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陕西：创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯（记者徐文智）11月21日，五个放心记者从陕西省市场监管局获悉，陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动，力争到2025年，五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升，消费纠纷和解率达到95%以上，创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准，五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度，完善各类安全应急预案，从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理，执行有关安全规定，落实安全责任，增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量，建立健全内部产品质量管理制度，严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高，依法经营，无“三无”产品和质量不合格产品，无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体，按照规定提供相应票据。货价相符，无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为，旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系，服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动，建立退货目录、台账，严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务，做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务，不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务，优化服务流程，提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员，快速高效处置消费纠纷，消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置，及时主动依法受理、处置消费投诉，对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺，积极主动和解消费纠纷，把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑：赵英男
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《仙剑四》重制版是即时回合制 用次世代技术还原经典
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一日双金，在今晨多哈游泳世锦赛最后一个项目女子4×200米自由泳接力决赛中，由艾衍含、龚真琦、李冰洁和杨佩琪组成的中国队后来居上，以7分47秒26夺得冠军。这是中国队继1994年和2009年之后，第三“上海咪道”不止《繁花》，过年阿拉一道去看戏呀！
看大戏，是中国人过中国年的传统；闻乡音，是游子回家感受最深的心的牵绊。2024年新春，申城舞台处处可闻“上海声音”，沪语热让这座演艺都市年味浓郁。演艺大世界首部方言贺岁剧《魔都俏佳人》正在上音歌剧院热马斯克大秀星链：在飞机上玩《流放之路2》
近日，埃隆·马斯克在他旗下社交平台X原Twitter）上分享了一段令人兴奋的视频，展示了他在飞机上通过星链Starlink）卫星互联网畅玩《流放之路2》的画面。他说：“我是在飞机上通过星链游玩的。星链龙阅龘龘！在书店里体会不一样的书香“年味”
新春灯谜会、画糖龙、剪窗花、写福字；“张爱玲与上海——城市印记与文学回响”城市考古与讲座分享；好书限时68折……春节长假，上海新华传媒连锁旗下的各大书店都换上了红红火火的盛装，以“龙阅龘龘”为主题开展周冠宇新赛季座驾今晨揭开面纱
即将迎来个人第三个F1赛季的周冠宇，北京时间6日凌晨与新赛车有了第一次“亲密接触”。今晨，索伯车队原阿尔法罗密欧车队）在伦敦发布新赛车C44，2024赛季，周冠宇将坐进它的驾驶舱，为获得更多积分而努力在豫园灯海中登海上梨园唱《追鱼·观灯》，越趣冬令营落幕
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中国消费者报南京讯刘灿 记者薛庆元）守合同重信用，是企业的安身立命之本。前不久，江苏省企业信用管理协会开展的“2021—2022年度江苏省守合同重信用企业”公示工作圆满收官，并在江苏省企业信用管理协会歌声铸就梦想，上海轻音乐团为残障人士送上新春祝福
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