科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
96175
-
浏览
85
-
获赞
654
热门推荐
-
格拉利什本赛季英超3球3助攻，参与进球数已追平整个上赛季
2月16日讯 在英超补赛曼城对阵阿森纳的比赛中，格拉利什打进关键进球。据统计，格拉利什本赛季17场英超已经取得3球3助攻，直接参与进球数已经追平上赛季26次英超出场个人总数。陈皮不是橙）标签：曼城阿森奇迹sf的再生原石有什么用,奇迹sf再生原石：改变命运的神秘力量
1. 强化装备：再生原石可以用于强化装备，提高装备的属性和等级，使其更加强大和有用。2. 制造道具：再生原石可以用于制造各种道具，包括消耗品、材料和装备等。3. 交易与出售：再生原石是一种有价值的资源我院陈哲宇教授当选为省医学会第一届肝包虫病防治专业学组组长
2014年12月26日，在四川省医学会包虫病防治学组成立大会上，我院肝脏外科陈哲宇教授当选为第一届包虫病防治专业学组组长，超声科李永忠教授当选为副组长。四川省是全国肝包虫病流行最为严重的地区之一，流行安迪苏携多款水产养殖产品亮相行业盛会
4月，安迪苏携多款水产养殖经典产品亮相行业盛会，展示其在动物营养领域的实力。4月2日，安迪苏在天津举办以“白对虾肝肠孢虫和弧菌白便防控”为主题的技术交流会，为养殖户解决养虾过程发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚
中国消费者报北京讯记者孟刚）近日，北京交个朋友数码科技有限公司因违法发布医疗、药品、医疗器械广告，被上海市市场监管局罚没58万余元。交个朋友直播间涉违法广告被处罚。资料图片行政处罚决定书显示，当事人成大悦城地产召开周年股东大会
5月30日，大悦城地产在香港世贸中心组织召开周年股东大会。 会议审议通过了《公司2018年度综合财务报表及董事会报告及核数师报告》、《重选董事》、《授权董事会厘定之董事酬金》以及《宣派及派付黑龙江大兴安岭地区多措并举加强春节食品安全
中国消费者报报道杨婷 记者刘传江）为保障山城林区百姓度过一个欢乐祥和的春节，黑龙江省大兴安岭地区市场监督管理局疫情防控不放松，食品安全监管不动摇，多措并举加强春节期间食品生产安全监管。一是重点企业监督开学第一天 撑起“平安伞”
中国消费者报报道(张薇记者张文章)2月22日是福建厦门春季开学第一天，“神兽”又开启新学期的校园生活了，福建省厦门市思明区市场监管局在开学前紧贴辖区实际，强化学校食堂及校园周边热刺官方：比苏马左脚踝应力性骨折，将于周五接受手术
2月10日讯 热刺官方消息，球队中场比苏马左脚踝骨折将接受手术。热刺官方写道，比苏马左脚踝应力性骨折，他将在周五接受手术，手术后将确定他的回归时间表。比苏马会尽快在球队医疗人员的帮助下进行恢复，祝他早陕西西安公布已登记备案“小饭桌”名单
中国消费者报西安讯记者徐文智）2021春季开学在即，如何给孩子选择一家卫生安全的“小饭桌”？近日，陕西省西安市市场监管局根据《西安市食品安全委员会办公室西安市中小学生校外托餐场福临门大米荣获中国顾客满意度指数大米品类品牌排行榜第一
10月22日，中国北京品牌评级权威机构Chnbrand发布了2019年第五届）中国顾客满意度指数(C-CSI)品牌排名和分析报告，福临门大米荣登榜首，成为中国顾客满意度最高的大米品类品牌。《碧海黑帆》第二赛季计划公开：将有新的PvE和单人模式
育碧并没有放弃发布经历了多次延期并在发售后“暴死”的海盗游戏《碧海黑帆》，并于日前公布了游戏第二赛季的计划。《碧海黑帆》的社区是唯一支持这款游戏继续前进的原因，而开发者也意识到了这一点，并将在第二赛季AMD Krackan Point APU跑分现身 成绩高于8845HS
AMD Krackan Point APU 8核型号现身GeekBench数据库。此前的消息表明，AMD将会在CES 2025上带来全新的Krackan Point APU。该系列APU将面向主流市场上锦护理部举办护士长素质拓展活动
为增强护理管理团队的凝聚力和向心力，加强各科室间的沟通了解，近日，上锦分院护理部在行政楼206会议室举办了主题为“辞旧迎新，再创佳绩”的护士长素质拓展活动，上锦分院曾智院长、全院护士长共计30余人参加巴萨自信转会禁令可延期 2500万镑再购蓝军铁卫
4月21日报道：由于违规引进年轻球员，巴萨被国际足联禁止在未来两个转会窗口买人。不过，红蓝军团坚信，今夏这个转会窗口，禁令应当可以暂时不失效。巴萨预备运用今夏好好引援，他们再次盯上了切尔西后卫路易斯。