科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
4668
-
浏览
172
-
获赞
53
热门推荐
-
滕哈赫：我们表现不是顶级但还可以 卡塞米罗的
1月19日讯 在今日凌晨进行的英超第7轮补赛中，曼联1-1战平水晶宫。赛后在接受天空体育采访时，曼联主帅滕哈赫表示，球队需要吸取教训。滕哈赫这样谈道：“我认为我们控制了比赛，打进了一粒精彩的进球。我不游泳怎么防晒？游泳防晒霜推荐
游泳怎么防晒？游泳防晒霜推荐时间：2022-06-16 12:28:06 编辑：nvsheng 导读：很多妹子都喜欢游泳，但是却担心晒黑，那么有没有两全其美的办法呢，下面5号网的小编为你们介绍游泳水床为什么是情趣床 水床为什么会增加情趣
水床为什么是情趣床 水床为什么会增加情趣时间：2022-06-16 12:29:23 编辑：nvsheng 导读：水床原本是一种具有保健价值的床，但是现在也演变为一种增加情趣的工具，很多情趣酒店都红心火龙果有什么营养价值 吃红心火龙果的好处
红心火龙果有什么营养价值 吃红心火龙果的好处时间：2022-06-18 14:49:28 编辑：nvsheng 导读：火龙果是一种市面上常见的水果，我们大家都知道火龙果有白色果肉和红色果肉两种，而玫瑰岛携手覃思打造奢华居所 惊艳绽放2024广州设计周
一年一度的广州设计周于12月6日盛大开幕，以“一起”为主题，在保利世贸博览馆、国际采购中心、南丰国际会展中心三馆同期举行。作为蜚声国际的设计产业盛会，本届广州设计周汇聚来自全球20多个国家、逾1000冬天用冷水洗脸会怎样 冷水凉水皆不宜
冬天用冷水洗脸会怎样 冷水凉水皆不宜时间：2022-06-18 14:51:50 编辑：nvsheng 导读：随着冬季的来临温度越来越低，水管中的水温也开始用冰冷来形容，那么早上起来洗脸用冷水好吗历史解析：嘉庆皇帝总共有多少个子女?
嘉庆皇帝共有5子9女。嘉庆皇帝的儿子皇长子穆郡王，母和裕皇贵妃刘佳氏，时为藩邸福晋。未命名，嘉庆二十五年(1820)八月追封。皇二子爱新觉罗·旻宁，道光帝，母孝淑睿皇后喜塔腊氏，道光帝即嘉庆之后的皇帝滑雪是什么运动 超刺激的运动
滑雪是什么运动 超刺激的运动时间：2022-06-16 12:27:35 编辑：nvsheng 导读：滑雪是一种非常新鲜刺激的运动，很多人玩过滑雪后都一发不可收拾，觉得实在是太好玩了，没滑过的人真Chunky Shoes 风潮？Triple S 设计师首个鞋款系列出炉~
潮牌汇 / 潮流资讯 / Chunky Shoes 风潮？Triple S 设计师首个鞋款系列出炉~2019年02月15日浏览：4493 奢侈品牌 Balenciaga三伏天可以打预防针吗？三伏天可以打疫苗吗？
三伏天可以打预防针吗？三伏天可以打疫苗吗？时间：2022-06-18 14:53:37 编辑：nvsheng 导读：宝宝出生后由于各方面的抵抗力较弱，容易感染各种疾病，因此，宝宝出生后不久就要打预吃饭前跑步好还是吃饭后跑步 饭前跑步好还是饭后好
吃饭前跑步好还是吃饭后跑步 饭前跑步好还是饭后好时间：2022-06-18 14:48:36 编辑：nvsheng 导读：跑步全民最为普遍的运动，可以锻炼身体还能有减肥的效果，不过在跑步的时间选择揭秘世界奇迹三星堆遗址到底藏着多少秘密?
距今有5000至3000年历史的三星堆古遗址，是迄今在西南地区发现的范围最大、延续时间最长、文化内涵最丰富的古城、古国、古蜀文化遗址。位于四川省广汉市西北的鸭子河南岸。网络配图现有保存最完整的东、西、制作衣服的软件app（服装设计画图软件app）
制作衣服的软件app服装设计画图软件app）来源：时尚服装网阅读：14528款可爱少女必备APP丨甜到爆!!!甜相机——拍出高甜少女感 集拍摄、修图等多功能于一身的超甜系少女自拍app。相比美颜相机等桑葚泡的酒能保质期多少时间 桑葚泡的酒的功效与作用
桑葚泡的酒能保质期多少时间 桑葚泡的酒的功效与作用时间：2022-06-19 17:28:06 编辑：nvsheng 导读：桑葚泡的酒要想好喝，当然是少不了适合的制作方法，同时还需要给它最正确的保2017年闰六月热吗？2017年闰六月会更热吗？
2017年闰六月热吗？2017年闰六月会更热吗？时间：2022-06-19 17:27:25 编辑：nvsheng 导读：闰六月是一个特殊的月份，其实就是往年的阴历七月份的样子，但是今年的六月有两