江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
4
-
浏览
44859
-
获赞
2714
热门推荐
-
油条、泥鳅、香米……湖南8批次食品抽检不合格
近期,湖南省市场监督管理局组织对粮食加工品、肉制品、方便食品、速冻食品、茶叶及相关制品、炒货食品及坚果制品、蛋制品、水产制品、淀粉及淀粉制品、餐饮食品、食用农产品、食品添加剂等12大类食品600批次样刚赢了几场,大鲨鱼就开始飘了?
96比104,上海久事男篮昨晚主场不敌吉林队,无缘四连胜。不知道是不是因为最近战绩回升,所以大鲨鱼将士们思想上开始放松了,面对排在积分榜第17位的一支弱旅,居然在自己的主场被打得灰头土脸,再现遇强不弱《孙悟空三打白骨精》背后,还有这样的故事?
上海木偶剧团联合“城市会客厅”黄浦区外滩街道推出的“握杖之技舞杖之秘”特展今天开幕,展览将免费对市民和游客开放。特展开幕式上,上海木偶剧团带来连演40余年,依然经久不衰的大型神话木偶剧《孙悟空三打白骨申花开始“搞心态”了?
连续官宣多笔转会加上征战亚洲杯的国字号球员悉数回归,申花新帅斯卢茨基这几天心情颇佳,如今的俄罗斯教头手里,拿着一把近几个赛季以来最好的“牌”。抵达卡塔尔之后,他和教练组的任务,便是借着“平等杯”的机会服装功能与时尚的关系(服装与时尚的发展变化)
服装功能与时尚的关系服装与时尚的发展变化)来源:时尚服装网阅读:1518时尚和服饰之间,有哪些不同的意义?时尚和服饰之间就是一个包含与被包含的关系,时尚就包含了服饰这些部分。所以对于服饰的时尚来说,就每次来香港参赛都有家的感觉!中国女排球员王梦洁、单丹娜赴港交流
香港浸会大学排球馆,青少年球员正专心致志训练。两位中国女排队员的造访,给小球员们送上了一份大惊喜。中国女排两位自由人王梦洁和单丹娜来到球员中间,手把手传授排球技艺,分享女排精神,并亲切合影,在训练馆里刚刚!2024年度国内总票房破100亿元!
讯记者 吴旭颖)据灯塔专业版数据,截至2月16日13时15分,2024年度国内电影票房含预售)突破100亿元,其中春节档总票房含预售)已突破70亿元。刚刚,央视龙年春晚节目单公布!
讯记者 赵玥)春满中华,福到万家。中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》节目单正式发布。整台晚会坚持“欢乐吉祥、喜气洋洋”的总目标,涵盖歌曲、舞蹈、相声、小品、戏曲、武术、魔术、杂技、音乐剧、微电宇墨轩时尚服装(宇墨书楼)
宇墨轩时尚服装宇墨书楼)来源:时尚服装网阅读:1386急!!!想给今年十月份出生的男宝宝起名,姓宇文,要四个字的,按五行...子涵取自`子部京涵`寓意: 拥有光明的前途与博大的胸怀。)说句实话,取名确新民艺评丨像懂一只猫那样懂人——邬峭峰散文随笔集《第一个离别者》读后
简约,是因为语言已无法涵盖他所领略过的一切,而紧锁眉头,也许是希望我们不至认为他经历过多而对一切凡常皆抱以不屑。事实上,读完这本《第一个离别者》,你会发现,他写下的那些细碎生活,细节情绪,正是他所珍惜伊索寓言狮子国王的故事,狮子国王的故事寓意
伊索寓言狮子国王的故事,狮子国王的故事寓意misanguo 伊索寓言_伊索寓言故事大全_在故事网看伊索寓言故事, 儿童故事, 寓言故事新民艺评|繁花向晴照眼新
黄河路上灯光绚丽,缤纷的霓虹灯下隐约闪烁着人心间的角逐;进贤路上熙来攘往,菜泡饭的香气里袅袅蒸腾着难舍的情义与难言的无奈。《繁花》中的一幕幕引人入胜,帮助观众与那个春潮涌动的改革年代谋面。个人与时代的Nike Vapor Street 鞋款特殊版本发售在即,全新日系风格!
潮牌汇 / 潮流资讯 / Nike Vapor Street 鞋款特殊版本发售在即,全新日系风格!2019年05月09日浏览:3342 近年来,Nike与越来越多的日系游泳世锦赛中国队首夺男女4×100米自由泳接力冠军,潘展乐成为四金王
潘展乐第四金!中国队北京时间今晨在多哈游泳世锦赛倒数第二个比赛日男女4×100米自由泳接力决赛中一路领先,再破亚洲纪录,夺得中国队本届世锦赛游泳项目第七金。图说:中国队潘展乐左上)王浩宇右上)、李冰洁在浦东美术馆,步入这些超现实主义大师的“百年狂想”
讯 记者 徐翌晟)2024年是诗人安德烈·布勒东《超现实主义宣言》发表100周年。明天起,浦东美术馆与苏格兰国立美术馆合作的新展“百年狂想:苏格兰国立美术馆的超现实主义杰作”将正式对公众开放。百余件展