陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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蓝龙虾、紫龙虾、红龙虾..Nike 龙虾鞋起源你可知道?
潮牌汇 / 潮流资讯 / 蓝龙虾、紫龙虾、红龙虾..Nike 龙虾鞋起源你可知道?2018年12月29日浏览:30464 说道“龙虾”,大家脑海中第一个蹦出来的是清蒸、东汉为何会常有外戚专权?外戚是怎么专权的?
东汉时期的外戚现象为什么那么严重你知道吗?不知道没关系,趣历史小编告诉你。因为,东汉时期的外戚并非“因戚得权”,而是“因权成戚”。东汉时期的皇后大多出身势力极大的望族,例如:刘秀的夫人郭皇后就属于这种桂林山水是什么样的?桂林的山水有什么传说?
大家好,这里是趣历史小编,今天给大家说说桂林山水的传说故事,欢迎关注哦。广西桂林是一座具有两千多年历史的文化古城,也是一个誉满中外的山水城市。唐朝杜甫说"宜人独桂林";宋代范成大称张绣、张鲁两人皆为降将,为何会被疑心大的曹操厚待呢?
在汉末三国时期,降将是一个普遍存在的群体,也即在魏蜀吴三国的武将中,都有不少降将。比如在蜀汉武将中,王平、姜维、夏侯霸等人,就是出自曹魏的降将,其中姜维更是成为蜀国武将之首的大将军。再比如曹魏五子良将Girls Don’t Cry x NIKE 联名鞋款将于 2019 年正式发布~
潮牌汇 / 潮流资讯 / Girls Don’t Cry x NIKE 联名鞋款将于 2019 年正式发布~2019年01月03日浏览:4058 在刚刚过去的 2018沈万三是怎么死的?聚宝盆的传说是怎样的?
今天趣历史小编为大家带来了一篇关于聚宝盆的文章,欢迎阅读哦~据传,明朝洪武年间,沈家村有个财主沈万三,家有土地九顷,雇用长短工10多人。有一年逢大旱,草木将要旱死,这时沈万三家中的割草佣人,每天都割一宋朝的首都在哪?在那里设立首都的原因是什么?
对宋朝首都很感兴趣的小伙伴们,趣历史小编带来详细的文章供大家参考。宋朝都城在东京开封府。宋朝(960年—1279年)是中国历史上承五代十国下启元朝的朝代,分北宋和南宋两个阶段,共历十八帝,享国三百一十秦朝为何崇尚黑色?黑色只能帝王使用吗?
你们知道秦朝黑色是皇室专有的吗,接下来趣历史小编为您讲解。秦国人崇尚黑色,不仅仅是皇室专用。上至王公贵族下至平民百姓,甚至杂役奴仆全都穿着以黑色为主色系的衣服。朝堂之上的大臣们清一色都是黑色衣服。就连日本潮牌 24 karats 2018 女装及配件系列现已上市~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 日本潮牌 24 karats 2018 女装及配件系列现已上市~2018年12月27日浏览:4661 以舞蹈文化为核心的日本潮流品牌 24 k什么是狸猫换太子?与北宋的哪一位皇帝有关?
狸猫换太子的故事大家真的了解吗?今天趣历史小编给你们带来全新的解读~狸猫换太子的故事跟北宋的宋真宗和宋仁宗父子二人有关。狸猫换太子讲述的是宋真宗在位时,他的妃子刘氏和太监联手,用狸猫换掉了李妃所生的儿魏蜀吴三国都设立了镇军将军一职,他们都选谁担当的呢?
在汉末三国时期,武将的官职主要分为杂号将军和重号将军这两个类型。其中,重号将军虽然地位较高,但是数量有限,主要为大将军、骠骑将军、车骑将军、卫将军、前后左右四方将军等。因此,由于重号将军的名额相对较少假设诸葛亮的七星灯没有灭,蜀国能否坚持下去呢?
诸葛亮是有性格缺陷的,能保证蜀国不被吞并,却难以开疆拓土,感兴趣的读者可以跟着趣历史小编一起往下看。自丞相诸葛亮去世之后,蜀国就再也没有能力存活下去。后主刘禅举国投降,也没都逃掉被灭国的命运。假设诸葛记者:斯特林已经踢了6个不同位置 比他进球数都多
记者:斯特林已经踢了6个不同位置 比他进球数都多 2022年11月08日 《邮报》记者丹尼尔-马修斯近日发文,分析了斯特林在切尔西的处境以及他在场上的位置,并表示频频更换位置不利于斯特林保持两次从军出塞,戍边六年的诗人岑参,他都有哪些经历呢?
在唐代“四大边塞诗人”中,岑参在边塞呆的时间最长。他曾两次从军出塞,戍边六年,写下了70多首边塞诗,是边塞诗人中的杰出代表。唐代边塞诗人岑参岑参是湖北荆州人,出身于一个官宦家庭,父亲当过刺史,但去世很司马懿死后,魏国中谁是蜀汉最头痛的对手?
诸葛亮北伐是三国时期蜀汉丞相诸葛亮为了匡扶汉室,一统中原,从公元228年春至公元234年冬先后兵出汉中,对曹魏发动的五次战争,历经7年。其中,在诸葛亮最后两次北伐时,因为司马懿这位对手的坚守,从而无功