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陕西：创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯（记者徐文智）11月21日，五个放心记者从陕西省市场监管局获悉，陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动，力争到2025年，五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升，消费纠纷和解率达到95%以上，创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准，五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度，完善各类安全应急预案，从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理，执行有关安全规定，落实安全责任，增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量，建立健全内部产品质量管理制度，严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高，依法经营，无“三无”产品和质量不合格产品，无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体，按照规定提供相应票据。货价相符，无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为，旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系，服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动，建立退货目录、台账，严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务，做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务，不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务，优化服务流程，提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员，快速高效处置消费纠纷，消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置，及时主动依法受理、处置消费投诉，对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺，积极主动和解消费纠纷，把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑：赵英男
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中南空管局管制中心 呙常冠 邓龙 日前，民航局召开民航安全运行形势分析会，对下一步民航安全生产工作作出部署。 民航局局长冯为何说项羽死了韩信的悲剧就开始？
公元前203年9月，项羽拔营东归，向彭城方向移动。这年10月，刘邦的军队会同韩信、英布、彭越等各路诸侯的军队共30万大军在固陵会师。韩信被刘邦任命为总统帅，负责全权指挥对于项羽的合围战略。这一年的刘备为何一年半之后才想起替关羽报仇？
建安二十五年正月关羽在东吴被所害，刘备到了章武元年公元221年）七月“遂帅诸军伐吴”。为何时隔一年半刘备才去给关羽报仇呢？从史料的分析来看，刘备为何一年多以后才想起替关羽报仇，不外两个原因：网络配图第温格:C罗是运动员而梅西是艺术家 我更欣赏后者
10月27日报道：法国传奇教练温格近日在采访中被问到了那个经典的问题：梅西你选谁？这位传奇教头是这样回答的：温格“我经常会说，C罗是运动员和球员，但梅西是杰出的。这就是他们两人的区别。当然了，每个人都姜子牙为何杀掉天下知名的隐士？对他有何益处？
姜子牙是辅佐周文王、周武王建立周朝八百年天下的贤相，可是在姜子牙到齐国之后，做的第一件事情，却是杀掉当时天下知名的隐士狂介、华士。姜子牙为何做出这样荒唐的行为呢?其实，历代君王对待隐士无非有两种态度。蒙古人统治下的元朝：算不算是中国历史？
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为提高预报员的应急处置能力，为航空用户提供优质气象情报服务，近日，宁波空管站气象台预报室组织全体人员开展民航气象数据库系统故障后的应急演练。此次演练采用桌面推演和实际操作相结合的方式进行。从实际工作的揭秘韩信究竟是怎么死的?真相简直出人意料
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心怀敬畏之心，心有所向，行有所止，内清外浊，内方外圆，谨言慎行。以此为行事作风之态，是为智者之举。古语敬畏言之为敬重而害怕，放之于今，意为严肃而慎重更为妥帖。悠悠蓝天，庞大的飞机巨系统显得渺小、可爱；