陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑:赵英男上一条:今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条:新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
11
-
浏览
5593
-
获赞
435
热门推荐
-
高级网名女2023(高级网名女生简单气质)
高级网名女2023高级网名女生简单气质)来源:时尚服装网阅读:16832023年女的微信网名独一无二微信网名2023年最新女生名字有:草莓味的吻、白雨矮碧荷、淡紫☆珊瑚、女王的气、时光会咬人、暖暖的拥周口平坟引发舆情反弹在于程序正义缺失
近日,河南周口市市长岳文海表示,周口平坟是因为平原地区,地不增加,人口却在逐年增加,未实行殡葬改革的村坟头太多,农地里机器下不了地,人力种植成本又太高,有的田地就撂荒。目前,周口平迁坟头246万座,恢律师解读:“点读机女孩”事件最高可处3年有期徒刑
处分酒驾公职人员用细化标准保公平
党员干部酒驾,情节有轻有重,将分别受到怎样的处分呢?近日,温州市纪委开出一份内容细致的处分办法,根据4种不同的情形给予相应的处分,最严重的可开除党政公职。从相关报道来看,不少公职人员酒驾后照常上班。这滕哈赫考虑启用马夏尔 将在季前赛给予他机会
滕哈赫考虑启用马夏尔 将在季前赛给予他机会 2022年07月08日 据《进球网》报道,在C罗可能离队的情况下,滕哈赫考虑启用马夏尔,荷兰教头会在季前赛给予这名法国前锋机会。在C罗要求离队的情何必抢购末日蜡烛?每天都可能是末日
“2012年12月21日冬至),地球将会有连续3天的黑夜。”近日,这个流言在民间不断发酵。12月4日,是双流县九江镇的“赶场天”,一些听信流言的市民在集市上疯狂抢购白蜡烛和火柴,造成白蜡烛脱销……昨日为每个家庭补上环保课
10月25日,内蒙古呼和浩特市召开表彰首批绿色家庭暨启动第二批绿色家庭创建大会,有50个家庭荣获“呼和浩特市绿色家庭”称号。据报道,呼市绿色家庭创建活动自2009年开展以来,市四区和各旗县区的家庭积极唐朝是最强盛的朝代之一,为何面对吐蕃却和亲甚至城下之盟?
从高祖李渊时代,唐朝就与高原上的新崛起势力吐蕃战争不断,双方为了争夺河西、关中、西域,甚至唐朝龙兴之地陇右,互相厮杀百余年。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!太宗时期,因文成公主和亲消息称Epic下一款免费游戏就是《吸血鬼幸存者》
根据 YouTube 频道“Should You Play It?” 的消息,《吸血鬼幸存者》将成为下一个Epic Games Store 假期免费游戏。 《吸血鬼幸存者》 于 2022 年发布,在主修改考核制度,让公交车不再急刹车
11月19日《京华时报》同一天刊发两则北京公交车急刹车导致乘客受到伤害的消息。一则是,丰台区一698路公交车停靠洋桥西站,乘客上车后刚刚启动便来了个紧急刹车,乘客摔倒一片,共有6人被送医,所幸都为皮外光伏之都背后或是贪腐者的名利双收
随着我国科教兴国战略的深入,对于新兴科技产品的需求量也越来越高,高新产业成为很多城市招商引资的重头戏。然而在这样的招商引资队伍中,不乏有人在滥竽充数,利用非法手段为自己谋利。广西兴安疑以光伏之名圈地,园林局人员为何出国了解妇女发展状况
在广州市林业和园林局的因公出国境)费支出中,四项开支中的一笔引起了记者的注意:1名人员参加广州市妇女代表团,去西班牙、瑞士交流两国妇女与儿童组织的基本发展情况,了解当地的妇女参政及受教育的权力维护状况学服装设计用什么软件画图(学服装设计要用什么软件)
学服装设计用什么软件画图学服装设计要用什么软件)来源:时尚服装网阅读:1430服装设计软件有哪些?1、服装设计用来画图的常用软件有Photoshop、Illustrator、CorelDraw、Pai春秋战国最鲜明的特点是什么?为何春秋战国是大乱的局面?
春秋战国时代最鲜明的一个特点,就是兼并战争……下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!“唐尧虞舜夏商周,春秋战国乱悠悠,秦汉三国晋统一,南朝北朝是对头,隋唐五代又十国,宋元明清帝王休。”有非领导职务晋升不能比“胡子长”
“职务晋升重实效,不再比‘胡子长’,我们举双手赞成!”日前,自流井区非领导职务的晋升成为该区广大干群热议的话题。热议来自于新近《自流井区机关公务员晋升非领导职务实施意见》的出台。11月15日《自贡晚报