科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
89
-
浏览
64519
-
获赞
467
热门推荐
-
服装设计图简单手绘校服（服装设计校服手稿效果图）
服装设计图简单手绘校服服装设计校服手稿效果图）来源：时尚服装网阅读：1617班服在线设计-如何用PS设计简单的班服图案啊?1、当设计师用这种笔在特制的写字板上作图时，只需改变手上的压力，就可轻松得到粗黄金市场分析：黄金与美元联袂上涨 本周留意重磅数据
汇通财经APP讯——周五10月25日），现货金上涨0.1%，收盘报每盎司2,736.40美元。黄金已实现连续第三周上涨。中东紧张局势和美国大选的不安情绪继续对黄金援以支撑。上周，尽管美元走强，但现货黄曼联U18胜利物浦U18，拉什福德与新援现场助阵
8月31日，英超U18联赛上演了一场精彩的较量，曼联U18梯队在自己的主场以2-0的比分干净利落地击败了利物浦U18梯队，喜迎新赛季的三连胜。这场胜利无疑为曼联的青年军注入了更多的信心与活力。在比赛中黑龙江佳木斯：部门联动 护航冬季旅游市场
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）1月12日，黑龙江省佳木斯市市场监管局网络交易与商品市场管理、特种设备安全监察、公平交易、食品安全监督科等业务科室联合辖区市场监管部门，以佳木斯市冰雪大世界、佳木斯市敖忆往昔？2019年NBA全明星赛Nike最热门的TOP5球鞋。
潮牌汇 / 潮流资讯 / 忆往昔？2019年NBA全明星赛Nike最热门的TOP5球鞋。2019年03月01日浏览：8666 在今年二月初结束的 NBA 全明星赛，可谓巴萨名宿：梅西已超群，金球应属罗德里
9月5日，巴萨的传奇球星罗伯-卡拉斯科在西班牙六台节目中，对今年的金球奖归属发表了自己的见解。谈及梅西未能入围金球奖候选名单，罗伯-卡拉斯科直言不讳：“梅西现在已经达到了一个全新的高度，他简直就是在另gucci包包官网旗舰店(路易威登lv中国官网)
gucci包包官网旗舰店(路易威登lv中国官网)来源：时尚服装网阅读：4147网上买的古驰包哪里1、cucci官网：网上哪里可以买到正宗的GUCCI包包？ Gucci于2009年创立于佛罗伦萨，是世界葡媒称C罗因替补曾威胁离队，国家队虽然否认（足球周刊c罗）
葡媒称C罗因替补曾威胁离队，国家队虽然否认足球周刊c罗）_世界杯 ( 葡萄牙,世界杯 )www.ty42.com 日期:2022-12-09 00:00:00| 评论(已有355920条评论)泰尔齐奇：多特若能延续良好状态，战切尔西有很好的晋级机会
2月15日讯 北京时间周四凌晨的欧冠1/8决赛首回合，多特将在主场迎战切尔西。最近一段时间，多特在各项赛事中取得6连胜，这其中包括了德甲赛场上的5连胜。面对切尔西这样的对手，多特主帅泰尔齐奇告诫麾下的本周煤价是涨还是落？
主产区，大部分煤矿保持正常生产，以落实长协发运为主，整体煤炭供应保持平稳。本周，北方迎来强降温天气，民用电负荷拉起，北方冬储需求增加，市场情绪转好，贸易商囤煤建仓。坑口拉运情况向好发展，部分煤矿接机小浙江杭州查获一起销售侵犯注册商标专用权茅台酒案
中国消费者报杭州讯记者施本允）日前，浙江省杭州市高新区滨江）市场监管局查获一起销售侵犯注册商标专用权茅台酒案。据悉，高新区滨江）市场监管局接到辖区一市民举报，反映其购进的90瓶 “贵州茅台酒”疑似假酒福建龙岩：开展食品生产环节风险排查整治行动
中国消费者报福州讯记者张文章）为切实防范化解食品生产经营安全风险，促进食品产业高质量发展，结合“守底线、查隐患、保安全”专项行动及加强食品生产安全风险排查防控工作部署，1月10日起，福建省龙岩市市场监机构称明年折叠机市场将继续下滑：期待苹果救场
Counterpoint Research发文称，折叠式智能手机显示屏在2024年Q3的同比出货量首次出现下降，预计2025年的出货量也将继续下滑。曾几何时，折叠屏手机以其独特的形态与创新科技魅力，在墨菲精妙助攻伊萨克绝杀！纽卡主场2
在英超第3轮的激烈较量中，纽卡斯尔联队坐镇主场迎来了托特纳姆热刺队的挑战。这场比赛双方打得难解难分，直到比赛进入尾声才迎来了决定性的转折。第78分钟，场上局势风云突变，纽卡球员墨菲展现了出色的个人技巧福州开展春节前食品流通市场安全检查
中国消费者报福州讯记者张文章）春节将至，市场上年货类产品热销。为切实提高春节期间食品流通环节安全监管水平、筑牢福建省福州市食品安全防线，1月5日，福州市市场监管局组织开展节前食品流通市场安全检查。执法