杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保上一条:买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条:福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
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曼城VS热刺:一场谁也输不起的比赛,两大名帅对
上周末的英超联赛,曼城在曼市德比中争议告负,热刺在北伦敦德比无力完败。曼城的卫冕和热刺的争四,一下子都变得艰难起来。积分榜上,曼城已落后领头羊阿森纳8分,热刺距离第四的曼联5分,若是不能及时止损回血,唐朝一直被认为十分开放,为什么宫中的宫女要为自己买牌位?
你知道唐朝的宫女吗?今天趣历史小编就给大家带来相关详细介绍。唐 杜牧《郡斋独酌》诗:“三千宫女侧头看,相排踏碎双明璫。”唐代被认为是最开放的一个朝代。皇权政治宽容,唐太宗宽容功臣为其修凌烟阁、曾在把死在魏晋的乱世之中,嵇康抱着怎样的刚正之法而被杀害?
三国尽归西晋之后,司马炎作为一个昏君,他荒淫无道、欺压百姓、奢靡成风。甚至,他还纵容手下石崇等人肆意搜刮民脂民膏,所得宝物甚至连皇宫都快装不下了。庙堂尚且如此,市井更是不必多言,纷纷效仿不说,奢靡之风各地积极开展社会救助改革创新 民生兜底更有保障
随着分层分类、城乡统筹的中国特色社会救助体系基本建成,我国民生兜底保障安全网越织越牢,保障政策日趋精细化、精准化。 近年来,各地积极开展社会救助改革创新。展现滑板青年的叛逆!美潮 HUF 2019 春季系列 Lookbook 赏析~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 展现滑板青年的叛逆!美潮 HUF 2019 春季系列 Lookbook 赏析~2019年02月14日浏览:4157 以麻叶图案而风靡的美式街牌《韩熙载夜宴图》上为何有个和尚?韩熙载是谁?
说到《韩熙载夜宴图》,大家都会想到什么呢?下面趣历史小编为各位介绍一下相关的历史事迹。《韩熙载夜宴图》是五代十国时期南唐画家顾闳中的绘画作品,现存宋摹本,绢本设色,现藏于北京故宫博物院。韩熙载夜宴图中曹操送荀彧空食盒是什么意思?荀彧又为什么会自杀?
曹操送一个空盒子给荀彧,荀彧拿到盒子后,马上服毒自杀这件事,记载在东晋史学家孙盛写的《魏氏春秋》里,原文是这样的:“太祖馈彧食,发之乃空器也,於是饮药而卒。”为什么荀彧拿到曹操送他的空盒子,会选择自杀年羹尧手握几十万的大军,怎么就轻易被雍正给罢免了?
很多人会受一些清宫戏的影响,一提到年羹尧,脑海中就是那个倚仗他妹妹年妃,嚣张跋扈的将军,一直目中无人,反而有谋反的意图。其实历史上的年妃也不是剧中那般持宠而娇,而是温柔贤淑,当然她的哥哥年羹尧也不是居女表奢侈品牌排行榜前十名皇后(奢侈品手表女表品牌排行榜)
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天文学是一门古老的科学。在我国古代有很多伟大的天文学家,在当时不仅用正确解释了天文,而且领先当时世界,不仅仅当时领先世界,现在依然是让人肃然起敬。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!一赵构既然能够活到八十多岁,为何却没有一个亲生儿子?
赵构是南宋帝国的缔造者,也是宋徽宗的儿子。应该来说,宋高宗赵构也算一位不凡的君王,能够在北宋灭亡那等危急时刻当中,赵构能够建立起南宋政权,并在金国虎视眈眈的情况下,仍然保南宋政权不倒,这不能不说赵构还与八阿哥胤禩相比之下,为何说胤禛的运气真的好很多?
在各类清穿剧或者清穿小说中,最受欢迎的莫过于康熙年间九龙夺嫡事件。在清穿剧流行之时,小女生们都哭着喊着要嫁给温润如玉的八阿哥,或者是隐忍深情的四阿哥。这两位,作为九龙夺嫡时期最受瞩目的皇子,双商极高,费迪南德:因C罗等人滕哈赫困难多,博格巴出问题
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李希烈(约750年—786年),燕州辽西县(今北京市顺义区)人。唐朝藩镇将领,淮西节度使李忠臣族侄。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!少时参加平卢军,颇有战功,李忠臣以为光禄卿。李忠曹操送荀彧空食盒是什么意思?荀彧又为什么会自杀?
曹操送一个空盒子给荀彧,荀彧拿到盒子后,马上服毒自杀这件事,记载在东晋史学家孙盛写的《魏氏春秋》里,原文是这样的:“太祖馈彧食,发之乃空器也,於是饮药而卒。”为什么荀彧拿到曹操送他的空盒子,会选择自杀