陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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今日12月18日),由悠星出品的俯视角轻·动作冒险游戏《星塔旅人》首曝概念PV&实机展示—心向无尽之空,游戏现已开启预约,感兴趣的玩家可以点击此处进入商店页面。宣传片:心之所向,即为无垠——总有人想要大泽乡起义是由谁领导的?秦朝为什么会发生大泽乡起义?
大泽乡起义的领导者是谁你知道吗?不知道没关系,趣历史小编告诉你。中国历史上第一次农民起义,就是陈胜、吴广领导的大泽乡起义。公元前221年,秦始皇建立了中国历史上第一个封建王朝——秦朝。他死以后,其子胡董卓曾被封为破虏将军,这个官职有多大呢?
在汉末三国时期,杂号将军是比较常见的武将官职。秦汉初期至汉文帝,武职将军名号只有大将军、车骑将军、骠骑将军、卫将军、前将军、后将军、左将军、右将军、偏将军、裨将军。后来,因为立下战功的武将越来越多,西秦朝的文字是什么样的?是由谁创造出来的?
你们知道秦朝统一的文字是什么字体吗,接下来趣历史小编为您讲解。秦朝统一的文字叫小篆。古代文字经历长期的演变发展,在全国各地有很大的分歧。相传,秦统一中原后,秦始皇颁布诏书,向各地招募50匹战马,可是当昆明服装厂招聘缝纫工最新信息(昆明服装厂招工车工招聘)
昆明服装厂招聘缝纫工最新信息昆明服装厂招工车工招聘)来源:时尚服装网阅读:1298服装厂招聘信息怎么写?1、、每位员工每年春节前得到一份世界品牌服装大礼包,有一年四季各类服装10余件。1本公司热忱欢迎如果大将曹真不死的话,曹家会被司马家取代吗?
嘉平元年(249年)正月,魏帝曹芳离开洛阳去祭拜魏明帝高平陵,大将军曹爽、中领军曹羲、武卫将军曹训均从行。司马懿乘机上奏郭太后,请废曹爽兄弟。当时,司马师为中护军,率兵屯司马门,控制都城洛阳。虽然桓范走西口是从什么时候开始的?从哪里走到哪里?
走西口的故事大家真的了解吗?今天趣历史小编给你们带来全新的解读~走西口是由山西河曲、晋中经由杀虎口北上至今包头、河套、鄂尔多斯等广大地区。既走西口,必有走东口。走东口即由山西中北部,经山西阳高县一带至商代的服饰是什么样的?商代的服饰种类有多少?
商代的服饰是什么样的你知道吗?不知道没关系,趣历史小编告诉你。对襟长袍,宽长袖,衣长及足。为贵族衣装。头顶左右双髻,双手拱抱腰前,作鞠躬状,穿对襟长袍,宽长袖,衣长及足,足似穿高帮鞋。对襟华饰长袖短衣“混血”老爹鞋!FILA 2019 全新鞋款 Trailruptor 上架发售~
潮牌汇 / 潮流资讯 / “混血”老爹鞋!FILA 2019 全新鞋款 Trailruptor 上架发售~2019年01月04日浏览:8759 近年来,外形笨重的老爹鞋鲤鱼为什么要跳龙门?有哪些神话传说?
你们知道鲤鱼跳龙门是怎么回事吗,接下来趣历史小编为您讲解。俗话常说“鲤鱼跳龙门”,这是比喻鲤鱼喜欢跳水的习性。鲤鱼和其它许多鱼都喜欢跳水。不同的鱼跳水的本领也不同。有的鱼跳得很高,如有一种叫做“跳鱼”李白和王维都看不起对方的诗词?真实原因到底如何?
诗仙李白生于701年,死在762年,诗佛王维生在701年,死在761年,两个人几乎是生活在同一个时间段。可奇怪的是,这一仙一佛好像根本没有交集过,李白的诗里面从来没有提到过王维,王维的诗里面也没有李白清代宫廷女子穿的鞋是什么样的?为什么会穿这样的鞋?
很多人都不了解清代宫廷女子究竟穿的什么鞋,接下来跟着趣历史小编一起欣赏。前几年也不知道哪里来的一阵风,清宫剧是一部接一部上映,很多人痴迷于那些爱恨纠结的故事情节中,剧看多了,我们会发现一个细节,那就是农夫山泉将推新矿泉水15瓶18元 水源全部来自长白山
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中国消费者报杭州讯记者施本允)2023年上半年,随着经济持续复苏,消费投诉举报数量有所增长,浙江省绍兴市市场监管部门共受理消费投诉举报17630件,同比增加23.27%,其中受理消费者投诉12093件