陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑:赵英男上一条:今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条:新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
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潮牌汇 / 潮流资讯 / Sperry x NOAH 2018 全新联名鞋款上架发售2018年12月07日浏览:4774 近日,美国老牌的船鞋品牌 Sperry为美国街汉朝官员的俸禄有多少?汉朝为什么给官员这么高的俸禄?
嗨又和大家见面了,今天趣历史小编带来了一篇关于汉朝官员俸禄的文章,希望你们喜欢。汉朝官员的俸禄非常高,因职级的不同,汉朝官员能领到的“基本年薪”从一百九十石到四千二百石不等。当然,用“石”这个单位来衡如果大将曹真不死的话,曹家会被司马家取代吗?
嘉平元年(249年)正月,魏帝曹芳离开洛阳去祭拜魏明帝高平陵,大将军曹爽、中领军曹羲、武卫将军曹训均从行。司马懿乘机上奏郭太后,请废曹爽兄弟。当时,司马师为中护军,率兵屯司马门,控制都城洛阳。虽然桓范张绣、张鲁两人皆为降将,为何会被疑心大的曹操厚待呢?
在汉末三国时期,降将是一个普遍存在的群体,也即在魏蜀吴三国的武将中,都有不少降将。比如在蜀汉武将中,王平、姜维、夏侯霸等人,就是出自曹魏的降将,其中姜维更是成为蜀国武将之首的大将军。再比如曹魏五子良将滕哈赫:我们在中场犯了错 C罗还需要恢复
滕哈赫:我们在中场犯了错 C罗还需要恢复 2022年08月08日 新赛季英超首轮,曼联主场1-2不敌布莱顿,赛后在新闻发布会上,曼联主帅滕哈赫表示,球队必须在组织方面做得更好。关于本场比赛的结法家的代表人物是谁?法家思想的主张是什么?
大家好,这里是趣历史小编,今天给大家说说法家思想的主张是什么,欢迎关注哦。法家,是先秦诸子中的另类。在先秦诸子诸家当中,唯独法家的思想,是必须献出性命来实践,流出鲜血来祭奠,是血染的思想。这里面流血的商朝有哪些美食?商朝的饮食文化是怎么样的?
嗨又和大家见面了,今天趣历史小编带来了一篇关于商朝的饮食文化的文章,希望你们喜欢。中国的饮食文化博大精深,源远流长。这与从先古时期人们的发明、创造和智慧是分不开的。可以说,商朝时期的饮食发展,就为现代为什么文人在北宋的地位如此之高?原因是什么?
北宋文人地位为什么那么高你知道吗?不知道没关系,趣历史小编告诉你。北宋的臣子怎么都那么执拗大胆?北宋的皇帝怎么都那么宽仁隐忍?”诚然,北宋的臣子,是史上最好的臣子,他们品行高洁,敢于直言犯谏,旷世能臣Sacai x Nike 2019 联名 Waffle 及 Blazer High 鞋款系列即将上市
潮牌汇 / 潮流资讯 / Sacai x Nike 2019 联名 Waffle 及 Blazer High 鞋款系列即将上市2018年12月12日浏览:10473 早隋唐的宰相有什么特点?隋唐宰相的职责有哪些?
你们知道隋唐宰相制度的特点吗,接下来趣历史小编为您讲解。隋朝实行三省六部制,三省长官即内史省的内史令、门下省的纳言、尚书省的尚书令三人皆为宰相。唐代在继承隋朝的基础上又有所改变,将内史省改名为中书省,咸鸭蛋吃多了有什么坏处?吃多了会致癌吗?
咸鸭蛋属于非常美味的下饭食品,很多人喜欢在吃饭的时候来一颗咸鸭蛋,咸鸭蛋的蛋黄会让米饭的口感都变好;咸鸭蛋虽然好吃,但是也不能经常吃,因为咸鸭蛋的含盐量还是比较高的,不是太健康,那么咸鸭蛋吃多了会致癌北宋的庆历新政为什么没成功?哪些原因导致了新政的流产?
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小熊logo的奢侈品牌子是p开头LOGO是u字型奢侈品牌子)来源:时尚服装网阅读:17435p开头的奢侈品牌衣服1、Prada。普拉达PRADA)是意大利奢侈品牌,由玛丽奥普拉达于1913年在意大利米被刘备“托孤”的李严,为何在三国中并不出名?
章武元年(221年),刘备在曹丕篡汉建魏后,于成都称帝,国号“汉”,年号“章武”。同年,刘备以为关羽报仇的名义,发兵讨伐东吴。章武二年(222年)春季,刘备派遣黄权督江北水军,自率陆军进军。秋七月,被玄奘懂很多国家的语言吗?他是从哪里学来的?
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