陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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疫情期间,保障气象设备的正常运行是每一名空管气象设备人员的责任与担当。近日,河南空管分局气象设备室组织人员对外场自观设备进行定期维护,先后完成了前向散射仪的校准、风廓线雷达系统维护和云高仪的窗口清洁等东海航空5月3日换季郑州航线首航顺利开航
2020年5月3日上午,东海航空DZ6347郑州飞往温州的航班顺利抵达温州龙湾国际机场,顺利的完成了首航,机组人员在飞机前拉横幅拍照留念,举行了航线的首航仪式,东海航空“郑州=温州”航线首航成困惑后人千年:揭秘秦始皇遗留的六大谜团
导读:秦始皇是中国古代历史上第一位君王,后人称其为千古一帝。他对中国和世界历史产生深远影响。而在其死后,他所下葬的秦始皇陵,也为后世所关注。如今,秦始皇遗留的六大谜团,至今仍有诸多疑问没能解开,成为中检集团奢侈品鉴定(珠海中检集团奢侈品鉴定)
中检集团奢侈品鉴定珠海中检集团奢侈品鉴定)来源:时尚服装网阅读:1793有人在中检鉴定过奢侈品吗?1、真的。上海中检鉴定中心奢侈品是靠谱的,中检集团奢侈品评估中心是由中检集团设立的“中国”第三方奢侈品山西空管分局顺利完成航班时刻换季保障工作
通讯员 逯夏)2020年5月3日零时起,我国民航机场开始执行夏秋季航班时刻。按照惯例,新航季航班时刻一般于每年三月下旬执行,但今年受疫情影响,航班量大幅缩减,原本很早就应当开展的换季工作也因此后延,但“惠聚新区,乐享消费” 2022青岛“欢动西海岸”购物节正式启动
中国山东网-感知山东6月2日讯 6月1日上午,以“惠聚新区,乐享消费”为主题的2022青岛“欢动西海岸”购物节在青岛西海岸新区海上嘉年华澳乐购启动。据悉实施防雷检测 防范意外风险
目前河南地区即将进入雷雨季节,为更好地开展雷雨季节通信导航监视设备的空管保障工作,防止因防雷设施异常而导致的运行风险,近日,河南空管分局技术保障部联合相关部门,对分局本场及外台站的所有机房站点实施了统浙江宁波:创新应用保险机制 赋能放心消费建设
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)记者近日获悉,近年来,浙江省宁波市市场监管局创新探索以保险机制降低线下无理由退货实施成本、参与消费纠纷源头化解,多个险种在长三角区域乃至全国首创。目前,“无忧退货”保险参湖北空管分局开展“安全整顿”与“三个敬畏”专题再教育
通讯员:李世擎)为贯彻落实“三个敬畏”要求,深入推进安全整顿工作,4月30日,湖北空管分局在分局四楼报告厅举行了“安全整顿”与“三个敬畏”专题教育活动。会议首先由周伟春副局长分析当前安全形势,对安全整展翅大兴 东海航空大兴机场今日开航
2020年5月3日11时,正值五一假期和民航夏秋航季换季之际,东海航空有限公司以下简称“东海航空”)DZ6201航班由南通起飞,首次飞抵北京大兴国际机场以下简称“大兴机场”),标志着东海航空往返大兴机强化气象服务工作落实 抓牢工作作风建设
通讯员 王博)4月29日,天津空管分局气象台预报观测室召开预报岗位4月份安全形势分析会。由于疫情原因,本次会议采用视频形式召开,气象台主任、预报观测室主任、全体预报员参加会议,预报观测室副主任吉林长春开展燃油加油机计量检定工作
中国消费者报长春讯记者李洪涛)为了确保燃油加油机计量量值的准确可靠,维护市场公平交易,保护消费者权益,长春市计量检定测试技术研究院对全市加油站的燃油加油机依法开展本年度内第二个周期的计量检定工作。技术温州空管站完成管制现场流量管理席变更配置
图文:张浙立)近日,温州空管站技术保障部终端运行室接收到管制运行部的流量管理席位的变更申请,按要求对进近管制现场的流量管理席位进行了配置。 技术保障部终端运行室认真研究管制运行部的席位变更需汉末第一忠臣:曹操一切只为扶持汉献帝?
曹操对献帝一直忠心耿耿,顾全大局。自董卓专权,曹操逃亡到关东,集结讨董联军,虽然他是第一个发起人,但为了大局,他主动推举袁绍为盟主,这需要多么广阔的胸怀。反董联军占领洛阳后,诸侯停滞不前,等待观望,惟