2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯(记者刘浩)5月6日,五一记者从上海市市场监管局了解到,年假2024年“五一”假期,期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件,费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力,海受假日消费维权整体平稳有序,理消线上消费诉求增势延续,假日售后客服品质仍需提升。
据介绍,针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点,上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,着力深化“守护消费”等专项执法行动,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决(ODR)机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措,切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间,系统投诉受理总量19262件,同比增长6.6%,市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间,在线新经济带动消费升级,线上消费投诉占投诉总量比重86%,同比有所上升,除了传统电商网购,网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减,主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称,其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙,收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称,在平台直播间购买一款精华液护肤品,试用后出现过敏反应,主播宣称“不喜欢可退货”,实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看,公众品质化消费需求增强,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。
据悉,目前,上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑:游婕上一条:发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
9
-
浏览
23
-
获赞
3
热门推荐
-
RTX 5070 Ti将配16GB GDDR7显存、精简版GB203
NVIDIA即将推出的GeForce RTX 5070 Ti显卡最新规格已曝光,这款新显卡将配备16GB GDDR7显存,精简版的GB203 GPU。据报道,RTX 5070 Ti将使用与更高端RTX谁才是靖难之役的第一功臣?是靖难名将丘福还是李景隆?
靖难之役,朱棣击败朱允炆成为明朝第三位皇帝,那谁才是靖难之役的第一功臣呢?这个人就是靖难名将丘福。丘福在靖难之役中多次担任先锋,立下显赫战功,虽然他的谋略不如张玉,但计谋再出色还是需要有将领将其完成,在《清明上河图》中,让宋徽宗看到了怎样的隐患和危机?
所谓《清明上河图》,不仅是中国的十大传世名画,更是其中最著名的一幅,由北宋时期的宫廷画家张择端所作。该画现存于北京故宫博物院内,是国宝级的珍贵文物。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!既然唐玄宗那么喜欢杨玉环,为何只是封了她为“贵妃”?
众所周知,杨玉环之所以能成为四大美女之一,除了她天生丽质之外,还因为她得到了唐玄宗李隆基的宠爱。李隆基为了她,乃至丢掉了自己的江山。用白居易在《长恨歌》中的一句诗来形容就是:“春宵苦短日高起,从此君王Nike 蝉联宝座,2019 全球十大最有价值服装品牌榜单出炉~
潮牌汇 / 潮流资讯 / Nike 蝉联宝座,2019 全球十大最有价值服装品牌榜单出炉~2019年03月01日浏览:2938 日前,咨询公司 Brand Financ“广州市居民体育消费”调查报告出炉:超三成消费者遇到“预付卡风险较高”问题
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)10月19日,广东省广州市消费者委员会发布《“广州市居民体育消费”调查报告》以下简称报告)。报告显示,广州市民体育消费以强身健体、缓解压力、身材管理为主导动机;环境凤冠是古代皇帝后妃的冠饰,上面都有着怎样的装饰?
凤冠,中国古代皇帝后妃的冠饰,其上饰有凤凰样珠宝。明朝凤冠是皇后受册、谒庙、朝会时戴用的礼冠,其形制承宋之制而又加以发展和完善,因之更显雍容华贵之美。明清时一般女子盛饰所用彩冠也叫凤冠,多用于婚礼时。时尚健身服装专卖店(时尚健身服装女)
时尚健身服装专卖店时尚健身服装女)来源:时尚服装网阅读:220惠州大亚湾街面上好多运动衣服鞋子专卖店是哪里啊1、以前惠东最繁华的一条街莫过于东华路了,这里主攻小吃和衣服,也有很多店可以买鞋,但因为停车苏州美罗商城奢侈品牌大全手表(苏州美罗商城有哪些品牌手表)
苏州美罗商城奢侈品牌大全手表苏州美罗商城有哪些品牌手表)来源:时尚服装网阅读:3927在苏州美罗商城买欧米茄好吗1、苏州市人民路1366号美罗商城是欧米茄中国区苏州授权专卖店,所售手表均为正品行货。现古代有人在朝中三公兼三孤吗?明代有何公孤明细表?
明朝中枢有三公(太师、太傅、太保)、三孤(少师、少傅、少保),为皇帝的辅佐官,职位崇高,无定员,无专责,实为虚衔。明中期,为加官或赠官(生而授为加,死而授为赠)。公孤表序,较详细介绍了其历史沿革,公孤李世民当上皇帝以后,唐朝初年的治安是个什么景象?
贞观之治是我国历史上最为强盛的时期,人民生活富足,轻摇赋税,国富民强,这与李世民的治理有着非常重要的关系。很多人不了解贞观之治下的大唐盛世到底是怎么样的,趣历史今天就通过唐朝的治安来看看到底是一个什么章惇对宋朝有过突出贡献,这样的人为何会成了奸臣?
一说起奸臣,许多人可能立马会联想到历史上一些祸国殃民的大奸大恶之徒,其中最具代表性的人物当属名列《宋史·奸臣传》的秦桧。不过,今天我们要来聊的这个人物,在《宋史·奸臣传》中排名却还在秦桧之前,他的名字米体:迈尼昂和本纳塞尔有望在对阵热刺首回合时复出
2月7日讯 据《米兰体育报》报道,迈尼昂和本纳塞尔有望在对阵热刺的首回合比赛中复出。报道称,迈尼昂和本纳塞尔都在积极进行康复,他们有望在北京时间2月15日凌晨4点米兰对阵热刺的欧冠1/8决赛首回合比赛在唐昭宗继位以后,他为什么会册立何氏为积善皇后?
古者,有皇帝则有皇后,然而在唐朝,有那么一百多年都没有设立皇后。后来唐昭宗继位,册立何氏为皇后,即积善皇后。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!何氏出生于四川三台县,家族并不显赫。当昭枢密使和太尉有什么区别?枢密使与太尉的权力哪个更大?
枢密使和太尉有什么区别?枢密使与太尉的权力哪个更大?关于枢密使与太尉的比较,下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!枢密使和太尉有什么区别?枢密使一职始置于唐后期,以宦官充任,五代时改由士