科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
153
-
浏览
4
-
获赞
3
热门推荐
-
网友将《星际：异端先知》光头女主变美女 这才符合审美
顽皮狗新作《星际：异端先知》公布后，女主乔丹在网上备受争议。近日游戏博主Akira Toriyama分享了他P后的女主形象图，可以看到女主拥有了一头长发，肤色也变白，看起来顺眼多了！此外Toriyam共度诗情花月夜 《夜上黄鹤楼》开启“浪漫樱花季”主题游园活动
湖北日报讯记者严芳婷、通讯员李博）春光无限好，当千年名楼与缤纷珞樱邂逅，将开启怎样的浪漫之旅？3月15日至4月6日，《夜上黄鹤楼》举办“诗情花月夜，浪漫樱花季”主题游园活动，看黄鹤楼换上“樱花版”新皮北京越野出征“最难”环塔 厉兵秣马欲取三连冠
北京越野出征“最难”环塔 厉兵秣马欲取三连冠2019-05-19 13:04:16 来源：大众娱乐网 责任编辑： saisai尼日利亚拉沙热疫情致128人死亡
尼日利亚疾病预防控制中心21日发布报告说，今年以来，该国拉沙热疫情已造成128人死亡。报告显示，今年以来全国累计报告拉沙热确诊病例682例，其中死亡病例128例，病死率达到18.8%。报告还显示，2月美联储利率决议和鲍威尔讲话：黄金、美股和收益率将面临年终震荡吗？
汇通财经APP讯——本周，交易员们面临着满满的经济日程，美联储的利率决议和鲍威尔的讲话占据了中心位置。其它包括个人消费支出PCE）通胀指数、零售销售和GDP修正在内的关键数据发布，将为了解美国经济的健金领冠代言人谢娜出席嘉年华 开启“新西兰天性之旅”全城招募
金领冠代言人谢娜出席嘉年华 开启“新西兰天性之旅”全城招募2019-05-23 14:12:55 来源：大众娱乐网 责任编辑： 萧鑫今夏、进击的巨人攻占DiverCity Tokyo Plaza
今夏、进击的巨人攻占DiverCity Tokyo Plaza2019-04-26 13:57:01 来源：大众娱乐网 责任编辑： 萧鑫最难环塔露狰狞 北京越野连夺赛段冠军
最难环塔露狰狞 北京越野连夺赛段冠军2019-05-25 15:32:55 来源：大众娱乐网 责任编辑： 萧鑫拼音字母占格表（拼音字母占格格式）
拼音字母占格表拼音字母占格格式）来源：时尚服装网阅读：1485四线三格拼音字母表1、介、韵三个部件，拼音时连读成一个音节。如：q-i-áng→qiáng强）。声介合母和韵母连接法--是把声母和介音介母篮球世界杯城市应援官齐发声，号召市民展示城市风采
篮球世界杯城市应援官齐发声，号召市民展示城市风采2019-06-13 13:51:49 来源：大众娱乐网 责任编辑： 萧鑫爱一起 ▏2019绿盒王老吉“小家大爱”，即将为爱起航
爱一起 ▏2019绿盒王老吉“小家大爱”，即将为爱起航2019-07-26 10:30:32 来源：大众娱乐网 责任编辑： 萧鑫SHIATZY CHEN夏姿陈 2019年秋冬【镶守】系列形象广告大片发布
SHIATZY CHEN夏姿陈 2019年秋冬【镶守】系列形象广告大片发布2019-07-16 10:58:40 来源：大众娱乐网 责任编辑： 萧鑫店名logo设计在线生成免费（店铺logo图片免费生成）
店名logo设计在线生成免费店铺logo图片免费生成）来源：时尚服装网阅读：2552logo设计模板的制作方法-如何快速在线制作软件公司的LOGO?1、使用专业设计软件：打开专业设计软件后，需要根据自华为视频DigiX艺视界 聆听袅袅笛音 传承民乐经典
华为视频DigiX艺视界 聆听袅袅笛音 传承民乐经典2019-04-29 11:24:42 来源：大众娱乐网 责任编辑： 萧鑫接受他的挑战！小影创作者Battle赛第六期再掀热潮
接受他的挑战！小影创作者Battle赛第六期再掀热潮2019-05-08 11:37:23 来源：大众娱乐网 责任编辑： 萧鑫