陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男
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人生最值得看的十本书 2025最治愈的书籍分享张婧轩2024-12-19 13:17:35在读书的过程中,大家能够找到想要的答案,不仅会让个人的智慧提升,也会让人生少一些困惑,多一些豁然。以下是小编整护航亚运|温州空管站多措并举筑牢亚运安全屏障
杭州亚运会是党的二十大胜利召开之后我国举办的规模最大、水平最高的国际综合性体育赛事,举国关注,举世瞩目。温州作为协办城市之一,秉持“办好一个会、提升一座城”的理念,开启了全面参历史上咸丰的丽妃是被慈禧害死的吗?究竟是不是真的呢?
咸丰的丽妃庄静皇贵妃,也就是咸丰的丽妃,是咸丰的长女荣安固伦公主的母亲,她之所以被大家记住,是因为她是和慈禧一起进步的。咸丰元年,她和慈禧一起进了皇宫,她是丽贵人,慈禧是兰贵人,后来他两又差不多时候封云南空管分局气象台设备党支部与机关办公室党支部开展共建主题活动
8月16日下午,气象台设备党支部和机关办公室党支部的党员到一撮云雷达站开展“清理台站排水渠”主题党日活动。近期由于极端降水频发,为落实防汛工作要求,做好汛前风险防控,确保人员和县委副书记、县长王景义暗访巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作
县委副书记、县长王景义暗访巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作文章来源:民权网文章作者:吴杰责任编辑:薛皓点击数: 时间:2024-12-19 08:45此人死前说:我的后人会倾覆满洲!百年后真的实现了
诅咒一说,到了科学发达的今天,自然属子虚乌有的事情。然而,清末慈禧误国,将大清断送在其手中,刚巧被叶赫先祖布扬古的诅咒言中,若说,慈禧是冥冥之中的天意安排未免有些迷信。今天我们便来溯本追源,讲一讲当初岳飞被害后,堪称无敌的岳家军怎么没一个人为他报仇?
岳飞之死可以说是宋朝的一大败笔,大奸臣秦桧以莫须有的罪名将岳飞害死,现在很多人都为秦桧洗白,说他只是背黑锅的,背后的主谋是宋高宗,究其原因就是岳飞想要接回被俘虏的两位皇帝,但一旦岳飞成功,宋高宗的地位宋徽宗是怎么当上皇帝的?北宋灭亡竟与他有着极大的关系?
宋徽宗的父亲是谁宋徽宗的父亲是北宋第六位皇帝宋神宗赵顼,赵顼是宋英宗和宣仁圣烈皇后的长子。十五岁被封为光国公,后又任职同中书门下平章事,被封为淮阳郡王。次年,赵顼进封为颍王,十八岁被立为皇太子,帮助宋温格:C罗是运动员而梅西是艺术家 我更欣赏后者
10月27日报道:法国传奇教练温格近日在采访中被问到了那个经典的问题:梅西你选谁?这位传奇教头是这样回答的:温格“我经常会说,C罗是运动员和球员,但梅西是杰出的。这就是他们两人的区别。当然了,每个人都西北空管局空管中心终端管制室成功保障载有造血干细胞的重要航班
通讯员李彤)2023年8月30日,终端管制室接到紧急通知,一架飞往榆林的航班上搭载了珍贵的造血干细胞,需要准时送往目的地。接到通知后,当班带班主任立即通知相关扇区管制员该航班的具体信息及特殊要求。由于宁夏空管分局气象台开展无线传输系统安装工作
8月5日至8月8日,宁夏分局气象台机务协同西北安装公司人员、气象自观系统工程师及无线传输系统工程师开展河东机场自动气象观测系统外场传感器改造及无线传输系统的安装工作。 无线传输系统的主要功能是充云南空管分局计划基建部组织完成分局新建职工临时停车场项目自验收
8月22日,云南空管分局计划基建部组织分局职能部门对新建职工临时停车场项目开展自验收。通过现场踏勘,分局新建临时停车场项目通过现场验收。按照验收相关工作安排,将继续开展项目竣工结算及竣工档案归档工作。玩家对《巫师4》希里当主角有担忧 CDPR称不会胡编乱造
《巫师4》是玩家最期待的游戏之一,虽然杰洛特会回归,但希里现在是主角了。许多粉丝对希里当主角有担忧,不过叙事总监Philipp Weber表示,做出这一决定并不是因为团队 “突然胡编乱造”。近日Phi通过“朋友圈”、直播等方式销售烟花爆竹,行得通吗?有何风险?
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