陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑:赵英男上一条:今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条:新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
2
-
浏览
8
-
获赞
4
热门推荐
-
马奎尔:去年我们令人失望 将迎来重要赛季
马奎尔:去年我们令人失望 将迎来重要赛季 2022年07月17日 今日,曼联队长马奎尔接受了采访,谈到了对球队新赛季的展望。谈到上赛季球队以及个人的表现,马奎尔表示:“去年无疑是我生涯中的一个【倒逼改革 促进发展】(七) 大唐集团:深入整改 聚力前行
2015年3月1日,中央第十一巡视组进驻大唐集团公司;6月18日,巡视组向大唐集团领导班子进行了反馈;9月16日,大唐党组公开通报巡视整改情况……抓住巡视这个难得机遇,大唐曹魏时期的政权共有几大派系?派系之间又是如何斗争的?
何谓挟天子以令诸侯?曹操的发家离不开手底下谋士武将的誓死效力,能为曹操誓死效力的主要原因而来自于曹操爱惜人才,这才有曹操主宰东汉的一段历史。曹操一统长江以北之后,东汉王朝这个称呼已经是名副其实的伪王朝明朝太医院的功能有哪些?明代对医政又是如何管理?
明代医政管理受中央集权思想的影响,出现了医药集中统一管理的局面。宫廷医药机构御药房、生药库、安乐堂、典药局及王府良医所、地方医学教育机构等都与医药管理中枢太医院发生直接的或间接的联系。与医药有关的事宜警惕误食“假水”风险
中国消费者报福州讯曾之宜记者张文章)近期,一种外观具有迷惑性的“假水”玩具在儿童中广受追捧。11月14日,福建省福州市海沧区市场监管局发布消费提示,提醒广大消费者及各位家长:应谨慎购买“假水”之类的软木兰围场作为清朝时期的皇家围场,它有什么发展历史?
说起木兰围场,想必大家都不是很陌生,随着近几年的清宫剧热播。里面也会经常提到皇家的生活,而作为清朝时期皇家的围场,这里也成了现如今的旅游胜地。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!其实在中国证监会回应红筹企业回归:正在分析研究
中新社北京5月6日电 (记者 陈康亮)针对近期备受关注的监管层将暂缓在海外上市红筹企业回到国内上市事宜,中国证监会新闻发言人张晓军6日在北京回应称,市场对此提出了一些质疑,证监会正对前述企业5月1日起介绍组织非法鉴定胎儿性别最高罚3万
5月1日起,新修订的《禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠的规定》下简称《规定》)正式实施,新《规定》与2003年1月实施的原同名《规定》相比,对非医学需要的胎儿性别鉴定或选择堪比 Supreme 联名!The North Face 2018 复古限定系列释出~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 堪比 Supreme 联名!The North Face 2018 复古限定系列释出~2018年12月05日浏览:3540 早前 Suprem汉文化是在“百家争鸣”后直接产物,它的特点又是怎样的?
汉文化是在“百家争鸣”后直接产物,是传统文化成熟的标志,又多元和统一一起生存。汉文化的多元、统一、包容、和谐和创造对今天文化来说也是有积极的,既有自己文化又吸收其他外来文化一起生存。下面趣历史小编就为俄专家称中国对二战贡献被低估 盼俄出现中国军人纪念碑
参考消息网5月7日报道外媒称,俄罗斯人民友谊大学教授尤里·塔夫罗夫斯基表示,尽管俄罗斯与中国为纪念二战胜利70周年举行了大规模的联合活动,中国在二战胜利中的作用依然被低估。据俄罗斯司礼监到底有哪些权利?可以和明朝的外朝分庭抗礼
明朝宦官机构主要有十二监四司八局,俗称二十四衙门,而司礼监则是24衙门中权柄最重的一个行政机构,如外朝内阁,国之重地。司礼监的权力在明朝究竟有多大呢,据明史记载:司礼监掌印掌理内外章奏及御前勘合,秉笔像十字架logo的奢侈品牌衣服(logo像十字架的牌子)
像十字架logo的奢侈品牌衣服logo像十字架的牌子)来源:时尚服装网阅读:2585权志龙穿的十字架的衣服是什么牌子的!1、权志龙在MVCrooked中的衣服品牌是:BSX。BSX是佐丹奴公司旗下的另国家统计局发布2015年农民工监测调查报告(全文)
一、农民工规模(一)农民工总量增加,增速继续回落根据国家统计局抽样调查结果,2015年农民工总量为27747万人,比上年增加352万人,增长1.3%。2011年以来农民工与当时世界上的海军强国相比,明朝水师的实力怎么样?
众所周知,明朝不以水师立国。虽然明朝初期曾经有过“郑和下西洋”的壮举,但明朝普遍不重视海军力量。因此,明朝水师的存在感一直比较低。可是,这并不意味着明朝水师很弱小。事实上,与当时世界上的海军强国相比,