陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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据传,慈禧因为死后嘴里含有一颗夜明珠,才使自己的尸身长久不腐,当杂牌军阀孙殿英砸开她的棺椁时,她虽然死了多年,但其脸色红润,栩栩如生,而且头部及全身都发出明亮之光。因其手下士兵见慈禧这样“美艳”,才激揭宋太祖野史:宋太祖赵匡胤为何很少有绯闻?
天下的皇帝好色的不少,贪淫成性的更是举不胜举,至于夺人妻女的也不在少数。不过也有例外的,有些皇帝能够贪色不迷,端的是大丈夫所为,让人景仰。如今却说一位大宋朝的开国皇帝,名叫赵匡胤,居然坐怀不乱,堪称君皇位被传胤禛是否康熙本意?康熙想传位给谁
康熙帝,爱新觉罗氏,名玄烨,是中国历史上在位时间最长的皇帝。如果说他是我国最出色的皇帝,一点也不为过。康熙大帝智擒鳌拜,平定三藩,统一台湾,驱逐沙俄,大破准噶尔,这些伟大事件想必人人都知道,但是谈到传县政协主席周明河主持召开问题楼盘处置化解工作推进会
县政协主席周明河主持召开问题楼盘处置化解工作推进会文章来源:民权网文章作者:吴杰责任编辑:薛皓点击数: 时间:2024-12-15 17:39 12月13日上午,秦始皇身世之谜解开:真正的始皇帝已被调包?
有关秦始皇的身世之谜,史书中说法不一。有人认为他是正统的秦国嬴氏血脉,也有人认为他是赵姬和吕不韦的私生子。史学家认为,秦始皇或早在出生时就被赵国人掉包了。网络配图作为中国历史上的千古一帝,秦始皇的大真实的阿斗是怎样的?千百年被人误会的阿斗
说到三国历史,我们一定知道三国时期有个聪明过人的诸葛亮,还有个刘备。说到刘备我们也一定知道刘备有一个儿子就做刘禅,刘禅也叫做阿斗。历史上有一句话叫做“扶不起的阿斗”从这里我们也就可以看出阿斗其实就是个呼伦贝尔空管站塔台管制室强化见习管制员培训工作
通讯员:张东)近期,为确保见习管制员能够快速成长,顺利取得执照,塔台管制室强化见习管制员的培训工作。 本次培训工作体现在以下方面:一是制定管制培训课程,内容包括基础理论、本场进离场程序、机场细则县委副书记、县长王景义调研市政项目建设情况
县委副书记、县长王景义调研市政项目建设情况文章来源:民权网文章作者:王磊责任编辑:薛皓点击数: 时间:2024-12-17 09:12 12月16日下午,县委副书无解!为什么千年来武则天的墓都没有人盗取?
武则天是中国历史上唯一一位被百姓承认的女性皇帝,她在位期间唐朝可以说是非常富强,恢复以神都为东都。网络配图武则天死了之后按照遗指与唐高宗合葬在一起,为什么至今她的墓都没有被盗呢?网络配图据说这是因为武三国名臣司马懿的死因 真的是被人杀死的吗
大凡奇人异士都有天妒英才的命运,那么一代人臣司马懿怎么死的呢?接下来为大家详细介绍司马懿怎么死的。说到司马仲达的死还要先说世人敬爱的孔明,孔明在五丈原被司马仲达活活气死。后人为孔明愤愤不平,就以此编撰大连空管站着力提高职工医疗保障权益
通讯员徐琳琳报道:为进一步提升职工的就医保障水平,大连空管站结合补充医保周期年,经过多方面的努力,全面优化了保障方案,为职工争取了更多的保障权益,切实将“为群众办实事”落到实处硬件限制可能会阻止《巫师4》在XSS上发布
《巫师4》正在全力开发中,希里将是新的主角。本作将通过虚幻5引擎实现突破性的视觉效果,并充分利用RTX 5090等未来显卡。不幸的是XSS硬件限制太多,《巫师4》可能不会登陆该主机。最近CDPR被问及康熙皇帝的四位辅政大臣最后结局究竟如何?
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