科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单-
文章
83
-
浏览
4738
-
获赞
5613
热门推荐
-
广州服装设计专业学校公办（广州服装设计专业的学校）
广州服装设计专业学校公办广州服装设计专业的学校）来源：时尚服装网阅读：1221请问广东省内2A本科大学哪些大学里有服装设计??东莞理工学院服装设计与工程系：东莞理工学院是一所位于广东东莞市的本科院校，湖北空管分局组织在建工程项目综合检查
通讯员：张绍亮）为落实民航上级关于工程项目安全生产的要求，贯彻品质工程理念，推动湖北空管高质量发展，民航湖北空管分局3月31日按计划完成分局在建工程项目施工质量和安全综合检查。 本月，湖张居正与李太后什么关系他们有没有一腿？
关于张居正与李太后的关系，在万历初年是一个非常敏感的问题，而且对于这个问题到现在都是人们的一些看法，至于历史上他们之间的关系究竟如何还是有待考证。张居正是明朝的臣子，在万历初期，做为内阁首辅，一生都尽湛江空管站青年参加湛江市气象学会“世界气象日”主题晚会
为庆祝世界气象日，3月31日，湛江市气象学会组织举办了一场世界气象日主题晚会，湛江空管站受邀参与其中。晚会上，湛江空管站青年职工表演的节目展现了空管青年风采，赢得了全场观众的一致好评。 在收到晚会邀中国检验认证集团奢侈品鉴定能力证书（中国中检奢侈品鉴定证书）
中国检验认证集团奢侈品鉴定能力证书中国中检奢侈品鉴定证书）来源：时尚服装网阅读：1958中检集团奢侈品鉴定中心颁发的证书国家认可吗?中检奢侈品鉴定证书是中国国家质量监督检验检疫总局授权的权威鉴定机构所上饶机场团委赴上饶集中营开展“缅怀革命先烈 传承红色基因”主题团日活动
本网讯上饶机场：叶绿洲报道）清明将至，为缅怀先烈丰功伟绩，弘扬爱国主义精神，学习继承革命先烈的光荣传统，4月4日下午，上饶机场团委联合机关党支部组织党员和团员青年代表前往上饶集中营开展“缅和田机场安全检查站开展大风、沙尘暴应急处置培训工作
中国民用航空网通讯员：韩睿）近期和田地区将处于大风、沙尘暴频发阶段，防止因大风沙尘造成各类安全隐患，提高全员在极端天气情況下的运行保障效率及应急处置能力，确保航班正常运行及人员、设施设备的安全，安全检阿克苏机场机坪运行部积极应对大风沙尘特殊天气保障工作
中国民用航空网通讯员盛丁讯：随着春季的来临，天气逐渐变暖，随之而来的就是大风沙尘带来的恶劣天气。大风沙尘天气给机场的飞行安全、地面设施设备安全、地面保障人员及旅客人身安全带来了极大的危害。利物浦官方列缺席足总杯名单：努涅斯、范迪克、
1月17日讯 北京时间1月18日凌晨3点45分，利物浦客场对阵狼队。赛前利物浦官网列出了本场比赛缺战球员的名单。本场缺战的球员有：努涅斯、路易斯-迪亚兹、菲尔米诺、若塔、范迪克和阿图尔。此外，米尔纳进朱元璋知道朱棣要造反，给朱允炆留下一大将，可惜他没用
“靖难之役”想必大家都很熟悉，明太祖朱元璋把土地分给自己的子孙，但这些藩王的势力是日益膨胀。等到朱元璋死了，有些人坐不住了。皇太孙朱允炆继位之后，听取黄子澄的建议，进行“薛藩”。没想到这一下子侵犯了朱古代最荒淫皇帝：天生痴呆一夜却能召30后妃
在中国古代，皇帝的寿命普遍较短，这有一个重要原因，就是皇帝们普遍生活放纵。“饮食男女，人之大欲存焉”，凡事都有一个度的问题，一旦过度，就会损害身体健康，被世人所指责的。那么中国史上最荒淫的皇帝是谁呢?历史上第一位外国太监，与皇后通奸还搞垮了元朝
说起朴不花，在中国古代历史上可是十分出名的，为什么朴不花会这么出名呢?因为朴不花竟然是中国历史上第一位外国太监，没错，朴不花其实是韩国人，但是却成为了与元顺帝最为宠幸的一名太监。据说朴不花还与皇后通奸点状热区图但能进球！哈兰德半场数据：10次触球
1月22日讯 英超第21轮，曼城vs狼队，比赛上半场，曼城凭借哈兰德的进球，1-0领先狼队。哈兰德半场数据射门：2次射正：2次触球：10次对抗：1次成功1次）标签：狼队曼城银川塔台:以事为例，深耕细作，全面提升管制能力
2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局年，也是民航业持续复苏的第一年，政治责任大，困难挑战多，安全形势十分复杂。宁夏空管分局党委高度重视空管运行工作，将抓安全作为日常工作重心。塔台管制室深入领被人强迫做皇帝 他们为什么这般不情愿？
说起皇位，那是多少人梦寐以求的事情，那是九五之尊，万万人之上，拥有无上的权力，无尽的荣华富贵，有多少人为了争夺皇位杀得血流成河，父子、兄弟之间反目成仇没有了人性。可是历史上就有这么几位不愿意做皇帝的人