陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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2025研究人性最厉害的书籍 改变人生的读物分享
2025研究人性最厉害的书籍 改变人生的读物分享张婧轩2024-12-19 13:16:13阅读不会呈现立竿见影的效果,但长久坚持,必将展现厚积而薄发的力量。让灵魂在书籍的浸润下,永远保持前行。下面分“化学是你,化学是我”虽浅犹深“化学歌”
由北大校长周其凤操刀作词、北大中乐学社合唱的《化学是你,化学是我》近日在网络上热传。“化学究竟是什么,化学就是你;化学究竟是什么,化学就是我……”歌词是如此直白浅显,都让不少人觉得缺乏美感,似乎也让人武则天处死了李治的几个儿子,为什么唐高宗选择袖手旁观?
史书记载,与武则天有关而死去的唐高宗李治的儿子,可分为两类:一类是李治儿子非武则天儿子,一类是李治与武则天共同的儿子。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!在第一类儿子中,主要以李忠为代发暧昧短信被免职的潘局的悔过书
尊敬的各位领导、各位看客: 本人姓潘,原是江苏省宿迁市宿豫区农机局局长,俗称潘局。只因偶然手机丢失,31日上午,一个捡到手机的好事者把我和一位“女子”打情骂俏的暧昧短信截成图片在网上曝光,舆论哗然,导KITH 2018 全新冬季「Aspen」别注系列发售详情揭晓!
潮牌汇 / 潮流资讯 / KITH 2018 全新冬季「Aspen」别注系列发售详情揭晓!2018年12月22日浏览:3648 由 Ronnie Fieg 主理的纽约街逃回北上广,未必就是坏事
这两年,有关逃离“北上广”(北京、上海、广州)的话题受到社会关注。近期,逃回“北上广”的话题引发了新一轮热议。无论“逃离北上广”还是“逃回北上广”,之所以能引起社会强烈关注,主要反映了人们普遍存在的一“遮丑墙”遮不住基层干部丑陋的“里子”
因为村民住房“脏乱差”影响村容,兴华芦洲村在村民家门前竖起了一堵高2.2米的“遮丑墙”。对此,村委陆书记坦言,这是为了小康示范村的建设而造的美化墙,上面有要求,下面没有钱,这样做是花最小的代价办最好的情侣生子赚钱刺痛谁的神经?
江苏徐州一对情侣杜亮与耿晶(女)在同居的四年内,先后将自己出生不久的四名子女卖与他人,共获赃款七万余元。记者今日获悉,江苏省邳州市人民法院依法审结这起拐卖儿童案,对两人分别判处十年和三年有期徒刑。10有个熊的奢侈品牌子怎么读(有一个熊的潮牌是什么)
有个熊的奢侈品牌子怎么读有一个熊的潮牌是什么)来源:时尚服装网阅读:4961包包的牌子是一只小熊的标志,是什么牌子Teenie Weenie小熊。 Teenie Weenie 是美国东部的一个传统家族吐谷浑这个地方究竟有多重要?为何唐朝和吐蕃都要抢占此地?
吐谷浑当时所处的位置,差不多就是今天的甘肃南部和青海北部地区,主要就是祁连山南边的一些地区。这个地区是青藏高原北部的缓坡地带,相对来说,到青藏高原的交通要比四川、云南方向更方便一些。下面趣历史小编就为情侣生子赚钱刺痛谁的神经?
江苏徐州一对情侣杜亮与耿晶(女)在同居的四年内,先后将自己出生不久的四名子女卖与他人,共获赃款七万余元。记者今日获悉,江苏省邳州市人民法院依法审结这起拐卖儿童案,对两人分别判处十年和三年有期徒刑。10是什么让周静帝选择禅让给杨坚?他最后的结局又是怎样的?
话说周宣帝病逝后,继位的周静帝年幼,国丈杨坚摄政,控制朝中大权。随后尉迟迥等人作乱,后果都被杨坚打压了下来。“末代天子”周静帝眼看局势已去,想到了一个关键重要词—禅让。禅让,对周静帝来说已是没办法的事市场监管行风建设在行动
中国消费者报上海讯记者李建)日常监督做减法,“大沿帽”检查多件事尽量只进一次门;精准服务做加法,哪家企业问题多风险大,“蓝制服”就主动去“蹲点”。市场监管系统行风三年攻坚专项行动开展以来,上海市市场监补贴重要,更重要的是公开透明的监督
“为贯彻落实国家教改纲要,提高农村学生尤其是贫困地区和家庭经济困难学生健康水平,会议决定,从2011年秋季学期起,启动实施农村义务教育学生营养改善计划。”今秋起特困地区学生每日补3元 2600万人受惠逃犯也要“竞标”来抓?
江苏省淮安市金湖县为了让“清网”行动中尚未归案的12名逃犯尽快落网,该县公安局在22日下午对这12名逃犯进行了内部公开竞标。原本预计1个小时左右的招标大会,不到半个小时,就被民警竞投一空。记者昨天下午