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2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
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对古代虎符很感兴趣的小伙伴们，趣历史小编带来详细的文章供大家参考。很多人一定都知道“虎符”，它是古代调兵遣将的重要信物，没有虎符就不可能有调兵的权力，当然，没有皇帝的命令同样也是不可能的。只不过，虎符金缕玉衣有什么用？为什么汉朝的皇帝都会用它？
金缕玉衣的故事大家真的了解吗?今天趣历史小编给你们带来全新的解读~“金缕衣”这个名字，是唐朝时期的一首乐府诗，这个词一般也就用来指代富贵荣华，然而这些毕竟都是身外之物，生不带来死不带去的，没有必要太过为什么都说赵云比姜维厉害？姜维与赵云单挑谁赢了？
嗨又和大家见面了，今天趣历史小编带来了一篇关于姜维与赵云的文章，希望你们喜欢。《三国演义》第九十三回 “姜伯约归降孔明武乡侯骂死王朗”，写赵云攻天水郡城时与姜维有过一战：云挺枪直取姜维。战不数合，维精好听洋气的服装店名字（好听洋气的服装店名字两个字）
好听洋气的服装店名字好听洋气的服装店名字两个字）来源：时尚服装网阅读：1342服装店名字大气上档次330个【吉娜】这个名字带有浓浓的英式风格，所以用此来作为女服装店的名字很洋气，而且以“娜”字结尾，读历史上都有哪些认亲的方法？滴血认亲是真的吗？
滴血认亲的故事大家真的了解吗?今天趣历史小编给你们带来全新的解读~很多人一定都知道那些影视剧中所谓的“滴血认亲”的方法，最常见的桥段就是将两个人的血滴入同一个器皿当中，如果融为一体则证明这两人之间有亲什么是谥号和庙号？古代皇帝的谥号和庙号区别在哪里？
皇帝谥号和庙号的故事大家真的了解吗?今天趣历史小编给你们带来全新的解读~古代皇帝死后，一般会被封谥号和庙号。在唐宋以前，皇帝死后大部分都是称其谥号，但在唐宋以后，基本上都要沿用庙号。例如李世民的庙号为乔峰和鸠摩智谁更厉害？鸠摩智的结局如何？
鸠摩智和乔峰谁厉害你知道吗?不知道没关系，趣历史小编告诉你。巅峰时期的鸠摩智和乔峰应该属于旗鼓相当，不过鸠摩智的武功副作用太大，巅峰期转瞬即逝。在少林藏经阁，扫地僧就曾指出鸠摩智武功的弊端，但鸠摩智又下周焦点：美联储或降息，英银可能维稳，日本央行加息存变数！
汇通财经APP讯——下周全球央行政策和关键经济数据将成为市场焦点。市场预计美联储降息25个基点，但2025年利率前景将是核心关注点；英国央行可能按兵不动，延续渐进宽松；欧洲央行已明确了更多降息路径，但刘元起是谁？为什么刘元起是刘备最大的贵人？
今天趣历史小编为大家带来了一篇关于刘备叔父刘元起的文章，欢迎阅读哦~每个人在成功的路上都少不了会有贵人的相助，三国时期蜀汉的创建者刘备同样如此，从一个卖草鞋的落魄皇室后裔成长为一位开国皇帝，其成就不可什么是木牛流马？诸葛亮为什么要发明木牛流马？
今天趣历史小编为大家带来了一篇关于木牛流马的文章，欢迎阅读哦~战争打的是后勤，陈毅元帅就曾经说过，淮海战役的胜利是老乡们用独轮车推出来的。独轮车的历史在中国很悠久，而很多时候人们相信，它有一个特别有名谢林汉姆：若弗格森执教会对现在的曼联发飙 曼联可能惨败曼城
3月1日讯 谢林汉姆在弗格森麾下效力了四年，他告诉talkSPORT，如果当时的曼联像现在这样，弗格森会作何反应。“我不喜欢回到弗格森的时代，因为那是很久以前的事了，但如果我们的状态下滑，他会对我们大曼联欧联战巴萨名单：拉什福德、卡塞米罗领衔，利马、萨比策停赛
2月15日讯 曼联公布欧联客战巴萨的球员名单，拉什福德、卡塞米罗领衔，利桑德罗、萨比策停赛。【曼联22人名单】门将：德赫亚、希顿、巴特兰后卫：林德洛夫、马奎尔、马拉西亚、瓦拉内、达洛特、卢克-肖、万比为何范进中举会发疯？范进中举后的结局如何？
范进中举的故事大家真的了解吗?今天趣历史小编给你们带来全新的解读~范进中举这个故事，可能有人听说过，但是很多人也仅限于知道范进中举之后那种欣喜若狂的表现，高兴到简直是要发疯的地步。可能我们现在没什么感中国古代的文武状元有多少？为什么会产生这么多状元？
你们知道中国古代究竟一共产生了多少位文武状元吗，接下来趣历史小编为您讲解。科举制度从隋朝开始，在中国古代科举史上，曾经涌现了数以百万计的举人和十多万名进士，而作为这个庞大知识分子群体之巅峰的“状元”郎