科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
1
-
浏览
2
-
获赞
764
热门推荐
-
泰尔齐奇：多特若能延续良好状态，战切尔西有很好的晋级机会
2月15日讯 北京时间周四凌晨的欧冠1/8决赛首回合，多特将在主场迎战切尔西。最近一段时间，多特在各项赛事中取得6连胜，这其中包括了德甲赛场上的5连胜。面对切尔西这样的对手，多特主帅泰尔齐奇告诫麾下的中超或只剩泰山海港争冠 其他球队陪太子读书
中超或只剩泰山海港争冠 其他球队陪太子读书_上海www.ty42.com 日期:2021-11-24 13:31:00| 评论(已有315511条评论)太平洋建设四集团承建的澜沧县项目正式开工
4月26日，由太平洋系四集团十公司承建的云南省普洱市澜沧县民族中学项目正式开工建设，项目总占地面积98954㎡，预计总投资约3亿元。 本项目为太平洋建设于2016年12月成功中标澜沧县32招行手机银行青岛专区正式上线 二重豪礼重磅来袭
中国山东网青岛6月14日讯 2018年6月8日，招行手机银行青岛专区上线。据了解，青岛专区上线后，客户可通过手机APP在线购买电影饭票，亦可线上预约取号，线上查询交易，线上申请信用卡，打破时间与空间限海南：多部门联动打击肉类产品违法犯罪行为
中国消费者报海口讯记者黄劼） 近日，海南省食安办联合省公安厅、省农业农村厅、省市场监管局成立专项行动工作专班，坚持合力共治，推动肉类产品专项整治行动走深走实。工作专班统筹指导专项行动，聚焦风险管理，进英超直播：纽卡斯尔联 VS富勒姆 ，喜鹊军团主场继续报喜
英超直播：纽卡斯尔联 VS富勒姆 ，喜鹊军团主场继续报喜2023-01-14 15:02:59北京时间1月15日22:00点，2022-2023赛季英超第20轮联赛将迎来：纽卡斯尔联 VS富勒姆 ，富英超直播：纽卡斯尔联 VS富勒姆 ，喜鹊军团主场继续报喜
英超直播：纽卡斯尔联 VS富勒姆 ，喜鹊军团主场继续报喜2023-01-14 15:02:59北京时间1月15日22:00点，2022-2023赛季英超第20轮联赛将迎来：纽卡斯尔联 VS富勒姆 ，富服装时尚编导创意（服装编导工作内容）
服装时尚编导创意服装编导工作内容）来源：时尚服装网阅读：2772播音主持艺考应该穿什么衣服?1、避免穿深蓝、深绿色的衣服：因为艺考背景这两个颜色最多，以避免与背景色混淆。女生尽量不要选纯黑和有蕾丝漏洞玩家反映Switch《尻战士》导致足腰疲劳 官方回应更新提醒
凭借任天堂的Switch手柄独特设计，一款奇葩创意游戏《尻战士》日前发售，引发热议，不过使用“尻”日语的屁股）游玩过度的后果显现，不少玩家都反映足腰疲劳酸痛，官方回应很快将更新提醒。·《尻战士》可以让黄金价格背后的推动力：投机买盘？还是地缘政治紧张局势？
汇通财经APP讯——黄金价格近期持续上涨，其背后的推动力主要来自于投机买盘和地缘政治紧张局势。尽管上周美国公布的就业数据显示出强劲的经济增长，但金价并未受到太大影响，依然保持强势。截至目前，现货黄金价荣耀：有关荣耀借壳上市谣言不实
【资料图】近日，“荣耀借壳上市”猜想在资本市场引发炒作，相关概念股掀起涨停潮。12月5日晚间，荣耀公开回应称，有关荣耀借壳上市谣言不实。荣耀一直坚持公开透明的发展原则，也会持续多元化股权结构。当前荣耀媒体盘点汪小菲母子生意经 汪小菲母亲哪里人
关于最近【媒体盘点汪小菲母子生意经】事件在百度搜索的热度非常高，关注要排名的很多网友同样也在关注【媒体盘点汪小菲母子生意经】这个事件，小编通过我们的百科参考网舆情引擎查阅，为大家准备了完整关于【媒体盘可拆分组和？潮牌 Patta 2019 多功能 DJ 专用包即将上市~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 可拆分组和？潮牌 Patta 2019 多功能 DJ 专用包即将上市~2019年03月06日浏览：3472 上月末我们报道了阿姆斯特丹街牌 P招行南京路支行积极防范暴雨冰雹确保经营安全
中国山东网青岛6月20日讯6月13日傍晚，青岛市出现强对流天气，突降狂风暴雨，部分地区发生严重洪涝灾害。面对突如其来的险情，招行南京路支行紧急部署、积极应对，有序高效组织抗洪抢险工作。当时正值下班时间太平洋建设五集团连续中标新疆阿克苏三项目
5月6、7日，太平洋系五集团接连中标新疆阿克苏温宿国家农业科技园区G314主干道绿化及附属工程建设项目施工标段）、阿克苏经济技术开发区土地整理一期）排水管网建设项目、阿克苏经济技术开发区土地整理