科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
92948
-
浏览
81864
-
获赞
59196
热门推荐
-
女士西装品牌十大排名面试（女士西装品牌前十名）
女士西装品牌十大排名面试女士西装品牌前十名）来源：时尚服装网阅读：1628女人十大名牌衣服品牌1、女人衣服十大品牌是VEROMODA、ONLY、UNIQLO、韩都衣舍、LEDIN、37°生活美学、PE乌兰察布机场开展“佳节倍思亲 月饼传真情”主题活动
乌兰察布机场：石磊报道）“海上生明月，天涯共此时。”中秋节来临之际，乌兰察布机场为营造浓厚的中秋节日氛围，打造良好的出行体验。特在中秋节当日推出“佳节倍思亲 月饼传真情”主题活动，为旅客们送上诚挚的节飞行区管理部开展供电大检查确保节日期间安全供电
中国民用航空网通讯员刘鹏越讯：为确保节日期间持续平稳供电，确保节假日假期间安全用电，飞行区管理部对电站开展全面性的安全大检查。检查分为两部分，一是在现场对工作人员进行供电安全知识、应急操作知识等进行提华北空管局通信网络中心开展应急演练劳动竞赛
通讯员 晏雯）为了积极响应“安康杯”劳动竞赛，激发员工学习应急预案的热情和兴趣，加深对员工对相关应急预案和业务流程的理解，对应急预案的可行性进行深入推敲，促使员工在生产需要时及时采取应急预案，有效减少美联储决议临近：美元走强压制黄金，但明年或迎大涨行情！
汇通财经APP讯——美联储预计将于12月19日降息25个基点，市场关注鲍威尔对2025年宽松步伐的指引。美元和美债收益率走强对黄金构成压力，核心通胀仍高达3.3%，支撑黄金的通胀对冲需求。分析师预计，西北空管局飞服中心参加2019年度通用航空情报服务工作会议
中国民用航空网通讯员张海峰 报道）9月10日至11日，西北空管局飞服中心参加了民航局空管局情报中心组织的2019年度通用航空情报服务工作会议。此次会议主要探讨通用航空情报服务工作的业务流程及管理规定，三亚区域管制中心开展行业安全大检查
在迎接建国70周年大庆之际，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，三亚区管中心开展了以“防风险、保安全、迎大庆”为主题的行业安全大检查工作。中心召开专题工作会议,成立检查组，制定安全大检查方案, 从80岁归国老人因东航乘务员热情服务赞祖国温暖
近日，在东航西北分公司北京飞往西安的航班上，乘务组迎来了一位轮椅旅客，她们接过老人的随身行李，搀扶老人坐到座位上并告知拐杖帮他收起来了，如果航班中有什么事情告诉乘务员，老人连忙道谢。在随后的航程中，乘艺术家出镜，配饰品牌 MAPLE 2019 春夏系列 Lookbook 曝光
潮牌汇 / 潮流资讯 / 艺术家出镜，配饰品牌 MAPLE 2019 春夏系列 Lookbook 曝光2019年03月04日浏览：3525 曾在 HAVEN 打造的 S山东空管分局组织气象信息综合处理系统故障应急演练
中国民用航空网通讯员任伟报道：为进一步加强预报室的“三基”工作，强化预报员的应急能力和信息通报意识，9月18日，山东空管分局预报室组织了一次气象信息综合处理系统故障的应急演练。此次应急演练的模拟情景为大连空管站预报室启动早视频天气会商工作
通讯员王鑫报道：为进一步提升气象服务水平，提高气象保障综合能力，按照《东北空管局气象天气会商与区域联动办法》的通知要求，9月9日起至17日，大连空管站气象台预报室启动早视频天气会商工作。接到通知后，气西北空管局网络中心编写兰州电话故障协同故障诊断手册
中国民用航空网 通讯员尹超 讯：近日因兰州电信系统数据升级，导致区域管制中心至兰州方向热线电话出现不正常情况。西北空管局网络中心通信网络室领导高度重视，组织室技术骨干进行数据分析和故障排查，经与西安电致敬街头传奇！NOAH 2019“Tiger Hood”纪念 T恤系列即将登场
潮牌汇 / 潮流资讯 / 致敬街头传奇！NOAH 2019“Tiger Hood”纪念 T恤系列即将登场2019年03月04日浏览：6118 早前，纽约街头品牌 NOA西南空管局管制中心塔台登峰班组全力保障中秋节假日运行
中国民用航空网讯：通讯员徐智文、靳志成）2019年9月13日，时值中秋佳节，这是万家团圆的欢乐时光，但对于西南空管局管制中心塔台管制室登峰班组来说却是不容易的一天。从9月13日凌晨开始至13日中午，强揭秘我国古代著名人物项羽外号是什么呢
项羽真名是项籍。在《项氏宗谱》上有记载，项羽是项燕的孙子，而项羽的父亲并不是众人所认为的项仲，而是项燕的长子项超，母亲则是楚国的贵族，名字没有记载。但是项羽这个名字也算是项羽真名。图片来源于网络项羽的