科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
831
-
浏览
687
-
获赞
93
热门推荐
-
《巫师4》将赋予玩家更多控制权：玩法以玩家自主权为中心、玩法更加多样化
最近在TGA游戏大奖上公布的《巫师4》将由希里担任系列新主角，将开启新的三部曲。与白狼杰洛特不一样，她将建立属于自己的巫师准则。在接受IGN采访时，游戏总监Sebastian Kalemba谈到了初出三国时期关于曹操的故事有哪些？这些故事表现了曹操什么形象？
三国曹操的故事盘点，下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!1、《孟德献刀》大司徒王允不满董卓专权，一心想除掉他，但是并无对策，便假装宴请朝中忠义之士前来祝寿，晚间才告知众位实情，为了擒董中国海军出动百艘舰艇数十架飞机在南海军演
今天，海军在南海某海空域成功举行了一场实兵对抗演练。一百多艘舰艇、数十架飞机和部分信息作战兵力，以及第二炮兵数个导弹发射营、广州军区部分电子对抗兵力组成的红蓝双方在复杂电磁环境下展开“背靠盘点三国出现过的军师排名，其中诸葛亮当属第一
盘点三国20位军师排名，下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!1.诸葛亮：有经天纬地之才，安邦定国之术，当之无愧的NO1。2.司马懿：和诸葛亮抗横多年，又智夺大权，为西晋建立和统一三国开NEIGHBORHOOD x VLONE 联名系列公布开售日期，粉丝万众期待~
潮牌汇 / 潮流资讯 / NEIGHBORHOOD x VLONE 联名系列公布开售日期，粉丝万众期待~2019年03月08日浏览：6518 不久前，美潮街牌VLONE国家网络安全周启动 网络安全意识调查报告发布
“不明WiFi随便连，会导致支付风险”“猎奇信息随手转，有可能成为网络谣言”……昨天，第二届国家网络安全宣传周在中国科技馆启21家央企“体检报告”出炉 半数存领导亲属利益输送
中新网北京6月18日电 截至17日，今年中央首轮巡视的26家央企中，已有21家的“体检报告”出炉。中新网记者统计发现，领导为亲属搞利益输送、财务管理混乱、干部“带病最新054A级轻型护卫舰宿迁舰服役南海舰队(组图)
据央视报道，护卫舰“宿迁舰”日前正式加入海军南海舰队战斗序列。“宿迁舰”是我国自行研制生产的新一代轻型护卫舰，舷号504,舰长89米，宽11米，满载排水男女混合服装店名字简洁大气（男女服装混合店店名）
男女混合服装店名字简洁大气男女服装混合店店名）来源：时尚服装网阅读：1386简洁大气的服装店名字有哪些?简洁大气的服装店名字如下：香妮卡欧美男女装、轩轩性感夜店男女装、小恶魔家伏服装店、舒然衣社家、小外交部:中国近期将完成南沙部分岛礁陆域吹填工程
问：请介绍中国在南沙岛礁建设方面的近况及有关立场。答：南沙岛礁建设是中国主权范围内的事，合法、合理、合情，不针对任何国家，不会对各国依据国际法在南海享有的航行和飞越自由造成任何影响，也不会对南海的海洋外交部:中国不会欺负小国 但小国也不能无理取闹
中国外交部发言人华春莹26日在北京表示，菲律宾方面一些人近来在南海问题上表现躁动。她同时强调，中国不会欺负小国，但小国也不能无理取闹，希望菲方停止挑衅挑拨。据报道，菲律宾总统阿基诺25日称，菲巡逻机将除了考核部下对他忠不忠诚，还有什么问题摆在刘邦的面前？
自从当了皇帝，刘邦可谓是日理万机，整天忙得不可开交，就在他不断地考核部下对他忠不忠诚的时候，还有一个问题也摆在了他的面前。那就是宫中礼仪问题。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!他手下早晨穿戴鲜艳服装的拼音是什么（早晨的拼音和穿戴的拼音）
早晨穿戴鲜艳服装的拼音是什么早晨的拼音和穿戴的拼音）来源：时尚服装网阅读：1727三年级语文词语表带拼音三年级下册词语表带拼音可打印如下：三年级下册生字组词带拼音：怀旧：指怀念往事或故人。旧事：已往的民政部：5月全国自然灾害造成123人死亡 15人失踪
中新网6月9日电 民政部、国家减灾办今日发布2015年5月份全国自然灾害基本情况，报告称5月我国自然灾害以洪涝、风雹为主，干旱、地震、低温冷冻、雪灾、山体崩塌、滑坡、泥石流和森林火灾等灾害也均有不同程澶渊之盟是怎么签订的？它对宋朝有什么积极影响？
澶渊之盟的具体内容是什么?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!公元1004年秋(宋真宗景德元年)，辽国萧太后与辽圣宗，亲率大军南下深入宋境。有的大臣主张避敌南逃，宋真宗也想南逃，因宰相