江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
16
-
浏览
622
-
获赞
34
热门推荐
-
官宣!里奥入选英超名人堂;亨德森:手术进展很顺利,季前赛能回归
0 1 官方:里奥入选英超名人堂 !02 迪恩-亨德森:很遗憾缺席赛季剩余的比赛,但手术进行得很顺利,我会在季前赛回归。03 电讯报: 韦霍斯特想留在曼联,但双方仍未就进一步的合约进行谈判。就目前而言石家庄今日头条新闻体育赛事在线观看今日体育乒乓新闻
合适本人才是最好的昔日体育乒乓消息合适本人才是最好的昔日体育乒乓消息。石家庄的产业根底,区位前提,交通设备,园区开辟,人文汗青等特性,决议了石家庄很合适承接都城功用转移的重担。一是要做好策划,明白承接体育赛事直播网搜狐体育新闻官网
50岁的艾贝尔在球员期间曾为拜仁效率体育赛事直播网,作为司理人他曾在2005年-2022年时期在门兴担当过量个职务搜狐体育消息官网,此中长达12年担当体育总监50岁的艾贝尔在球员期间曾为拜仁效率体育赛最新的体育新闻报道中央一套新闻联播体育新闻专业
本次练习,使笼统的宁静教诲酿成详细的实战练习,加强了全校师生的自护、自救才能,进步了师生的宁静防备认识中心一套消息联播,加强了全校师生的防火认识,熬炼了队员们冷静沉着面临突生机警的心思本质本次练习,使Billionaire Boys Club 2019 夏季系列上架开售,美式街头风浓郁!
潮牌汇 / 潮流资讯 / Billionaire Boys Club 2019 夏季系列上架开售,美式街头风浓郁!2019年05月11日浏览:3608 随着夏日的到来,今日体育新闻体育晨报央视网体育新闻稿cctv
异常艰苦的2020年已经过去,崭新的2021年已经到来异常艰苦的2020年已经过去,崭新的2021年已经到来。过去的2020年本该是个体育大年,然而一场疫情打乱了所有的计划,奥运会、欧洲杯纷纷按下休止体坛报官网体育新闻历年片头2023年11月23日
北京2022年冬奥会曾经落下帷幕,赛会获得了多国观众的热切存眷体坛报官网,许多人纷繁暗示体坛报官网,本届冬奥会出色不凡,开终结式中展示出的中国文明和完善细节使人印象深入体坛报官网,中国的体育奇迹正获得央视98体育新闻搜狐体育新闻官网,美国最近的体育新闻
NFL新赛季行将降临,在这个为球迷效劳的行业中,日趋增加的镇静感情能够会缔造出短时间买卖时机央视98体育消息NFL新赛季行将降临,在这个为球迷效劳的行业中,日趋增加的镇静感情能够会缔造出短时间买卖时机棒球帽品牌有哪些?推荐几个国内外潮流棒球帽牌子!
潮牌汇 / 潮流资讯 / 棒球帽品牌有哪些?推荐几个国内外潮流棒球帽牌子!2019年05月09日浏览:44031 棒球帽的优点有哪些?比如遮阳、减龄、凹造型,NO 棒球社会体育热点新闻2023近一周新闻央视体育官网
直播共有三个频道可选2023近一周消息,还特地设有央视台球栏目,喜好台球的伴侣不要错过!直播的结果仍是不错的,流利天然3G收集下也能快速加载直播共有三个频道可选2023近一周消息,还特地设有央视台球栏中国体坛新闻央视体育新闻网搜狐体育信息
篮网队:杜兰特30分9篮板6助攻、哈里斯11分、克拉克斯顿9分7篮板、欧文24分6篮板5助攻、西蒙斯10分8篮板5助攻央视体育消息网、沃伦12分4篮板3助攻篮网队:杜兰特30分9篮板6助攻、哈里斯11最新体育新闻事件银川今日头条新闻最近三天的体育新闻
成都会景象台8月11日13时50分将08时00分公布的第20号暴雨黄色预警旌旗灯号晋级为暴雨橙色预警旌旗灯号:估计将来3小时内,金牛区、成华区、武侯区、锦江区、青羊区银川昔日头条消息、高新南区、高新西努比亚Z70 Ultra评测:35mm定制光学拍摄体验接近人眼
对于那些追求个性化、注重手机综合体验,渴望在旗舰机型中找到兼具颜值与实力的用户来说,努比亚Z70 Ultra无疑是一个非常值得选购的优秀产品。转眼间,时间来到2024年12月,一年一度的新机发布潮已经新浪体育nba新闻中国体育足球体育新闻篮球比赛体育新闻摘抄
“在面对各种困难的时候不要轻言放弃!”“越是遇到挫折越要相信自己一定可以“在面对各种困难的时候不要轻言放弃!”“越是遇到挫折越要相信自己一定可以。”深秋今天的新闻直播关于体育新闻稿子蓝鲸体育直播体坛最新消息
央广网北京11月7日消息总台中国之声记者江晓晨)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,不仅购物、点餐送货上门,孩子的体育课也可以在家“点单”上门了蓝鲸体育直播央广网北京11月7日消息总台中国之声