陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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江苏溧阳市市场监管局开展“安全用药月”活动
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通讯员王香元报道:2022年2月15日,为了确保天气雷达稳定运行,提升雷达的稳定性、可靠性,湖南空管分局气象台联合成都锦江电子系统工程有限公司开展天气雷达检查工作。本次雷达检查工作,工程技术人员对天雷大连机场2022年“春运”圆满结束
2022年1月17日至2月25日,为期40天的春运正式结束。春运期间,大连机场共运输旅客95万人次,同比增长22%,保障航班10230架次,同比增长35%。为满足广大旅客春节期间出行需求,大连机场积极油画也有"生物场" 油画管理员为何离奇死亡
一幅年代久远的耶稣肖像画,由于人们声称其“生物场”杀害了几位工作人员,已从俄罗斯圣彼得堡“遗产博物馆”的展览上撤下。这家全俄罗斯最主要的艺术博物馆位于涅瓦河畔。该馆一官员说,该画已导致数名管理员死亡。喜迎新年!MONCLER 2019 年「春节」限定系列上架发售!
潮牌汇 / 潮流资讯 / 喜迎新年!MONCLER 2019 年「春节」限定系列上架发售!2019年01月08日浏览:4939 为了迎接 2019 的到来,法国奢华羽绒皇太极为实现清军入关为何要招降叛将祖大寿
公元1631年7月,皇太极为实现清军入关、一统中原的愿望,走出了入关战略的重要一步——亲率大军攻大陵河城。大陵河城是战略要地锦州的门户,并由明朝以祖大寿为总兵率16000余人守城。皇太极率兵围城三月,萧何不溃余力的辅佐刘邦是无奈还是眼光独特?
民间俚语说:成也萧何,败也萧何。这话说的真不假。不管是韩信还是刘邦,萧何此人至关重要。要评出个2000多年封建史上的最佳伯乐,那“萧何月下追韩信”的萧何当属第一,恐怕无人能及。网络配图若要评出2000黄金多头周末前夺回2170关口,对冲基金正在为进一步上涨做准备!
汇通财经APP讯——周五3月22日),现货黄金价格持续下跌,尽管跌幅收窄至0.30%左右,重回2170美元上方。周五金价这一跌势主要受到美国经济数据的影响,证实了美国经济的强劲表现,从而导致美元强势反MADNESS x adidas Ultra Boost 联名鞋款白色版本实物赏析~
潮牌汇 / 潮流资讯 / MADNESS x adidas Ultra Boost 联名鞋款白色版本实物赏析~2019年01月07日浏览:6711 早前,我们为大家报道吐鲁番机场开展“铸梦新疆机场绽放巾帼风采”主题活动
为庆祝“三八”国际劳动妇女节112周年,喜迎机场集团成立十八周年,吐鲁番机场开展“铸梦新疆机场绽放巾帼风采”主题活动。 此次活动通过拍摄方式,铜仁机场开展“猜灯谜、闹元宵、送祝福”主题活动,获得旅客点赞
为弘扬中国传统文化,持续推进人文机场建设,元宵节当日,铜仁凤凰机场元宵节开展了“猜灯谜、闹元宵、送祝福”主题活动,给广大旅客营造一个欢乐祥和的节日氛围,为旅客旅途增加一丝丝皇帝死亡不是终点:朱元璋遗诏还要妃嫔殉葬
看穿越小说的我们都知道:许多宫斗小说的穿越女主,不幸入后宫。因为有着现世的男女平等观念,也因为妃子入宫就不能出宫,想要安稳走种田路线的她们,最大的心愿就是熬死皇帝,成为太妃,这时就可以开启她们的悠闲生古代服装设计师叫什么(古代的服装设计)
古代服装设计师叫什么古代的服装设计)来源:时尚服装网阅读:1078中国古代有哪些著名的服装设计师?1、鲁班是我国古代的一位出色的发明家,两千多年以来,他的名字和有关他的故事,一直在广大人民群众中流传。古代女子王源之因整容成功才成为皇后的吗?
目前整容越来越流行了,无论整容是否成功,它确实可以改变一个人的外表,有时候也会牵扯到改变一个人的所有。比如王源之,就是一个因为整容后变得美丽才成为南梁萧衍的妃子,后又荣升为第二任皇后。可以说,她的一生为何人们相信诸葛亮原来真的会给自己选穴?
诸葛亮是三国时期著名的军事家思想家,他也是中国古代智慧的象征,诸葛亮在为刘备做谋士期间,因为战略方法独到所以让刘备打赢了很多胜仗,诸葛亮也是很多对手最惧怕的敌人。诸葛亮作为史上著名的军事家,他还上通天