落实平台主体责任 上海市市场监管局发布零售平台、餐饮服务平台合规指引
中国消费者报报道(记者刘浩)12月12日,落实零售记者从上海市市场监管局获悉,平台平台平台为贯彻落实平台经济常态化监管要求,主体责任指引分类引导上海市平台企业加强合规管理,上海市市落实平台主体责任,场监餐饮上海市市场监管局从规范引导角度出发,管局依据有关法律法规,发布服务会同上海市药品监督管理局制定了《上海市网络零售平台合规指引》《上海市网络餐饮服务平台合规指引》,合规明晰网络零售平台、落实零售餐饮服务平台合规管理要求,平台平台平台对2022年出台的主体责任指引《上海市网络直播营销活动合规指引》进行修订,结合市场监管总局新发布的上海市市《互联网广告管理办法》进一步细化直播营销平台管理责任。
明确禁售商品清单内容
据上海市市场监管局网络交易和市场规范监督管理处副处长谢雷介绍,场监餐饮《上海市网络零售平台合规指引》聚焦平台主体合规、管局商户及商品管理、发布服务运营管理、消费者权益保护这4个方面,对网络零售平台提出36项具体要求。
从主体资质、平台协议与规则、合规管理机构和制度等方面明确了零售平台主体合规要求。要求平台依法办理市场主体登记,并根据实际开展的经营活动依法取得食品、药品、医疗器械等领域的行政许可或备案。强调制定服务协议和交易规则应公开、公平、公正,明确与各方主体的权利和义务。提出平台应设置与其经营规模、风险等级、管理水平、安全状况相适应的合规管理机构,配备专业人员,建立相应管理制度。
从入驻主体审核、商品信息管理、商品质量管理等方面明确商户及商品管理要求。要求平台对平台内经营者主体资质或信息进行核验、登记。强调平台应依法加强商品准入审核和商品信息检查,并对药品、医疗器械、化妆品等特殊商品的审核内容进行了明确。列明14项禁售清单内容,要求平台制定禁止销售商品管理目录,明确禁止发布的商品信息内容和处理措施。提出平台应加强商品质量管理,配合相关主管部门做好抽查检验、召回问题商品等工作。
从广告营销、建立检查监控制度等方面明确平台运营管理要求。要求平台遵守相关法律法规的规定,采取相应措施防范、制止违法广告。强调平台应当对平台内经营者及其发布的商品或者服务信息建立检查监控制度。明确平台应遵守国家有关突发事件应急处置规定,依法采取相应的控制和处置措施。
从格式条款、纠纷处理、七日无理由退货等方面明确平台消费者权益保护内容。对平台格式条款中禁止性要求进一步明确,条款中不得含有不合理地扩张平台单方解除合同的权利、扩大平台适用不可抗力的情形、免除或减轻平台责任等内容。鼓励平台建立争议快速处置、商品质量担保、投诉信息公示等机制,促进消费矛盾源头化解。
值得注意的是,《上海市网络零售平台合规指引》第十七条明确提出“在药品网络销售平台首页、医药健康行业板块首页、平台内经营者店铺首页,不得展示处方药包装、标签等信息”。上海拉扎斯信息科技有限公司(饿了么)公共事务总经理周星录告诉记者,明确3个“首页”的具体概念,既便于商户操作,也有利于平台的管理。记者从饿了么APP“买药”板块看到,点击任一处方药,均显示“处方药依法规不展示包装”。
明确餐饮配送管理要求
《上海市网络餐饮服务平台合规指引》聚焦5个重点方面内容,对网络餐饮服务平台提出38项具体要求。除平台主体合规、运营管理和消费者权益保护外,还结合餐饮服务平台特点对平台内餐饮服务经营者及食品安全管理、餐饮配送管理提出明确要求。
从入驻审核、餐品信息管理、禁售餐品管理等方面明确餐饮平台对餐饮服务经营者及食品安全管理要求。要求平台对平台内餐饮服务经营者营业执照、食品经营许可或备案证明等主体资质或信息进行核验、登记。强调平台应依法加强餐品准入审核、餐品信息检查,为平台内餐饮服务经营者公示餐品信息提供必要技术支持。提出平台应制定禁止销售餐品管理目录,明确禁止发布的餐品信息和处理措施。
从配送管理、交通安全管理、劳动权益保障等方面明确餐饮配送管理要求。要求平台制定配送管理制度,加强配送人员管理,保证配送服务质量和安全。明确平台应加强对配送人员法律法规、食品安全、交通安全等内容的培训和管理,并针对不同类型的食品分别提出配送要求。强调平台应建立健全交通安全管理制度,引导配送人员依法、安全、文明驾驶。明确平台应加强劳动权益保障,优化订单分配、抽成比例、奖惩等方面规则和算法,建立配送人员申诉处理机制。鼓励平台推广使用食品安全封签、加强安全用餐科普宣传,确保“舌尖上的安全”。
记者了解到,《上海市网络餐饮服务平台合规指引》提出一些倡导性建议,如鼓励鼓励网络餐饮服务平台经营者积极参与社会公益,开设公益专区,加强安全用餐、健康科学饮食、反食品浪费、绿色低碳等科普宣传及公益宣传。
聚焦“一老一小”消费权益保护
《上海市网络直播营销活动合规指引》结合《互联网广告管理办法》进一步细化直播营销平台管理责任,并更新调整负面清单内容。
对直播营销平台合规要求进一步完善。新增明确直播营销平台应当依法制定并公开网络直播营销管理规则。新增建立广告业务承接登记、审核、档案管理制度的规定。利用算法推荐等方式发布广告的,应当将其算法推荐服务相关规则、广告投放记录等记入广告档案。增加对平台收集消费者个人信息的相关行为的规范要求。
对网络直播营销商品(服务)负面清单内容进行补充。将负面清单十项内容增加调整为十四项内容,与《上海市网络零售平台合规指引》《上海市网络餐饮服务平台合规指引》相关内容一致。
记者从《上海市网络直播营销活动合规指引》看到,第二十二条和第二十三条明确指出保护未成年人和老年人消费权益,如直播营销平台、平台内经营者、直播间运营者不得无依据随意冠以“婴幼儿专用”“儿童专用”等标识进行差别化宣传和高价销售,不得面向未成年人无底线营销含有色情、暴力、不良诱导内容的商品或服务;不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布“神医”“神药”等虚假医疗、药品、医疗器械、保健食品广告,不得发布以投资养老、以房养老等名义非法集资或者变相非法集资的违法广告。
下一步,上海市市场监管局将建立平台信用分类指标体系,探索平台信用分类监管,将平台合规情况作为信用分类监管的重要考量指标,完成平台合规指引从制定到落地再到反馈的闭环。
责任编辑:游婕上一条:制止餐饮浪费 | 四川:打出“组合拳” 打好“持久战”下一条:“小个专”党建 | 吉林白山:党建引领推动旅游市场消费环境高质量发展友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
53
-
浏览
1173
-
获赞
43
热门推荐
-
玩家对《巫师4》希里当主角有担忧 CDPR称不会胡编乱造
《巫师4》是玩家最期待的游戏之一,虽然杰洛特会回归,但希里现在是主角了。许多粉丝对希里当主角有担忧,不过叙事总监Philipp Weber表示,做出这一决定并不是因为团队 “突然胡编乱造”。近日Phi李清照为什么羞走?闯进她心扉的男子是谁?
蹴罢秋千,起来慵整纤纤手。露浓花瘦,薄汗轻衣透。 见客人来,袜刬金钗溜。和羞走,倚门回首,却把青梅嗅。一阙清新秀丽的《点绛唇》,为我们勾勒出一幅简洁明快的场景:一个天真烂漫的少女刚刚荡过秋千,正在站起汉灵帝刘宏太会玩!让宫女穿开裆裤方便交欢
汉灵帝,东汉的第11个皇帝,没什么出色的政治表现,甚至在位期间懒理朝政,令宦官手持大权。而且这位皇帝生性淫乱,在男欢女爱方面堪称“会玩”,他为了方便自己随时发泄兽欲,就让宫女们平日里都穿着开裆裤,可见帮助孩子快速长高的技巧方法
帮助孩子快速长高的技巧方法时间:2022-05-19 12:41:47 编辑:nvsheng 导读:很多家长都在担心自己的孩子长不高,其实很大一部分原因是基因问题,但也有利用外部力量来实现长高的方fragment design x AJ1 联名鞋款“黑脚趾” 配色曝光?
潮牌汇 / 潮流资讯 / fragment design x AJ1 联名鞋款“黑脚趾” 配色曝光? 2018年12月25日浏览:4167 在 Sneaker 界,fr失眠,胃痛,身心俱疲症人群3大征兆检测
失眠,胃痛,身心俱疲症人群3大征兆检测时间:2022-05-19 12:43:30 编辑:nvsheng 导读:对于工作压力大的人来说患上疾病的可能性很大,越是工作认真、责任感强烈的人,越是高危险三国时代的四大丑女是谁?命运是怎样的?
三国时代的四大丑女:黄月英、张春华、阮氏、夏侯令女。提及三国时代的丑女,我们首先想到的应该是黄月英,因为她人生的“另一半”,就是大名鼎鼎的蜀相诸葛亮。诸葛亮才华横溢,自不必多说,而且,外表也是相当不错揭秘西游记为什么会发生在唐朝有何历史原因
《西游记》是明朝吴承恩老先生的传奇神作,几百年来,经久不衰。吴老先生为什么要把故事安排在唐朝呢?故事里玄奘和尚一路西行,为的是寻求正宗佛法,路上收了四个徒弟(白龙马也应该算作玄奘的徒弟,只不过他不是人台积电日本工厂接近量产 已收获首批订单
由台积电TSMC)、索尼、电装DENSO)株式会社及丰田合作组建的日本先进半导体制造公司JASM),于2022年4月在日本九州岛的熊本县开始建设新的生产基地。台积电已于2024年2月24日举办了启用仪2018年小寒是几九 2018年大寒是几九
2018年小寒是几九 2018年大寒是几九时间:2022-05-19 12:44:07 编辑:nvsheng 导读:小寒和大寒节气是临近的两个节气,隔的时间并不长。但是在数九划分上属于不同的单元。2018年立春会下雪吗 2018年立春后会下雪吗
2018年立春会下雪吗 2018年立春后会下雪吗时间:2022-05-19 12:42:06 编辑:nvsheng 导读:立春是我国的重要节气,传统意义上很多人认为立春后就是春天了,温度就会回升。核桃油的作用与功效 核桃油的副作用
核桃油的作用与功效 核桃油的副作用时间:2022-05-19 12:43:29 编辑:nvsheng 导读:核桃油是我们大家很多人都很熟悉的,核桃油的营养价值很高,很多人都喜欢食用核桃油,但实际上县政协主席周明河主持召开问题楼盘处置化解工作推进会
县政协主席周明河主持召开问题楼盘处置化解工作推进会文章来源:民权网文章作者:吴杰责任编辑:薛皓点击数: 时间:2024-12-15 17:39 12月13日上午,蚊子怕香水吗 香水可以驱蚊吗
蚊子怕香水吗 香水可以驱蚊吗时间:2022-05-20 12:37:20 编辑:nvsheng 导读:大家知道蚊子怕什么吗,蚊子怕香水吗,香水可以驱蚊吗,有没有女生夏天指望香水驱蚊的呢,香水有没有元旦能回娘家吗 元旦能在娘家过吗
元旦能回娘家吗 元旦能在娘家过吗时间:2022-05-19 12:41:42 编辑:nvsheng 导读:元旦是我国的节日之一,也是比较隆重当地一个节日。我国对于出嫁的女儿有一些特定的习俗,那么,