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陕西西安：“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯（赵研 记者徐文智）近日，三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所，锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前，模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品，百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果，三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果，陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解，安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计，陕西守护截至10月中旬，西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件，涉案金额835.63万元，挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急，消费维权无小事。今年以来，该局立足市场监管职责，积极回应消费者投诉咨询需求，化解一线消费纠纷，基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道，对外公示“1+7”热线电话，即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台，实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式，确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题，明确任务职责，制定工作台账，建立“日督办、月清零”工作制度，确保群众诉求及时解决，同时开展有针对性的专项治理和联合检查，形成工作合力，从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势，主动作为、靠前调解，将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室，增强经营者自律意识，提高消费纠纷化解速度，增强消费维权工作效能，真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步，西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措，探索工作中的新方法新模式，适应市场新形势，使消费维权保障更加高效，消费环境更加安全舒心，全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑：赵英男
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诸葛亮出山之时，刘备只有新野一县，几千人马。论实力，与曹操和孙权甚至刘表马腾刘璋相比，都是势力最弱的一支，可是他既不去投奔不仅军事实力强而且有雄才大略的曹操，又不去归依地盘稳固、人才济济的孙权，也不选青岛市市南区：新模式巧解“停车难”
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8月16日报道：8月16日凌晨，第2轮，主场1-1战平水晶宫，赛季开局两连平。此役，新援首发出战，这是他个人的首次英超首发。渴望进球的乌拉圭人在比赛中失去了理智，头顶防守球员，被直接红牌罚下。赛后，对朱元璋死亡之谜：朱元璋死后为什么＂速葬＂？
“速葬”，在中国历来都是与穷苦人家或穆斯林民族相连的。可是，依《明史》来看，朱元璋死后“七日而葬”。明朝堂堂开国之君死后为什么也“速葬”，朱元璋既非穆斯林，其目的当然也不在于节省国家支出，其用意到底何康熙帝哪位皇后因为难产而去世 年仅二十二岁
自古以来，女人生孩子都是一件风险很高的事情，很多女人还为此而丢掉了自己宝贵的生命。其实，不仅古代平民女人生孩子风险高，就连皇家也是如此，康熙帝的一位皇后也是因此而去世的。康熙帝一生共立过三位皇后，因难揭秘：崇祯帝如何为省200万两银子把江山丢了？
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普利西奇基本确定今夏留蓝军 球员对此感到失望 2022年08月30日 据TA消息，切尔西前锋普利西奇今夏将留队。据悉，由于普利西奇本赛季的出场时间有限，4场比赛仅获得76分钟的出场时间，随着湖南空管分局英语协会开展“坚持的力量”学习打卡活动
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