履职尽责提效能 同心聚力促共治 上海市徐汇区市场监管局努力营造安全放心消费环境
中国消费者报报道(记者刘浩)记者近日从上海市徐汇市场监管局了解到,履职力促力营该局将多家具有一定规模的尽责监管局努境企业纳入放心消费创建活动范围,制定多维度放心消费创建评价体系,提效广泛开展宣传活动,心聚心消放心消费创建工作初见成效。共治目前,上海市徐市场共打造13个放心消费示范街点,汇区累计引导65家企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统,造安同时引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、全放小额纠纷快速处理、费环线下七天无理由退货等公开承诺,履职力促力营努力营造安全放心消费环境。尽责监管局努境
统筹加快推进放心消费创建
徐汇区市场监管局高度重视放心消费创建工作,提效开展消费市场调研,心聚心消按照上海市市场监管局方案要求,共治制定了徐汇区市场监管局创建方案和标准,将辖区具有一定规模的综合性商场、购物中心、专业市场、购物街等纳入创建范围。
设计和制定放心消费创建评价体系,通过消费安全、消费保障、消费品质、消费便利和消费特色等5个不同维度,以消费者的视角,全方位地对企业在健全商品质量、服务规范承诺、不合格商品退市、消费环境和消费满意度等方面进行综合评判,确保创建活动公平公正公开。
徐汇区市场监管局在试点的基础上,以点带面,聚焦重点行业、重点领域、重点品种,突出特色、树立标杆,统筹加快推进放心消费创建。按照创建标准提出具体要求,责任到人,全面提升经营主体诚信经营水平,有效提升消费纠纷办结率、和解率。
以点带面形成特色创建格局
徐汇区市场监管局紧扣放心消费创建主题,着力拓宽宣传渠道、丰富宣传形式、深化宣传内涵、提升宣传效果。每年“3•15”期间,邀请部分参创企业开展放心消费现场宣传,进一步提高创建活动的影响力;将放心消费创建宣传元素融入“固全、固卫、固食安”工作中,有效调动企业参与创建的热情,努力营造浓厚的创建环境;将放心消费主题宣传与日常“五进”宣传相结合,通过实地走访、现场咨询、举办讲座等形式,加强与市民互动,让创建工作深入人心。
记者了解到,徐汇区商业综合体数量众多、业态集聚、消费集中,具备良好的创建工作基础。徐汇区市场监管局以商业综合体作为切入点,形成“一辖区一特色”的创建格局,以徐家汇、淮海中路、南站商圈为核心,以武康路一条街为重点,打造13个放心消费示范街点。目前,徐汇区市场监管局共培育3批4400家企业为放心消费承诺单位、1042家企业为放心消费达标单位、34家企业为放心消费优秀单位、2655家企业为线下无理由退换货单位。
强化共治提升监管维权能力
徐汇区市场监管局强化消费维权共治格局,通过共同参与创建,有效提高市场监管和消费维权能力。以放心消费创建为载体,继续完善徐汇区市场监管局消保科、徐汇区消保委和徐汇区联调中心“三消”联动机制,共同搭建“大消保”维权平台。充分发挥徐汇区市场监管局强化市场监管保民生作用、徐汇区消保委社会监督和消费引导作用、徐汇区联调中心行政、司法和人民“三调对接”作用,进一步完善“大维权”体系。
徐汇区市场监管局大力扩充ODR在线消费纠纷解决队伍。通过放心消费创建,引导企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统。2023年,新增10家ODR企业,累计达到65家,其中10家为跨国公司总部型企业,扩大了消费维权网络覆盖面,有效提升消费维权工作效能。全年通过ODR机制共处理投诉7821件。
徐汇区市场监管局引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、小额纠纷快速处理、线下七天无理由退货等公开承诺,部分企业创新开展投诉举报信息对外公示。一方面,在全国12315平台推进线上投诉信息公示,累计公示6400余条;另一方面,在喜盈门建材家具市场试点推行线下投诉信息公示,全面规范市场内主体经营行为,有效降低消费者投诉。自公示以来,该商场投诉较去年同比降低40%。
徐汇区市场监管局积极探索创建企业事前事中事后监管的有效方法,事前对多发投诉举报的经营主体开展行政约谈,提升企业社会责任意识,努力前端化解消费纠纷;事中对经营主体的经营行为提出合理的行政建议;事后对相关经营主体开展“回头看”,推动源头减量工作成效明显。
据了解,下一步,徐汇区市场监管局将把放心消费创建标准作为适应经济发展新常态,扩大消费需求、激发消费活力的引领标准,确保参与创建的经营户发挥示范引领作用,通过开展放心消费创建活动,进一步提升全区消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,为建设上海国际消费中心城市作出积极贡献。
责任编辑:赵英男上一条:吉林大安:向医疗美容行业广告违法行为“亮剑”下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
669
-
浏览
42236
-
获赞
71
热门推荐
-
adidas x Raf Simons 2019 春夏全新联名系列鞋款释出~
潮牌汇 / 潮流资讯 / adidas x Raf Simons 2019 春夏全新联名系列鞋款释出~2019年03月12日浏览:5427 继早前 RS Stan Sm影响办公光线问题,办公室吊灯需求逐步扩大
目前市场上有很多节能型吊灯,如LED吊灯、卤素灯等。这些灯具在保证亮度的同时,还能有效降低能耗,为企业节省电费开支。办公室是一个人员密集的地方,因此在选择吊灯时,安全问题不容忽视。要确保吊灯的质量和安第七届“融化渐冻的心”社会公益活动将在华西医院举办
中国医师协会将于2011年6月21日在华西医院第一住院大楼三楼学术厅举办第七届621全球渐冻人日“融化渐冻的心”社会公益活动,此项活动中国医师协会携全国20家三甲项目合作医院皇马认定红牌不公正 将为迪马利亚提上诉
在皇马1-1战平瓦伦西亚之战中,白衣军团吃到了两张红牌。科恩特朗由于手球犯规而吃到第二张黄牌,迪马利亚则因在终场前对佩雷拉报复性犯规而被直接红牌罚下。据《马卡报》报道称,皇马官方认为这两张红牌并不公平FM:今晨欧冠前皇马主管和贝林厄姆父亲在伦敦进行了会谈
根据法国媒体Foot Mercato知名记者Santi Aouna的独家报道,在今天凌晨的欧冠多特蒙德客场0-2不敌切尔西的欧冠比赛前,皇马国际足球总监Juni Calafat同贝林厄姆的父亲进行了会皇马认定红牌不公正 将为迪马利亚提上诉
在皇马1-1战平瓦伦西亚之战中,白衣军团吃到了两张红牌。科恩特朗由于手球犯规而吃到第二张黄牌,迪马利亚则因在终场前对佩雷拉报复性犯规而被直接红牌罚下。据《马卡报》报道称,皇马官方认为这两张红牌并不公平腾讯云护航英雄联盟S11总决赛全网直播,洲际传输延迟降低50%以上
借助对大型电竞赛事的直播保障,腾讯云正不断锤炼音视频能力,在提升电竞赛事观赛体验的同时,也助推前沿音视频技术的成熟应用。2021英雄联盟全球总决赛S11)小组赛已经在冰岛首都雷克雅未克打响。电竞选手们酷睿7 250H跑分出炉 表现稍强于i5
酷睿7 250H处理器的跑分已经现身GeekBench 6数据库当中,表现对比核心数相同的i5-14500HX稍有增强。此前的消息表明,英特尔将会带来酷睿200系列处理器,依旧采用Raptor Lak没看错吧!定了!艺术品作为国家的储备资产了! 收藏资讯
引言:近几年来,欧洲、中东、东南亚的许多国家已行动起来,分别以国家名义和民间艺术馆的名义,大规模、有选择性地进行艺术品收藏和储备,这是艺术品作为国家储备资产的风向标,也为我国艺术品的国际贸易提供更多的胃肠外科中心医护一体开展“住院
今年胃肠外科中心本着以缩短平均住院日,降低医疗成本,提高康复效果,加速术后康复,提升服务满意度的目标为宗旨,构建 “住院-社区-家庭全责连贯式医护服务模式”,并同步启动。该模国外17岁高中生开发AI应用爆火!6个月狂揽700万
随着AI技术的火爆,一位年仅17岁的高中生Zach Yadegari凭借其开发的AI应用Cal AI,在今年9月份的时候实现了超过100万美元(约合706万元人民币)的收入。当时Zach Yadega迪亚多那,迪亚多纳鞋
迪亚多那,迪亚多纳鞋来源:时尚服装网阅读:1342迪亚多纳属于什么牌子?1、迪亚多纳 在世界十大运动品牌中迪亚多纳发源于意大利,属于世界一流的运动品牌,旗下单品的设计都是比较年轻化的,而且每一款都非相信滕帅,支持曼联
凌晨比赛的失利相信所有红魔球迷都很难过,但这只是一场3分的比赛,相信我们的主教练,教练团队以及球员们能及时调整,并在周中的欧联杯比赛中重新振作,发挥出应有的水平。 Trust the Manager,黄金跌至三周低点!美联储政策能否推动金价反弹?
汇通财经APP讯——周三10月9日)欧市早盘,黄金市场再度受到抛售压力,现货黄金短线跌破2610美元/盎司关口,创下三周以来的低点。尽管近期地缘政治风险有所缓解,但市场对美联储政策路径的预期仍是主导金球员红黑榜:凯恩双响如开闸洪水 瑞士悍将红牌背锅
球员红黑榜:凯恩双响如开闸洪水 瑞士悍将红牌背锅_比赛www.ty42.com 日期:2021-07-05 04:31:00| 评论(已有289334条评论)