四川省消委会再发定制家具消费提示:消费者签字确认≠商家免责
中国消费者报成都讯(记者刘铭)继发布《家具定制货不对板 四川省消委:消费者有权拒绝验收》的川省消费提示后,8月4日,消委四川省保护消费者权益委员会再次发布定制家具消费提示:消费者签字确认≠商家免责家。发定费提费
近期,制家责成都市消费者邓女士(化名)向四川省消委会投诉称,具消家免自己定制的示消≠商一组衣柜因为尺寸错误,安装时高度过高、签字确柜体与墙壁间隙太大,川省柜门款式与效果图也完全不一样,消委但商家以“消费者签字确认图纸”为由只愿意赔偿1000元,发定费提费重做则需再次付款。制家责经调解,具消家免商家同意按照实际尺寸重新下单并加急完成安装。示消≠商
四川省消委会顾问律师时莉表示,签字确消费者签字确认不是川省商家规避责任的借口,因为根据《消费者权益保护法》第十六条“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务”的规定,经过消费者签字确认的图纸或效果图属于定制合同的一部分,商家有责任与义务严格按照图纸或效果图进行设计和制作,不得擅自更改,否则商家应当向消费者承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
另外,《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。”也就是说,如果商家提供的产品因为设计缺陷、测量失误等,导致最终安装效果不符合国家、行业产品质量标准的,即使消费者在设计图纸上签字,商家也要承担责任。
时莉表示,商家是家具定制的承揽方,应当具备专业性,这是一般消费者不具备的,商家应当以自身的专业知识指导消费者并给出合理建议和必要提示,并对定制产品负责。因此,即使消费者签字确认了相关图纸、尺寸数据等,也不能成为商家免责的借口。
为了确保有效维权,四川省消委会顾问律师谢文强同时提醒消费者,注意保管好商家主体信息、相关品牌授权或经营权等凭证、商家的宣传资料、书面合同、效果图(作为合同附件并加盖公章)以及付款凭证等。
责任编辑:游婕上一条:山东省消协走进企业开展消费体验和维权调研下一条:打击整治养老诈骗专项行动|“坑老”骗术套路多?宁波市消保委来支招友链
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明清时期的文学作品之所以备受推崇,除了对世情百态有入木三分的刻画之外,还有的就是对当时的民风民俗进行了详细描述,使今人得以到当时的社会生活也有初步的了解。那么,明清时期的贵族、商贾之家是如何过年的呢?中欧就电动汽车反补贴案价格承诺方案磋商仍在进行
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今年全国两会上,我国丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路战略成为代表委员热议的话题。不少文化界委员建议,“一带一路”不光要有经济内容,还要在文化上有所作为。全国政协委员、著名导唐代是古典诗词的高峰,其著名诗人身上都有哪些怪癖?
一些怪癖,放到平常人身上,大约是笑话;放到著名诗人身上,则是美谈。唐代是古典诗词的高峰,知名诗人有2300多人。他们中的很多人恃才傲物、特立独行,留下了很多有趣的故事。下面趣历史小编就为大家带来详细的唐玄宗一直没有加封杨玉环为皇后,主要有哪三种顾虑?
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作为由“滚导”詹姆斯·古恩操刀的全新DCU,其首部作品《生物突击队》即将在12月5日开播,而滚导方面也终于在近日透露了《沃勒》剧集的相关信息。作为电视剧集的《沃勒》原计划在《和平使者》第二季之前播出,发改委反垄断局局长:反垄断执法将更加常态化精细化
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