科技创新！
陕西：创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯（记者徐文智）11月21日，五个放心记者从陕西省市场监管局获悉，陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动，力争到2025年，五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升，消费纠纷和解率达到95%以上，创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准，五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度，完善各类安全应急预案，从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理，执行有关安全规定，落实安全责任，增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量，建立健全内部产品质量管理制度，严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高，依法经营，无“三无”产品和质量不合格产品，无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体，按照规定提供相应票据。货价相符，无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为，旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系，服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动，建立退货目录、台账，严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务，做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务，不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务，优化服务流程，提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员，快速高效处置消费纠纷，消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置，及时主动依法受理、处置消费投诉，对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺，积极主动和解消费纠纷，把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑：赵英男
上一条：深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条：陕西麟游：多措并举织密农村食品安全网-
文章
27
-
浏览
34825
-
获赞
4
热门推荐
-
Nike Air Max 97 鞋款“Have a Nike Day”系列配色版本亮相~
潮牌汇 / 潮流资讯 / Nike Air Max 97 鞋款“Have a Nike Day”系列配色版本亮相~2018年12月28日浏览：5136 近期，Nike已2013全国反贪部门共抓获潜逃境内外嫌犯640多人
原标题：反贪局：去年前11月抓获潜逃境内外犯罪嫌疑人640多人今天上午，最高人民检察院反贪污贿赂总局局长徐进辉在访谈中指出，2013年1月至11月全国检察机关反贪部门共抓获潜逃境内外犯罪嫌疑人640多李东出任北京市国家安全局局长 免去梁克局长职务
【北京市国家安全局局长易人】今天上午，市十四届人大常委会第9次会议表决通过市公安局副局长李东出任北京市国家安全局局长，免去梁克国安局局长职务。 据了解，48岁的李东现为北京市国家安全局党委副书记，曾在大多数农民起义失败是冥冥之中自有天意，还是有啥客观原因?
秦末陈胜、吴广所领导的大泽乡起义;王莽篡汉之后所发生了绿林、赤眉大起义;东汉末年的黄巾起义;隋朝末年著名的瓦岗农民起义，河北窦建德所领导的农民起义，以及江淮杜伏威、辅公祏所领导的农民起义等;唐末的黄巢复古再掀浪潮，Vans 2019 春季服饰系列上架发售～
潮牌汇 / 潮流资讯 / 复古再掀浪潮，Vans 2019 春季服饰系列上架发售～2019年01月03日浏览：3510 日前，滑板品牌 Vans正式公布了品牌 2019疫苗专家：如果没有疫苗 儿童流感无法预防
资料图据中国之声《央广夜新闻》报道，据中国疾控中心专家介绍，今年流感毒株比往年活跃度更高。遗憾的是，截止目前，我国流感疫苗的接种率仅仅只有2%到3%。中国疾控中心副主任冯子健介绍说，冬季本来是流感最为第二批中央巡回督导组组长及督导单位名单(图)
【第二批中央巡回督导组组长及督导单位名单】根据中央统一部署，中央党的群众路线教育实践活动领导小组近期派出14个中央巡回督导组，对第二批教育实践活动进行巡回督导。中央巡回督导组组长、副组长及督导单位名单中央政法委公开通报10起政法干警违纪违法案件
中央政法委公开通报10起政法干警违纪违法典型案件。此次公布的10个案例中，包括了公检法司各个政法部门的违法违纪干警。据悉，这是中央政法委首次对外集中公布违法违纪典型案例。从今年开始，中央政法委将不定期贯彻落实《国家标准化发展纲要》
中国消费者报报道郭宏伟记者徐文智）建成首批省级政务服务标准化试点区、成功获批国家级政务服务标准化试点……近年来，陕西省宝鸡市渭滨区全面提升服务质效，以标准化的“硬举措”提升营商环境“软实力”，为办事企雨盈：春节节前检查 “战果累累”并非好事
据报道，近日，珠海市香洲工商部门启动节前消费品市场专项执法清查，重点排查食品问题。记者从执法现场获悉，行动首日，查扣一批“三无”茶叶及无合法来源的进口冻肉制品，包括其他违法案件，当天共立案约20宗。职两岸1949年后首次正式官方接触 “张王会”引热议
图为张志军(右)与王郁琦在举行正式会面前握手。 新华社记者 沈伯韩 摄国台办主任与台陆委会主管首次正式会面国台办主任张志军11日下午在南京与台湾方面陆委会负责人王郁琦举行双方两岸事务主管部门负责人首次要离刺杀庆忌有什么历史意义?推动了春秋时期的发展
要离刺杀庆忌的典故是怎样的?要离刺杀庆忌有什么历史意义?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!要离简介要离，春秋时期吴国人，生活在吴王阖闾时期。其父为职业刺客，要离为屠夫，后由于成功刺杀人生最值得看的十本书 2025最治愈的书籍分享
人生最值得看的十本书 2025最治愈的书籍分享张婧轩2024-12-19 13:17:35在读书的过程中，大家能够找到想要的答案，不仅会让个人的智慧提升，也会让人生少一些困惑，多一些豁然。以下是小编整日媒：中日迎冷战新时期 安倍摆不平“北京”
日本《外交学者》1月25日文章，原题：中日新冷战近来，似乎日本官员打喷嚏都会惹恼中国人——反之亦然。所以也难怪，日本首相的和解性讲话遭中方断然拒绝。目前而言，安倍做什么都不能令北京满意。在中国官员看来4世纪：“八王之乱”之后，中国进入了五胡十六国时期
4世纪指公元301年至公元400年。该世纪初的“八王之乱”是中国历史上最为严重的皇族内乱之一，当时社会经济遭到严重的破坏，导致了西晋亡国以及近三百年的动乱，使之后的中国进入五胡十六国时期。下面趣历史小