江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
211
-
浏览
4
-
获赞
42149
热门推荐
-
胖姐的时尚服装(胖姐的时尚服装叫什么)
胖姐的时尚服装胖姐的时尚服装叫什么)来源:时尚服装网阅读:1375哈尔滨哪里有卖胖人穿的衣服1、有,就是在中央大街旁边的这条街,靠兆麟公园这有一个。2、此外,哈尔滨的服装批发市场还包括金街商城服装批发原创 英超14轮赛事前瞻
原创 英超14轮赛事前瞻_足球 - 世界杯,欧洲杯,天下体育,足球,世界杯,篮球,羽球,乒乓球,球类, 棒球 ( 本赛季,伯恩 )www.ty42.com 日期:2023-03鍛ㄧ煡锛丟22闈掑叞楂橀€熺帇鍙板崡鏀惰垂绔欏皝闂嚦12鏈?1鏃涓浗灞变笢缃慱闈掑矝
銆€銆€鍥犲浗閬?04鏀归€犲伐绋嬶紙娲嬫渤宕栨ˉ——濮滃娲煎瓙锛夋柦宸ワ紝G22闈掑叞楂橀€熺帇鍙板崡鏀惰垂绔欎簬2020骞?鏈?0鏃ヨ嚦2020骞?2鏈?1鏃ュ皝闂€侟喜讯:航粤电气集团研发总部主体工程封顶仪式圆满举行
2024年3月18日,在这个春意盎然、风调雨顺的日子,我们怀着欣喜之情,迎来了航粤电气集团研发总部主体工程封顶仪式!这是航粤电气集团发展历程中的又一重要的里程碑,也是公司未来发展的新起点。香洲区政协主匡威 x JW Anderson 全新联名“Glitter Gutter”系列鞋款释出
潮牌汇 / 潮流资讯 / 匡威 x JW Anderson 全新联名“Glitter Gutter”系列鞋款释出2019年05月06日浏览:3883 设计师品牌 JW去年我国新能源汽车 产销量超过120万辆
工业和信息化部部长苗圩日前表示,2019年我国新能源汽车产销量超过120万辆,新能源汽车长期向好的发展态势没有改变。苗圩是在日前于京举行的中国电动汽车百人会论坛(2020)上作出上述表述的。他表示,我“地球一小时” 低碳一大步
爱普生成为“地球一小时”首家全球合作伙伴,支持全民环保活动世界气象组织在《2023年全球气候状况临时报告》上提到,2023年是有记录以来人类历史上最热的一年,全球气候日益变暖,湾区建设十一集团领导与广东省汕头市潮南区副区长、峡山街道党工委书记会谈
3月11日,湾区建设十一集团董事长宦亚玲与广东省汕头市潮南区副区长、峡山街道党工委书记李绪旭会谈,双方就峡山街道项目合作事宜展开讨论。 宦亚玲表示,太平洋建设致力于为合作方提供各类基础设施阿尔·帕西诺回忆《教父》拍摄:并不是很愉快的经历
阿尔·帕西诺对他在《教父》片场的经历并没有最美好的回忆,在那里他的演技曾遭到质疑。阿尔·帕西诺是经典电影《教父》的明星之一,很难想象还有谁能扮演迈克尔·柯里昂这个角色。然而,尽管帕西诺是导演对这个角色浜ら€氶摱琛屽北涓滆矾鏀澶氱褰㈠紡鎵╁ぇ鍙嶅亣璐у竵瀹d紶
銆€銆€涓鸿繘涓€姝ユ彁楂樺叕浼楅槻鑼冨亣甯佹剰璇嗗拰鍋囧竵璇嗗埆鑳藉姏锛岃惀閫犵兢闃茬兢娌诲弽鍋囪揣甯佺殑鑹ソ绀句細姘涘洿锛屼氦閫氶摱琛屽北涓滆矾鏀绉瀬閲囧彇瀛︿範瀹d紶鐩哥粨鍚堢殑鏂瑰紡锛AI人才是第一生产力 英特尔产学融合助力人工智能教育
英特尔与武汉工程大学、联合伟世共同分享了面向AI 应用型人才培养的综合解决方案,还宣布将于今年10月联合人民邮电出版社推出人工智能理论与应用实践相融合的新形态精品教材,旨在进一步促进产学融合,全链路赋共绘科创新图景!三江创坛校友会专场活动首亮相
每月第三周的星期三,金浦投资陆宇龙都会早早赶到28楼科创会客厅,参加当月举办的“三江创坛”活动,这已成为他雷打不动的习惯。“去年有一期三江创坛活动与全球技术转移大会相结合,将日期改到了周五举办,结果我Vans 安纳海姆全新亚麻系列鞋款上架发售,纪念 53 周年!
潮牌汇 / 潮流资讯 / Vans 安纳海姆全新亚麻系列鞋款上架发售,纪念 53 周年!2019年05月10日浏览:3487 为了向品牌第一家工厂店铺诞生 53 周年致中国最厉害的谋略书 经典智慧奇书推荐
中国最厉害的谋略书 经典智慧奇书推荐张婧轩2023-10-29 16:23:27对于那些想要在商场、职场、甚至是生活中获得成功的人来说,阅读兵法谋略是必不可少的。而在我国有很多经典的谋略书籍值得阅读,中铁大桥局承建的湛江环城高速南三岛大桥项目全线通车
2023年12月28日,中铁大桥局承建的湛江环城高速南三岛大桥项目全线通车,这是南三岛首条海岛高速,将出入岛时间缩短了30分钟。南三岛大桥项目全长约16公里,连接广东湛江南三岛和吴川市黄坡镇,其中鹭洲