四川乐山开展ODR平台应用现场培训
中国消费者报成都讯(记者刘铭)日前,川乐四川省乐山市市场监管局、山开乐山市消委会联合市中区市场监管局、平台培训市中区消委会,应用走进中心城区部分大型商超连锁企业开展ODR平台应用现场培训,现场指导消费投诉调处工作,川乐进一步拓展和延伸12315维权网络。山开商超管理人员、平台培训店长等共计40余人参加培训。应用
ODR平台是现场在全国12315平台上建立的在线消费纠纷解决系统。乐山目前共有230家在线纠纷调解企业(ODR企业)。川乐2024年上半年,山开ODR企业新增28家,平台培训接收消费者投诉59件,应用占投诉总量1.67%,现场办结59件,和解成功26件,挽回经济损失2万余元。平均处理时长5.78天,较传统模式缩短了4.22天,有效提高了消费者满意率。
此次培训旨在推进ODR企业高效处理消费投诉,为企业和消费者提供一条线上快速解决消费纠纷的便捷渠道,指导企业进一步强化消费纠纷源头解决意识,提高消费纠纷调处效率,着力优化消费环境。培训中,工作人员就ODR平台应用开展了专业指导,详细讲解了系统操作流程、企业职责等内容;了解了企业在工作中遇到的困难问题,并开展了政策法规现场答疑,引导企业强化主体责任意识,履行消费者权益保护法定义务。
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记者:曼联竞购者贾西姆的代表将于明天出现在老特拉福德
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潮牌汇 / 潮流资讯 / 潮牌 Girls Don't Cry x Amazon Fashion “AT TOKYO”2019 联名即将启动2019年04月11日浏览:3656山东空管分局召开三季度技术保障安全形势分析会
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武则天以阴谋手段夺得天下,当了十多年皇帝之后,碰到了一个棘手的问题,那就是继承人的问题。早先,武则天并不想议论这个问题,历史上的教训够多了,弟弟逼兄长让位,儿子杀父皇自立,为了政权、利益,骨肉相残,全山东空管分局积极开展防跑道侵入安全教育月活动
中国民用航空网通讯员魏衍涛报道:跑道侵入是空管四大危险源之一,空管局将每年的10月份确定为防跑道侵入安全教育月。结合济南机场二平滑刚刚启用的情况,塔台管制室积极作为,不仅内部挖潜,更注重外部协同,因地县委书记王静娴调研重点项目建设工作
县委书记王静娴调研重点项目建设工作文章来源:民权网文章作者:吴杰责任编辑:薛皓点击数: 时间:2024-12-09 19:04 12月9日上午,县委书记王静娴调研海南空管分局和多单位联动,深入开展防跑道侵入安全教育月活动
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