科技创新！
高效调解兑奖纠纷 让消费者蜜月旅游如期成行
中国消费者报福州讯（周文君 记者张文章）消费者章女士买床品时中了价值48888元的高效希腊爱琴海蜜月旅游大奖，没想到临出发被告知无法成行，调解兑奖商家只愿补偿1万元及签证等费用。纠纷福建省宁德市东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台接到章女士投诉后，让消及时调解，蜜月商家最终同意增加超期费用让消费者如期成行。旅游
2023年11月，期成章女士在某商家购置总价为2万多元的高效床品后参与商家的抽奖活动，半个月后，调解兑奖商家告知她中了品牌商总部大奖：希腊爱琴海蜜月旅游大奖，纠纷价值48888元。让消商家告知章女士须自行办理签证，蜜月暂定出发时间为2024年9月3日。旅游2024年8月25日，期成章女士将签证信息发给商家，高效被告知因签证办理的时间太晚无法成行。章女士表示从中奖到办理签证过程中，她多次向商家询问有关事宜，但商家从未提过最后提交签证材料的截止日期。协商无果，章女士遂向东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台进行投诉。
12315投诉台迅速联系双方了解详细情况，并前往商家经营场所现场核查，查看双方提供的消费记录、手机聊天记录等材料。8月30日，12315投诉台组织双方进行现场调解，双方各执一词。章女士不接受商家提出“个人赔偿章女士1万元现金以及办理签证等相关手续的费用，蜜月旅行须自行承担”的调解方案。因活动实际举办方为品牌商总部，12315投诉台建议商家向品牌商总部反映情况，寻求解决方法，之后再组织调解。
考虑到旅游出发时间临近，时间紧迫，12315投诉台高度重视，积极与商家联系，提出“商家与品牌商总部协商，是否可以由商家增加超期费用、品牌商总部照常提供价值48888元的希腊爱亲海蜜月旅游大奖，让章女士如期成行”的解决方案。8月30日晚，商家联系12315投诉台，表示愿意进行第二次调解。
8月31日，12315投诉台组织双方进行第二次调解，最终商家及品牌商总部同意增加费用让章女士如期成行。
责任编辑：游婕
上一条：市场监管行风建设在行动|湖北房县：多措并举助力县域经济高质量发展下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
375
-
浏览
24
-
获赞
896
热门推荐
-
时尚插画服装师简介（服装插画师是做什么的）
时尚插画服装师简介服装插画师是做什么的）来源：时尚服装网阅读：1562新锐时装插画-当代最炙手可热的时装插画师是怎么炼成的1、同年在Prada的女装秀上，品牌同样选择了与时尚插画师们联手。此次合作请来酷狗携手新华社与美的，探索互联网+公益新玩法
酷狗携手新华社与美的，探索互联网+公益新玩法2020-10-13 18:36:27 来源：大众娱乐网 责任编辑： saisai资源被抢？网曝万茜顶替王鸥成《明侦》新嘉宾，还量身定制剧本
资源被抢？网曝万茜顶替王鸥成《明侦》新嘉宾，还量身定制剧本2020-09-08 14:21:08 来源：大众娱乐网 责任编辑： lyz086郭碧婷发文称“悔不该当初”，和粉丝互动疑对现状强烈不满
郭碧婷发文称“悔不该当初”，和粉丝互动疑对现状强烈不满2020-06-29 09:07:06 来源：大众娱乐网 责任编辑： lyz086联赛回归迎重磅对决：曼城利物浦＆拜仁多特，意甲上演欧冠对决！
3月30日讯 随着国际比赛日结束，俱乐部比赛即将回归。4月一开始，欧洲各大联赛就将迎来三场重磅对决。英超：曼城vs利物浦时间：北京时间4月1日周六19:30曼城处于争冠行列，他们在少赛一场的情况下落后《长征组歌》首演55周年重温革命史诗 汪苏泷搭档张军演绎现代版《桃花扇》
《长征组歌》首演55周年重温革命史诗 汪苏泷搭档张军演绎现代版《桃花扇》2020-08-01 10:30:41 来源： 责任编辑： lyz086《爱我就别想太多》陈建斌李一桐新剧，傻白甜老少恋，土味爱情受追捧
《爱我就别想太多》陈建斌李一桐新剧，傻白甜老少恋，土味爱情受追捧2020-06-28 09:03:52 来源：大众娱乐网 责任编辑： lyz086《说唱听我的》总决赛之战打响 制作人cypher舞台首秀燃炸现场
《说唱听我的》总决赛之战打响 制作人cypher舞台首秀燃炸现场2020-08-30 16:14:40 来源：大众娱乐网 责任编辑： lyz086浓厚军事风！Nike LeBron 16 Low 鞋款军绿迷彩版本抢先预览~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 浓厚军事风！Nike LeBron 16 Low 鞋款军绿迷彩版本抢先预览~2019年04月03日浏览：10316 昨日曝光的 atmos x老百姓的饭碗也抢，他们赚钱太容易了
老百姓的饭碗也抢，他们赚钱太容易了2020-11-13 09:36:59 来源：大众娱乐网 责任编辑： lyz086永远热情，永远年少，《如此可爱的我们》拍出了每个青春期的你
永远热情，永远年少，《如此可爱的我们》拍出了每个青春期的你2020-09-29 16:52:52 来源：大众娱乐网 责任编辑： lyz086岳云鹏告白妻子“我离不开她”《未知的餐桌》曝光河南艺人群成员
岳云鹏告白妻子“我离不开她”《未知的餐桌》曝光河南艺人群成员2020-06-26 11:32:40 来源：大众娱乐网 责任编辑： saisai市场监管行风建设在行动
中国消费者报西安讯记者徐文智）近日，记者从陕西省市场监管局获悉，通过流程再造、数字赋能和服务提升，陕西省市场监管局创新性推出一系列准入准营“高效办成一件事”改革举措，打造了政务服务环境和营商环境“升级聂远吴谨言联袂主演《幸福还会来敲门》剧中DR钻戒花落谁家
聂远吴谨言联袂主演《幸福还会来敲门》剧中DR钻戒花落谁家2020-08-26 11:30:05 来源：大众娱乐网 责任编辑： lyz086章子怡精心为汪峰庆49岁生日，一看创意就知道汪峰娶对了人！
章子怡精心为汪峰庆49岁生日，一看创意就知道汪峰娶对了人！2020-06-30 09:00:39 来源：大众娱乐网 责任编辑： lyz086