陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑:赵英男上一条:今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条:新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
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日前,由杭州西溪蝶园、魅力之城、钱江湾花园3个小区5500户业主共同讨论总结的《邻里公约》正式发布。内容包括了乐于参加公共活动、邻居见面主动问好、关怀和帮助独居老人、邻居长时间不在家帮助照看等19条约星期一到星期六的英文怎么写(星期一到星期六的英文怎么说)
星期一到星期六的英文怎么写星期一到星期六的英文怎么说)来源:时尚服装网阅读:1298星期一到星期六用英语怎么写?星期六:Saturday。the day of Saturn,Saturday在古英文中为何说霍去病是被汉武帝害死的?是怕封无可封与赏无可赏吗?
汉武帝是中国历史中成就非常高的一位皇帝,而他最大的成就就是在对战匈奴方面,而说到对战匈奴,那么就不得不提到霍去病这个人。用天才来形容霍去病可能都不太够,要知道霍去病可是只活了22岁,就算是按照16岁开陈一舟:“向下属行贿”更具有警示意义
陈一舟广东新广国际集团,一家曾经坐拥40亿元资产的国有企业,在短短几年间陷入亏损22亿元的困境。董事长、总经理吴日晶亦因涉嫌受贿2790万元、挪用公款4680余万美元,于今年10月被送上法庭。吴日晶给诸葛亮为何不阻止刘备发动夷陵之战?刘备亲征又为何不跟随?
夷陵之战是蜀国由盛转衰的重要转折点。在这场战争中,蜀汉方面损失了数万精锐军队,连带着一大批优秀的蜀汉军事将领都纷纷阵亡,从此导致蜀汉一蹶不振,人才凋零。而令人不解的是,刘备一意孤行决定发动夷陵之战时,2025二级建造师考试内容科目 参考书籍推荐
2025二级建造师考试内容科目 参考书籍推荐刘嘉欣2024-12-19 16:41:33考二建可以看《建设工程法规及相关知识》、《建设工程施工管理》和《专业工程管理与实务》三本书。其中《专业工程管理与“百忙中抽空上学”会伤大学自尊吗
11月6日,姚明前往上海交大报到,并办理入学手续。整个10月份,姚明的行程被排得满满当当,这也就不难理解,作为“新生”的他只能无奈一次次将报到时间推迟。(相关报道见今日本报14版)也许只有姚明这样的学被热捧的“民国窨井盖”看点在哪儿?
中华门外,一个民国时期的老井盖,上有“南京自来水厂”的繁体字。 民国老井盖上有“交通部首都电话局”字样。 中华门外的民国老井盖至今仍在“服役”。 南京市民近日发现了几个民国时期的窨井盖,这几个窨井盖目吃了败仗的刘邦将儿女推下马车,夏侯婴为何敢将其抱回来?
刘邦逃跑时为何狠心将自己的一双儿女推下马车?说实话,刘邦之所以能成功,在于他个人能力的出色,他在危急关头,做过许多非常正确的选择,终于和伙伴们一起建立了大汉,在历史上留下了赫赫声名。当然了,他也做过许切尔西老板已告知AZP 不愿今夏放他去巴萨
2022年08月04日 《泰晤士报》消息,切尔西新老板伯利已经告知阿斯皮利奎塔,不愿放他离队。该媒体透露,32岁的阿斯皮利奎塔在此前一直对加盟巴萨保持乐观态度。正在打造一套强悍阵容的巴萨希望能够引进阿公孙瓒为何原因将赵云送给刘备?难道他不知道赵云的厉害吗?
赵云是三国里一个很受欢迎的人物,他武艺高强,智勇双全,同时还具有很强的政治头脑与大局观,可以说是一个比较完美的人物。我这么说并不仅仅是基于演义中对赵云的种种褒美,正史记载中的赵云,虽然没有演义描写的那秦朝都传到了第三世子婴手中,但为何还是会说秦朝二世而亡?
秦朝都传到了第三世子婴手中,但为何还是会说秦朝二世而亡?今天我们就来探究一下经常说的秦朝二世而亡到底是怎么回事,这里面存在着一个什么样的误区?自秦始皇统一六国,建立了中国第一个大一统王朝之后,就称自己