2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯(记者刘浩)5月6日,五一记者从上海市市场监管局了解到,年假2024年“五一”假期,期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件,费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力,海受假日消费维权整体平稳有序,理消线上消费诉求增势延续,假日售后客服品质仍需提升。
据介绍,针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点,上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,着力深化“守护消费”等专项执法行动,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决(ODR)机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措,切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间,系统投诉受理总量19262件,同比增长6.6%,市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间,在线新经济带动消费升级,线上消费投诉占投诉总量比重86%,同比有所上升,除了传统电商网购,网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减,主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称,其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙,收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称,在平台直播间购买一款精华液护肤品,试用后出现过敏反应,主播宣称“不喜欢可退货”,实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看,公众品质化消费需求增强,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。
据悉,目前,上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
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在唐诗海洋中,矗立着两座丰碑,分别是李诗与杜诗,一个是浪漫主义巅峰代表,一个现实主义巅峰代表,两个人走在一起似差别巨大,可又有谁想到他们之间的友谊与他们的文章一样“李杜文章在,光焰万丈长”。作为中国诗武则天跟徐惠都是豪门出身,但成长环境却为何截然相反?
武则天的一生可谓是传奇,她本是李世民妃嫔,李世民死后又被其子李治纳入后宫,从一个低位嫔妃一直做到皇后,最终甚至临朝称制自立为皇帝。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!而武则天一生也有许“广州市居民体育消费”调查报告出炉:超三成消费者遇到“预付卡风险较高”问题
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)10月19日,广东省广州市消费者委员会发布《“广州市居民体育消费”调查报告》以下简称报告)。报告显示,广州市民体育消费以强身健体、缓解压力、身材管理为主导动机;环境服装设计图基本画法入门教程(服装设计图基本画法入门教程简单)
服装设计图基本画法入门教程服装设计图基本画法入门教程简单)来源:时尚服装网阅读:2035服装设计效果图的画法服装设计图基本画法 一,描绘 描绘就是把描图纸或半透明纸复在两稿上面,依样描绘,也就是印,这长孙皇后作为李世民生命中最重要的女子,她是怎么死的?
长孙皇后,生卒于601年—636年,出生于长安,隋右骁卫将军长孙晟之女。长孙皇后作为李世民生命中最重要的女子,对贞观之治的出现居功甚伟。她利用自己对李世民的影响力,多次为朝臣、宫人化解危机,平息李世民唐穆宗在位时期,唐朝如何失去政令归于一统的中兴成果?
大唐元和十五年(820年),唐宪宗李纯离世,其在位时间合计十五年。历史上唐宪宗在位的时期,李唐王朝展开了强力的削藩之战。以至于,到唐宪宗离世之时,包含“河朔三镇”在内的藩镇,悉数归于一统,史称“元和中冯保作为明朝著名太监与顾命大臣,为何结局会如此悲惨?
说起明朝的太监,恐怕很多人脱口而出的会很多,像九千岁魏忠贤,大忽悠王振以及立皇帝刘瑾。当然了,也有郑和这样的航海家和政治家冯保。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!其实明朝的朱元璋从立浙江绍兴:开展商标侵权专项执法行动
中国消费者报杭州讯记者施本允)为进一步规范浙江省绍兴市上虞区伞件产业经营秩序、提升企业尊重和保护知识产权意识,近日,上虞区市场监管局组织开展伞件行业商标侵权专项执法行动,共查处涉嫌商标侵权经营单位11安史之乱持续八年之久,安禄山和史思明为何都被儿子杀了?
对安禄山和史思明很感兴趣的小伙伴们,下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!公元755年,唐朝内部爆发了大型的叛乱之战,史称安史之乱。这场大型的叛乱之战,持续了八年之久,虽然最后以朝廷胜利大儒蔡邕在东汉末年名震一时,为何他的下场却是悲剧的?
东汉末年的乱世是个值得深究的话题,在那个特殊的年代,有这样一个人却有着君子的气节,那么今天我们就来探究一下名震东汉末年的大儒蔡邕,为何他的下场却是悲剧的?作为一介大儒,忠君报国是内心最基本的道德准则,长孙皇后一共生了三个儿子,他们的结局分别是怎样的?
唐太宗和长孙皇后之间一共育有三子、四女七个儿女。他们的孩子却少有很好结局者,甚至大多其寿不永。有人以为,这是因为长孙皇后自身身体不好,致病基因传给了子女的缘故。事实真的如此吗?下面趣历史小编就为大家带荣耀Magic7 Pro加量不加价:购机可享24期免息
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对隋炀帝弑父的事情很感兴趣的小伙伴们,下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!在古代,两任皇帝交替之时,总会有腥风血雨的事情发生,这也让许多皇帝的死带有了神秘色彩,隋文帝杨坚也不例外。他的唐朝安史之乱以后,河北各藩镇为何敢联合造反抗命?
藩镇割据一直是唐朝最大的问题,这一问题在唐玄宗时期爆发,最终引发“安史之乱”。安史之乱给予唐朝重创,它就像是一把尖刀一样,将唐朝“拦腰斩断”,唐朝由盛转衰。安史之乱历时七年,在唐朝将士的艰辛奋战下才终