消费者权益不能“想删就删”
如果用户长时间不登录游戏账号,想删就删游戏公司有权直接删除该账号及账号下的消费游戏数据和相关信息吗?12月15日,记者从上海市第一中级人民法院了解到,想删就删该院近日审结了一起游戏服务合同纠纷上诉案,消费认定游戏公司关于“如用户连续365天未登录游戏,想删就删公司有权删除账号”的消费条款无效。(本报12月20日报道)
近年来,想删就删我国网络游戏市场迅速扩大,消费相应的想删就删,也滋生了一些侵权乱象,消费个别无良网游公司的想删就删不公平格式条款、霸王条款等给消费者的消费合法权益带来了损害。如在此案中,想删就删游戏公司强制删除休眠账户,消费还称是想删就删为了打击黑产批量注册的账户等,但法院判决指出,休眠账号删除条款并非打击“网络黑产”的唯一手段,且休眠账户与“网络黑产”之间并无直接的关联性。
长期以来,对于网游休眠账户,网游公司多有相应的删除条款,但该条款不应成为不公平格式条款、霸王条款,玩家的游戏账户及内含的虚拟财产,也不应被商家变相侵占或“虚化”。游戏账户中往往包括游戏装备、游戏道具、游戏虚拟货币等,这是消费者在游戏中付出时间,用劳动交换或用金钱购买的,自然对其享有相应权益。但对消费者的这些权益,某些网游公司却是“想删就删”。此前,中国消费者协会点评了网络游戏领域较为常见和典型的不公平格式条款,其中就有不公平地限制账号及虚拟道具使用;北京互联网法院也曾审理过涉及网络游戏虚拟财产侵权的案件,认定某手游运营商停止运营旗下某款网络游戏,具有过错,对玩家构成侵权。
根据《民法典》相关规定,如果提供格式条款的一方未履行提示或说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。此外,《民法典》还规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制或者排除对方主要权利的,该格式条款无效。正如上述案件中,游戏公司关于休眠账号的删除条款,超过了必要限度,对消费者主要权利的限制并不合理,属于格式条款无效的情形。
消费者的权益不能“想删就删”。网游行业的发展离不开良好的消费环境,网游公司要充分尊重并积极保护消费者的合法权益,制订格式条款不能违背公平原则。监管部门应督促网游公司履行好自身职责,自觉维护消费者的合法权益,对于侵犯消费者权益的违法行为依法依规予以惩治,同时畅通消费者的维权渠道,助力消费者维权。相关法律法规也应不断完善,为消费者的虚拟财产筑起坚实的保护墙,更好地为消费者权益保驾护航。(戴先任)
责任编辑:张林保上一条:根治骚扰短信不能只靠打官司下一条:用“组合拳”整治隐形变异违规培训友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
58177
-
浏览
6
-
获赞
8963
热门推荐
-
完善“回收机制”是治理过期药品的一剂良方
家中储备的药品过期了该如何处理,是直接扔进垃圾桶,还是由专门机构进行回收?《法治日报》记者采访发现,人们对于过期药品的处理比较随意,有人不以为意仍然选择服用;有人随手扔至垃圾桶;还有人专门回收过期药品搜狐体育官网世界级体育赛事搜狐体育中超联赛
魔都每天新鲜事让人应接不暇,今天很多人都在关注的热点话题世界级体育赛事、新闻事件都有哪些?是不是有你可能错过或者听过没看过的奇人异事?来自上海崇明县农村的施女士患宫颈癌搜狐体育官网搜狐体育中超联赛,手免费体育直播app体育新闻标志央视体育5
HDP直播收录的电视频道也十分丰硕,央视、各省卫视、处所台,还妙手动设置地点省分,想看甚么都能看HDP直播收录的电视频道也十分丰硕,央视、各省卫视、处所台,还妙手动设置地点省分,想看甚么都能看。而且能今日nba体育新闻体育新闻专业腾讯体育十大女主播
其其实小编看来腾讯NBA这些女主播中最耐看的仍是佳依体育消息专业其其实小编看来腾讯NBA这些女主播中最耐看的仍是佳依体育消息专业。没有网红脸自然美简单让人记着昔日nba体育消息,身体也不输那种纤瘦非常全自动智控,碘量新纪元——莱伯泰科全自动碘分析仪新品发布会
【化工仪器网 本站速递】碘是人体必需的微量元素之一。经过多年坚持普及碘盐,地方性甲状腺肿、地方性克汀病等碘缺乏病已经得到显著遏制甚至消除,但尿碘和水碘水平监测仍然是疾病预防控制中心的必要项目。在碘元素蓝鲸体育直播1999新闻专题2023年10月21日
晨报讯NBA副总裁斯图·杰克逊对同盟中两位大腕拉希德·华莱士和加内特开出罚单,这是对他们在前面角逐中卑劣举动的处罚晨报讯NBA副总裁斯图·杰克逊对同盟中两位大腕拉希德·华莱体育新闻女篮亚洲杯新浪手机体育新闻
1996年1月23日晚,犯罪嫌疑人许某在吉林省延吉市持刀杀害一名正在执行公务的公安民警1996年1月23日晚,犯罪嫌疑人许某在吉林省延吉市持刀杀害一名正在执行公务的公安民警。事发后,许某逃往俄罗斯新浪腾讯体育十大女主播新浪博客宣布关闭2023体育生高考
小楠,铁杆加内特球迷,如今也是火箭球迷2023体育生高考小楠,铁杆加内特球迷,如今也是火箭球迷2023体育生高考。她在参加腾讯NBA之前就是个别育迷新浪博客颁布发表封闭,如今也被以为是最专业和最懂球的广场舞时尚服装批发(广场舞服装批发大全质量好的)
广场舞时尚服装批发广场舞服装批发大全质量好的)来源:时尚服装网阅读:2079请问广场舞的服装那里买的到1、长安区的胡家庙服装市场,这是西安较大的服装批发市场之一,规模较大,商品品种丰富,包括中低端的服体育赛事新闻稿十大体育新闻最新的体育新闻报道新浪财经
图2:6月7日,在2022年卡塔尔世界杯预选赛亚洲区 40 强赛中,中国队球员金敬道右)与菲律宾队球员拼抢图2:6月7日,在2022年卡塔尔世界杯预选赛亚洲区 40 强赛中,中国队球员金敬道右)与菲律贵州人民的祖籍是哪里的?为什么贵州汉人这么多?
你了解贵州吗?趣历史小编给大家提供详细的相关内容。华夏的扩张关于远古的中国,近代以来有这样的说法:认为最古老的中国只包括河南省(夏朝),之后历代王朝不断扩张,终于在清朝,奠定了今天的版图。在版图膨胀的体育频道5现场直播民生新闻最新消息
虽然平凉没有疫情, 但平凉市福彩中间把福彩人的爱心和关心第一工夫送给不畏酷寒, 自告奋勇、 冲在一线日, 平凉市福彩中间事情职员深化崆峒区建华厂家眷院、 园艺场家眷院和新洲嘉苑疫情等5个防控值守点,服装环保时尚电影(关于环保的服装秀场)
服装环保时尚电影关于环保的服装秀场)来源:时尚服装网阅读:1155请问有一部电影,是动画电影,里面的人都是黄色皮肤的,英文版的,关于环保...《冰河世纪》系列,网上有中英字幕下载的,是环保主题的动画片体育赛事频道手机搜狐体育网腾讯nba体育
想看完好的NBA,想要最好的观赛结果,都去腾讯了;想要轻松搞笑的看球气氛,都去百视TV了;想一分钱不花看角逐,都去CCTV5了;其他三家平台都有明白的受众,惟独咪咕转播NBA,缺少特性想看完好的NBA搜狐体育官网世界级体育赛事搜狐体育中超联赛
魔都每天新鲜事让人应接不暇,今天很多人都在关注的热点话题世界级体育赛事、新闻事件都有哪些?是不是有你可能错过或者听过没看过的奇人异事?来自上海崇明县农村的施女士患宫颈癌搜狐体育官网搜狐体育中超联赛,手