科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
7813
-
浏览
3
-
获赞
59426
热门推荐
-
AURALEE x New Balance 全新联名 RC
潮牌汇 / 潮流资讯 / AURALEE x New Balance 全新联名 RC_2 鞋款发售在即～2019年03月04日浏览：6877 近日，来自日本的时装品牌英雄笔官网,英雄笔厂在什么位置?
英雄笔官网,英雄笔厂在什么位置?来源：时尚服装网阅读：1320英雄329耐磨吗1、要到0.3这么细，只能考虑日笔的EF尖，更细的还有写乐的细美研，不过你这个价位下不来，可以考虑百乐78G的F尖，比10英超本轮10场仅18球赛季最低 两原因令列强减产?
11月29日报道：本周中，英超2012/13赛季初次迎来一周双赛，为下个月的圣诞-新年慢车预热，不过，球迷很快发明，通常寻求速度的，质量普通都不大高，本轮英超10场比赛一共攻进18球，平了第10轮的单PS5 Pro目前是亚马逊美国最畅销主机
PS5 Pro由于价格昂贵，自公布以来不乏怀疑者和批评者，很多人表示不会购买这款游戏机。然而，PlayStation玩家中有相当一部分忠实玩家对这款游戏机非常感兴趣，而它的预售似乎也反映了这一点。在亚时尚海报图片模板（时尚海报图片模板素材）
时尚海报图片模板时尚海报图片模板素材）来源：时尚服装网阅读：1419海报制作免费的模板-设计海报的软件海报模板之家海报模板之家app下载，一款专门制作海报的软件。为用户提供了大量的海报模板，可以进行免AMBUSH x BVLGARI 宝格丽全新联名包袋系列预览
潮牌汇 / 潮流资讯 / AMBUSH x BVLGARI 宝格丽全新联名包袋系列预览2020年08月11日浏览：4141 上个月刚刚发布 2020FW 新品型录的 A潮流前线怎么没有了,潮流前线怎么样
潮流前线怎么没有了,潮流前线怎么样来源：时尚服装网阅读：1111女装品牌艾格破产,还有哪些学生时代的牌子正在走向没落?1、达芙妮女鞋曾经非常有名，目前款式不够新颖，已经不上档次。2、拉夏贝尔，这个品牌浙江杭州举办“中国品牌日”直播活动
中国消费者报杭州讯记者施本允）在高质量发展的新时代，中国品牌正以前所未有的姿态引领消费潮流。为迎接我国第8个中国品牌日，“放心消费大声说 消费科普大讲堂”活动于5月10日在杭州举行。本次活动由杭州市市恒泰期货6月21日早间交易策略
汇通财经APP讯——以下是恒泰期货今日早间交易策略，覆盖品种有：宏观分析、原油燃料油等能源化工、玉米生猪等农产品、黑色系如铁矿石焦煤焦炭螺纹钢、有色系如工业硅碳酸锂等。恒泰期货公司授权由“专注国内期货上海青浦：开展电动自行车安全治理攻坚行动
中国消费者报上海讯记者刘浩）5月10日，记者从上海市青浦区市场监管局了解到，为进一步强化电动自行车经营行为的监督管理，有效遏制电动自行车火灾事故隐患，自2024年2月以来，该局通过突击检查、错时监管等圣士达铸业获“2024中国球墨铸铁管十大品牌”等称号！
在绿色节能、智能创新以及网管改造等各领域前瞻探索,在降能提产、提质增效中不断提高品牌竞争力,山西圣士达铸业有限公司抢占行业发展新高地,铸造行业新标杆。近些年来,山西圣士达铸业有限公司(以下简称:圣士Vans x《辛普森一家》全新联名系列亮相，融入 5 个家庭成员
潮牌汇 / 潮流资讯 / Vans x《辛普森一家》全新联名系列亮相，融入 5 个家庭成员2020年08月04日浏览：5084 上月末，美乐淘潮牌汇曾报道过滑板品牌 V加强标准引领和质量支撑 服务社会经济发展
中国消费者报南昌讯罗春丽 记者朱海）为发挥江西产业特色优势，加快推进新一轮标准提升行动，更好支撑设备更新和消费品以旧换新，今年3月以来，江西省市场监管局聚焦能效能耗、减排降碳、循环利用等领域，积极支持弗爵称赞曼联后防遗憾屡失良机 满意1人进步速度
11月29日报道：北京工夫明天11月29日）凌晨6点，2012-13赛季英超第14轮的一场比赛，曼联在老特拉福德球场仰仗范佩西收场33秒的进球以1:0击败来访的升班马西汉姆联队。弗格森关于球队没有扩大Embracer旗下《无冬OL》开发商Cryptic再次裁员
在上一次裁员几乎整整一年后，开发商 Cryptic Studios 宣布了又一轮裁员。在领英上，多位员工透露受到了裁员影响，他们将在10 月 31 日离开公司。确切裁员人数尚不清楚。角色艺术家 Ame