证等费用。纠纷福建省宁德市东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台接到章女士投诉后，让消及时调解，蜜月商家最终同意增加超期费用让消费者如期成行。旅游
2023年11月，期成章女士在某商家购置总价为2万多元的高效床品后参与商家的抽奖活动，半个月后，调解兑奖商家告知她中了品牌商总部大奖：希腊爱琴海蜜月旅游大奖，纠纷价值48888元。让消商家告知章女士须自行办理签证，蜜月暂定出发时间为2024年9月3日。旅游2024年8月25日，期成章女士将签证信息发给商家，高效被告知因签证办理的时间太晚无法成行。章女士表示从中奖到办理签证过程中，她多次向商家询问有关事宜，但商家从未提过最后提交签证材料的截止日期。协商无果，章女士遂向东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台进行投诉。
12315投诉台迅速联系双方了解详细情况，并前往商家经营场所现场核查，查看双方提供的消费记录、手机聊天记录等材料。8月30日，12315投诉台组织双方进行现场调解，双方各执一词。章女士不接受商家提出“个人赔偿章女士1万元现金以及办理签证等相关手续的费用，蜜月旅行须自行承担”的调解方案。因活动实际举办方为品牌商总部，12315投诉台建议商家向品牌商总部反映情况，寻求解决方法，之后再组织调解。
考虑到旅游出发时间临近，时间紧迫，12315投诉台高度重视，积极与商家联系，提出“商家与品牌商总部协商，是否可以由商家增加超期费用、品牌商总部照常提供价值48888元的希腊爱亲海蜜月旅游大奖，让章女士如期成行”的解决方案。8月30日晚，商家联系12315投诉台，表示愿意进行第二次调解。
8月31日，12315投诉台组织双方进行第二次调解，最终商家及品牌商总部同意增加费用让章女士如期成行。
责任编辑：游婕
上一条：市场监管行风建设在行动|湖北房县：多措并举助力县域经济高质量发展下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
93867
-
浏览
857
-
获赞
93183
热门推荐
-
帕利斯特:曼联签贝林厄姆存疑 他们还需引进中锋
曼联名宿帕利斯特接受了媒体的采访，谈及曼联能否引进贝林厄姆的话题，帕利斯特发表了他的观点。 帕利斯特表示：“显然每个人都在关注贝林厄姆，我认为无论他加盟哪支球队，都会带来强有力的补充，因为每支球队都组织案例分析 提高处置能力
通讯员 曲枢）近日，天津空管分局管制运行部塔台管制室以班组为单位开展案例分析，着力提升应急处置能力，筑牢安全防线。 首先，开展案例分析，着重对近期的不停航施工和新修订的程序进行专项情景模拟，全体郑多燕小红帽是有氧运动吗 郑多燕小红帽多久见效
郑多燕小红帽是有氧运动吗 郑多燕小红帽多久见效时间：2022-03-21 13:05:06 编辑：nvsheng 导读：郑多燕小红帽是很有名气的一套减肥操，现在很多想减肥和塑形的人都会去尝试做这个宁波空管站开展复杂天气下的塔台管制指挥应急演练
根据上级单位加强雷雨季管制员技能的通知要求，宁波空管站管制运行部塔台管制室于4月20日通过模拟机开展了雷雨、风切变等复杂天气下的管制指挥应急演练，并进行了总结。演练从上午9时开始，塔台带班主任、机场管四川出台市场监管投诉信息公示实施办法
中国消费者报成都讯记者刘铭）12315平台受理的消费者投诉信息，哪些应该予以公示？哪些该重点公示？记者近日从四川省市场监管局了解到，该局制定了《四川省市场监督管理投诉信息公示实施办法》以下简称《实施办乳胶枕头适合儿童睡吗 乳胶枕头适合哪些人
乳胶枕头适合儿童睡吗 乳胶枕头适合哪些人时间：2022-03-21 12:18:19 编辑：nvsheng 导读：乳胶枕头儿童是可以用的，但是一定要买天然的乳胶枕头给儿童用，小孩睡天然的乳胶枕头是二月二龙抬头能搬家吗 二月二龙抬头搬家好不好2021年
二月二龙抬头能搬家吗 二月二龙抬头搬家好不好2021年时间：2022-03-21 12:38:50 编辑：nvsheng 导读：二月二龙抬头这天是中国的一个比较特殊的节日，全国各地都有不同的习俗，黄山机场组织开展FOD防范集中排查
近期，局方通报多个机场发生航空器轮胎扎伤事件。4月6日，在安全生产例会上，黄山机场分公司领导要求“引以为戒、举一反三”，由安质部牵头，利用航班间隙，组织相关部门开展FOD防范记者：阿森纳对法兰克福中场林德斯特罗姆感兴趣，身价3000万欧
3月28日讯 据德国媒体Sport1记者Patrick Berger报道，阿森纳也对法兰克福中场林德斯特罗姆感兴趣。Patrick Berger写道：“阿森纳也是对法兰克福球员林德斯特罗姆感兴趣的英超郑多燕小红帽的优点 郑多燕小红帽和超模25哪个好
郑多燕小红帽的优点 郑多燕小红帽和超模25哪个好时间：2022-03-21 13:04:58 编辑：nvsheng 导读：郑多燕小红帽是减肥界很有名气减肥操，有些人减肥成功就是做得这个减肥操，另外【学党史·强根基】铜仁凤凰机场安检站开展第一季度质量控制分析会
为贯彻落实集团公司关于开展安全隐患大起底、大排查、大整治专项行动有关要求。近日，铜仁凤凰机场安检站组织召开2021年第一季度质量控制分析会，总结分析一季度安全生产工作，对下一步质量控制工作任务重清明扫墓时间有规定吗 清明扫墓流程
清明扫墓时间有规定吗 清明扫墓流程时间：2022-03-21 12:42:25 编辑：nvsheng 导读：清明扫墓大家应该都知道，清明扫墓要为扫墓做好充足的准备，上坟扫墓应该在早上7点最佳，清明快时尚服装图片排版（快时尚服装有哪些品牌）
快时尚服装图片排版快时尚服装有哪些品牌）来源：时尚服装网阅读：1331“快反”成标配,柔性化成趋势:服装业这些变化你感觉到了吗?1、柔性生产的定制性不意味消灭标准化，柔性生产是积木式生产。 根据消费者至今无解！揭秘世界上最神奇的四本天书
古人给我们留下许多珍贵遗产的同时，也给我们留下了许多未解之谜。比如说那些神秘的天书。作者用或荒诞的插画、或古怪的文字在里边隐藏着一段段的秘密。1.塞拉菲尼写本1976年到1978年由意大利画家Luig湖北空管分局终端设备室完成QSMS手册编写
通讯员苏义淳 包迪非）4月7日，湖北空管分局终端设备室初步完成了终端管制中心QSMS手册编写工作，取得了质量安全管理体系建设的阶段性成果。新版QSMS手册涵盖终端区新建自动化、内话、甚高频、记