陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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为防范化解气象岗位优化试运行中存在的风险,三亚空管站气象台于8月18日组织召开岗位优化试运行月度分析会,分析并发掘问题的根本原因,制定解决措施,提升岗位优化服务质量。岗位优化试运行执勤班组的四位班组长青年榜样赋能 助力能力提升——贵州空管分局技术保障部团总支开展技能竞赛经验分享会
在西南空管局2023年“安康杯”通导岗位职业技能竞赛中,贵州空管分局技术保障部三位青年员工帅暘、刘世美、张波取得了优异的成绩。为总结和推广参赛经验,发挥青年技术能手的榜样引领作贵州空管分局副局长阳康一行前往龙洞堡雷达站进行慰问
为做好防暑降温工作及为边远台站职工做好暑期安全保障鼓劲加油,让台站职工感受到组织的关怀,2023年8月8日,贵州空管分局副局长阳康,安全管理部、党委办公室相关人员前往龙洞堡雷达站进行“送清充电桩上使用的产品需要具备哪些关键的功能?
随着新能源汽车的广泛使用,全球充电桩的布局也在不断扩大,并逐步建立起充电站。这些充电桩的外壳都需要一个更加安全的闭锁解决方案,目的是为了能够更加可靠地保护充电桩与相关设备的电源连接。充电桩大多位于公众“传帮带”助成长 能力提升再起航——贵州空管分局技术保障部自动化技术骨干小组开展工作交流
为贯彻落实贵州空管分局技术保障部“重引领、讲方法、勤实践、有成果”的人才队伍建设工作思路,结合现阶段部门技术骨干小组组长和成员调整情况,自动化技术骨干小组于2023年8月8日召南北朝最荡气回肠攻防战:玉壁一战终成最强守城名将
一代名将往往身经百战铸炼而成,然而,使其成为名将并奠定历史地位的,其实可能就是一次战役而已。韦孝宽(公元509年—公元580年),名叔裕,字孝宽,以字行于世。京兆杜陵(陕西西安南)人,南北朝时期西魏、广西空管分局开展“华羽增彩添活力”羽毛球交流活动
为丰富文体协会的活动方式,激发职工参加文体活动的热情,增进交流互动, 2023年8月12日,广西空管分局职工羽毛球协会以下称“羽协”)与南宁市五象社区的“好声邮报:曼联2.29亿镑花得值 C罗替补维护了滕哈赫权威
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丰绅殷德和和孝公主清朝乾隆五十四年,也就是公元1789年的时候,15岁的丰绅殷德和和孝公主结婚。婚后夫妻二人感情姣好,生活幸福,美满快乐。丰绅殷德更是被多次晋赏,坐到了汉军统领的位置。此时和家在宫中的青海空管分局顺利保障载有突发心脏病乘客航班优先落地
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