陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑:赵英男上一条:今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条:新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
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葡超前瞻:法伦斯VS莫雷伦斯,两队近况糟糕不败就是成功2024-02-24 00:14:52北京时间2月24日,2023-2024赛季葡萄牙超级联赛火热进行中,葡超联赛第23轮,法伦斯VS莫雷伦斯的比黄梅戏的彩腔指的是什么?有哪些特点?
黄梅戏的彩腔指的是什么?有哪些特点?这是很多读者都比较关心的问题,接下来趣历史小编就和各位读者一起来了解,给大家一个参考。彩腔的基本结构是四句体。男女腔保持着共同的调式、共贩字位安排及共同的核心乐汇,甘之战是如何爆发的?甘之战的意义是什么?
嗨又和大家见面了,今天趣历史小编带来了一篇关于甘之战的文章,希望你们喜欢。甘之战背景中国古代历史上著名的甘之战名义上是施行修教,替天行道,实际上就是一场争夺权利的战争。史料记载甘之战背景有很多种说法,斯特林斩切尔西生涯首球 破门过程让人笑得想哭!
7月30日报道:7月30日凌晨,切尔西与踢了一场友谊赛,蓝军3-1取胜。比赛中,斯特林首发出场,并斩获了他蓝军生涯的首球。值得一提的是,斯特林进球的过程非常快乐。在射门被扑后,皮球打在了斯特林身上,神白起凭着哪一战闻名天下,成为秦军实际上的最高统帅?
商鞅变法有一条特殊的法令,有战功者才能升迁,这对秦国旧贵族势力是一个沉重的打击。不论地位有多高,财富有多少,只要没战功,就不能当官。如果不能当官,在社会上就没有地位,最终会沦落为平民。当然,从另一方面楚汉之争:项羽与刘邦为争夺政权,而进行的一场大规模战争
楚汉之争,又名楚汉战争、楚汉争霸、楚汉相争、楚汉之战等,即汉元年(公元前206年)八月至汉五年(公元前202年)十二月,西楚霸王项羽、汉王刘邦两大集团为争夺政权而进行的一场大规模战争。最终,楚汉之争以麻隧之战的起因是什么?对春秋格局有哪些影响?
麻隧之战是公元前578年(周简王八年),在晋秦争霸战争的过程中,以晋国为首的诸侯联军在秦地麻隧(今陕西省泾阳县北)击败秦国的作战。在春秋时期,晋国、秦国、楚国、齐国是四个最强大的诸侯国。其中,就晋国来吉格斯家暴案正式开庭!否认一切指控 弗格森成证人
8月9日报道:北京时间8月9日消息,当地时间本周一8日),前球星和威尔士主帅吉格斯前女友的案件在曼彻斯特刑事法院正式开庭。吉格斯本人出庭受审,他对包括暴力威胁、言语骚扰在内的等多项均予以否认。2020明朝天启时期浑河血战发生在哪里?后世如何评价浑河血战?
浑河血战指天启元年(1621年)发生在浑河边的一场战斗,其中后金兵约数万人,明军(主要为四川白杆兵4000及戚家军3000)共7000余人。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!主要军事东汉末年的官渡之战是怎么发生的?这场战役有什么意义?
官渡之战是东汉末年“三大战役”之一,也是中国历史上著名的以弱胜强的战役之一。建安五年(公元200年),曹操军与袁绍军相持于官渡(今河南中牟东北),在此展开战略决战。曹操奇袭袁军在乌巢的粮仓(今河南封丘贾母在林黛玉和贾宝玉的相处上,为何保持着冷静态度?
《红楼梦》,中国古代章回体长篇小说,中国古典四大名著之一,通行本共120回,一般认为前80回是清代作家曹雪芹所著,后40回作者为无名氏,整理者为程伟元、高鹗。小说以贾、史、王、薛四大家族的兴衰为背景,图赫尔上诉被驳回!本轮被禁赛 不满:孔蒂咋没事?
8月27日报道:英足总正式驳回了图赫尔针对禁赛处罚的,并宣布德国人将在本轮联赛中被禁赛一场。图赫尔对此感到不服,但也只能接受。在他看来,孔蒂也参与了冲突,为什么英足总偏偏放过了热刺主帅?这种做法是不公泓水之战:宋襄公太过于理想化,在这一战中重伤不治而亡
公元前639年(周襄王十三年)春,宋、齐、楚三国君主会于齐,在宋襄公的强烈要求下,三国同意于同年秋在宋国召开诸侯大会。同年秋,宋襄公以盟主身份约楚成王以及陈国、蔡国、郑国、许国、曹国之君在盂(今河南省阪泉之战的“阪泉”位于何处?阪泉之战是一场怎样的战争?
说到炎黄阪泉之战,大家都会想到什么呢?下面趣历史小编为各位介绍一下相关的历史事迹。一直以来,古代中国都存在一个历史宿命,即农耕文明与游牧文明搏杀数千年,其间和平居少、战争居多。从中原文明来看,来自大草