四川乐山开展ODR平台应用现场培训
中国消费者报成都讯(记者刘铭)日前,川乐四川省乐山市市场监管局、山开乐山市消委会联合市中区市场监管局、平台培训市中区消委会,应用走进中心城区部分大型商超连锁企业开展ODR平台应用现场培训,现场指导消费投诉调处工作,川乐进一步拓展和延伸12315维权网络。山开商超管理人员、平台培训店长等共计40余人参加培训。应用
ODR平台是现场在全国12315平台上建立的在线消费纠纷解决系统。乐山目前共有230家在线纠纷调解企业(ODR企业)。川乐2024年上半年,山开ODR企业新增28家,平台培训接收消费者投诉59件,应用占投诉总量1.67%,现场办结59件,和解成功26件,挽回经济损失2万余元。平均处理时长5.78天,较传统模式缩短了4.22天,有效提高了消费者满意率。
此次培训旨在推进ODR企业高效处理消费投诉,为企业和消费者提供一条线上快速解决消费纠纷的便捷渠道,指导企业进一步强化消费纠纷源头解决意识,提高消费纠纷调处效率,着力优化消费环境。培训中,工作人员就ODR平台应用开展了专业指导,详细讲解了系统操作流程、企业职责等内容;了解了企业在工作中遇到的困难问题,并开展了政策法规现场答疑,引导企业强化主体责任意识,履行消费者权益保护法定义务。
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2022年8月4日,喀什机场迎来了一组特殊的团队旅客,这是由82名儿童和12名成人组成的儿童夏令营团队,他们将搭乘东方航空航班由喀什飞往西安,当日转机飞往上海。 喀什机场接到特殊团队保障任务莎车机场单日货运吞吐量创新高
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初夏时分,梧桐树中知了在鸣叫,一阵微风吹过,树叶沙沙做响,空气中弥漫着闷热的情绪。朋友买回来一外壳金黄,壳上布满硬刺的果实,劈开之后,果实散发出奇异的气味,爱之者谓之馥郁的香气,恶之者谓之恶臭,该果实云南空管分局气象台召开7月份安全形势分析会
8月8日下午,云南空管分局气象台召开7月份安全形势分析会。会议由台长周立主持,副科以上干部及技术业务室全体人员参加了会议。分局综合业务部派员参加了会议。会上,技术业务室对气象台运行态势及趋势、安全检查藤原浩抢先曝光 BVLGARI x fragment design 联乘企划系列,打造街头时尚碰撞!
潮牌汇 / 潮流资讯 / 藤原浩抢先曝光 BVLGARI x fragment design 联乘企划系列,打造街头时尚碰撞!2019年04月03日浏览:3492 藤原两架新机加盟 川航机队规模增至179架
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