科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
1493
-
浏览
7
-
获赞
44
热门推荐
-
Acne Studios 新款包 Sporty Bag，刺绣笑脸好可爱～
潮牌汇 / 潮流资讯 / Acne Studios 新款包 Sporty Bag，刺绣笑脸好可爱～2019年02月18日浏览：8732 最近 Acne Studios中国正能量，致敬平凡岗位上的不平凡
他，匠心情怀，维护国之重器；他，医者仁心，多次冲锋在紧急救治一线；她，师者担当，用18年把农村教育写成了一首诗……他们在各自岗位上默默奉献，于平凡中展现不凡，汇聚成点亮人间大爱的星河。一同见证他们的故寒潮来袭，汕头空管人坚守岗位保安全
2024年1月23日，2024年首场寒潮来袭，寒意难挡。这对久居南方的“小土豆”来说，无疑是一个重大挑战。在汕头空管站边远台站大洋雷达站，气温已降至零度以下，出现雾凇景观春运序幕开 设备检查忙
通讯员：梁子健） 在2024年春运到来之际，为全力做好春运期间通导服务保障工作，确保重大节日保障期间空管设备的安全稳定运行，桂林空管站技术保障部多措并举，于1月15日至19日间开展春运前设备专项Travis Scott x DSM 2019 联名“Astroworld”系列限量发行
潮牌汇 / 潮流资讯 / Travis Scott x DSM 2019 联名“Astroworld”系列限量发行2019年02月14日浏览：5213 近期曝光的多款山西空管分局进近管制室开展春运保障动员
通讯员 乔亚斌） 2024年春运从1月26日开始，3月5日结束，共计40天。据预测，2024年春运期间民航旅客运输量将达到8000万人次，日均200万人次，较2019年春运增长9.8%，较2023年春牢把安全关 新疆集团运管委对临空集团开展日常监察
通讯员 安若晨）根据机场集团工作安排要求，将乌鲁木齐国际机场改扩建工程安全管理纳入集团安全监察体系，乌鲁木齐安全监察站一行前往乌鲁木齐临空区域综合开发及机场建设指挥部进行现场安全监察。此次检查旨在全面牢把安全关 新疆集团运管委对临空集团开展日常监察
通讯员 安若晨）根据机场集团工作安排要求，将乌鲁木齐国际机场改扩建工程安全管理纳入集团安全监察体系，乌鲁木齐安全监察站一行前往乌鲁木齐临空区域综合开发及机场建设指挥部进行现场安全监察。此次检查旨在全面浙江绍兴：推动流通环节食品安全利民行动走深走实
中国消费者报杭州讯记者施本允）记者近日从浙江省绍兴市市场监管局获悉，3月以来，绍兴市市场监管局践行服务助企、监管惠民工作理念，以一部法规、三项改革构建“1+3”工作体系，推动流通环节食品安全利民行动走湛江空管站开展2023年度无线电技能竞赛
通讯员：陈陆成、洪利科） 为了进一步提升湛江空管站机务员的实际操作能力、仪器仪表使用技巧以及设备故障排查能力，近日，湛江空管站举办了2023年度无线电技能竞赛。本次竞赛以个人竞技的形式展开，共有智慧气象—自主研发智能工具，有效提高气象工作效率
通讯员：曼吾拉 王宇琦）为增加获取气象资料手段，提高气象预报工作效率，新疆机场集团运管委空管中心集中预报室预报员基于计算机Pyhon程序语言，自主编写研发了定时自动收集气象资料软件，软件已部署至I西北空管局空管中心技保中心雷达室开展用电安全排查工作
为了贯彻落实上级关于安全用电工作要求，近日西北空管局空管中心技保中心雷达室组织值班人员分别对所辖雷达台站，新塔台办公室、新塔台四楼机房、职工宿舍等地进行了无死角用电安全隐患专项排查。雷达室按照&ldqMaria Black x Han Kjøbenhavn 全新限量联名配饰曝光～
潮牌汇 / 潮流资讯 / Maria Black x Han Kjøbenhavn 全新限量联名配饰曝光～2019年02月13日浏览：5455 近日，来自丹麦的小众首饰2023年长沙经开区惠企政策兑付资金超22亿元
中新网长沙2月28日电 (记者 唐小晴)2月28日，湖南长沙经开区高质量发展高水平开放大会在长沙召开。会议透露，2023年全年，长沙经开区惠企政策共兑付资金22.19亿元，包括本级资金18.20亿元，强协同 促交流 谋新篇 共发展
通讯员：李博）1月2日下午，华北空管局技术保障中心终端设备室与空管中心终端管制室开展业务交流。双方就管制科室运行现状、管制大厅席位分布情况、扇区功能划分、扇区扩容需求、设备配置比例、系统功能实现、频率