陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑:赵英男上一条:今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条:新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
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北极狐,体长50-60厘米,尾长20-25厘米,体重2.5-4千克。颜面窄,嘴尖,耳圆,尾毛蓬松,尖端白色。冬季全身体毛为白色,仅鼻尖为黑色;夏季体毛为灰黑色,腹面颜色较浅。具有很密的绒毛和较少的针毛射击游戏《开炮吧长官》试玩页面 4月上线
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默森:C罗适配切尔西 不敢想到蓝军能进多少球 2022年08月16日 默森在他为天空体育撰写的专栏文章里,谈到C罗、图赫尔与孔蒂的争执等话题,他表示:C罗完美适配切尔西,我不敢想他到蓝军能进在康熙的几个儿子中,有哪些人比较符合“阴险”这个词?
有人说,在康熙朝,“九王夺嫡”中最阴险的是胤禵,或者说是胤禩。其实这些说法都不对。为什么说不对呢?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!首先我们要明白,“阴险”这个词所表明的,有三层意思安禄山为何以诛国忠、清君侧为名,向长安发动安史之乱?
杨国忠(?—756年7月15日),本名杨钊,蒲州永乐(今山西永济)人,祖籍弘农华阴(今陕西华阴市),唐代宰相、权臣。东汉太尉杨震之后,张易之外甥,杨贵妃族兄。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起40岁女时尚服装(40岁服装搭配女装)
40岁女时尚服装40岁服装搭配女装)来源:时尚服装网阅读:19840岁女人春季服装搭配1、穿着女性,她们知道用不同长度、不同颜色的衣服来传达不同的风格和特点,比如一件稍微灵活的连衣裙,可以用长外套和长天津电力交易平台零售商城上线
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公元617年底,经过长达半年的奋战,李渊终于带着全家老小攻下了长安。让很多人感到意外的是,李渊不仅没有称帝,还拥立杨广的儿子代王杨侑为皇帝。为什么这样做?难道李渊冒着被族灭的风险,只是为了帮隋朝换一个由于乾隆帝酷爱雕漆,清朝雕漆工艺得到怎样的发展?
由于乾隆帝酷爱雕漆,清乾隆时期雕漆工艺得以蓬勃发展,百工炫巧争奇,料不厌精,工不厌细,雕漆工艺达到了漆工艺史上最高的水平,雕漆制品的数量也非常巨大,现存乾隆御制诗中咏雕漆的诗文即有几十首。乾隆朝雕漆多李真林教授当选中国医师协会医学技师专业委员会主任委员
2023年7月28日,中国医师协会医学技师专业委员会第二届委员会选举成立大会在北京召开。中国医师协会高峰顾问,新一届全国委员99人参会。经选举,我院李真林教授当选新一届主任委员。中国医师协会医学技师专星期一到星期六的英文怎么写(星期一到星期六的英文怎么说)
星期一到星期六的英文怎么写星期一到星期六的英文怎么说)来源:时尚服装网阅读:1298星期一到星期六用英语怎么写?星期六:Saturday。the day of Saturn,Saturday在古英文中在古代的赏赐中,蟒袍加身为什么是大夫们的最高理想?
蟒袍,又被称为花衣,因袍上绣有蟒纹而得名。古代官员的礼服。上绣蟒,非龙,只因爪上四趾,而皇家之龙五趾,所以四爪(趾)龙为蟒﹐故称。又名花衣﹑蟒服。妇女受有封诰的,也可以穿。蟒,中国戏曲服装专用名称,即玉龙蕨作为稀有植物,现代对它的系统位置存在什么争议?
玉龙蕨(学名:Sorolepidium glaciale Christ)是鳞毛蕨科,玉龙蕨属小型草本蕨类植物,植株高20厘米,鳞片初为红棕色,卵状或阔披针形,先端纤维状,边缘有睫毛;叶簇生;褐棕色,向