陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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宰辅张居正西去后,于公元1586年,万历皇帝朱翊钧开始声色犬马,不理朝政,身体也是日渐消瘦,每日朝中政事主要是通过谕旨向下传达。对于朝中奏章阅批,日益荒废,朱翊钧没日没夜的饮酒作乐,使得影响持久的“国根据历史书籍的记载,明朝洪武时期为何要推行南北卷?
明朝为了选拔人才也每年设立科举考试,目的就是为了选拔出比较优秀的人才为国家效力,现在推行的各省考试就是来源于古代,主要是考虑到古代南北地理环境的差异,造成学生学习的成绩有所偏差,其中比较典型的就是明朝朱厚照是明孝宗朱佑樘的儿子,他的太子之位为何无人撼动?
太子是国家储君、皇帝的接班人,皇帝对他的要求与期盼自然很高,而同时,由于皇位的诱惑太大,太子也势必成为其他皇子算计的目标,所以太子面临的学习压力和竞争压力都非常大。太子的特殊身份,注定了太子只能在竞争复古再掀浪潮,Vans 2019 春季服饰系列上架发售~
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今天的“高考”与古代的科举考试相比,难度其实是非常低的。如果把科举考试称作“独木桥”,高考简直就是“高速公路”。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!明代的官办学校,中央学校叫“国子监”于谦对明朝有“续命”之功,为何会成为“夺门之变”的牺牲品?
英宗朱祁镇,被软禁在南宫已经七年之久,七年太上皇生活,没能降低他内心中的愤怒,有朝一日复辟帝位,是他每一天最盼望的事情。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!复辟的帝王,在历史上也为数不当明英宗发起夺门之变时,于谦为什么没有出来阻止?
于谦,公正廉洁且时刻为百姓的利益着想,所以也深受百姓们的爱戴。因此最后京师任兵部左侍郎之后,也又为国家作出了不少的贡献。作为一个百姓爱戴,众人佩服,皇帝信任的忠臣,为什么在明英宗复辟之时无动于衷没有去美联储将连续第三次降息,决议声明这些措辞或将改动
汇通财经APP讯——北京时间周四3:00美联储公布利率决议,3:30美联储主席鲍威尔召开货币政策新闻发布会。美联储可能会在本周降低借贷成本,同时也表示明年的降息幅度将低于此前的预期。事实证明,美国经济吴三桂在山海关两面受敌时,为何却是向清军请求支援?
崇祯十七年春天,李自成占领北京,吴三桂率军入援,停留在山海关和北京之间,犹豫不定。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!在此后的将近一个月的时间里,双方之间有过接触和交易,过程复杂,许多后宫的宫女为何要取刺杀嘉靖皇帝?这其中有什么原因?
众所周知,在历史上的封建王朝,皇帝的地位是最为尊贵的,但同时皇帝也是最容易受到觊觎和被刺杀的人。就比如说被后世称之为“天下第一帝”的秦始皇,在当年不知道有多少人想要了他的命。在唐朝,皇帝李显也是被自己相比较与其他朝代,明朝276年的国祚又是怎么被终结的?
每当说起明朝,史学界总是争议不断。276年的国祚,既有铮铮铁骨的不屈不挠,也有昏暗不堪的昏君昏臣。相比较与其他朝代,它与众不同。没有像纣王那样的暴君,也缺乏秦桧那样的佞臣。但是恰恰就是这样的"奢侈品鞋排名前十名品牌(奢侈品鞋排行榜)
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史料记载,韩琦家聚书1万余卷,都经其亲手点校,丹黄粲然,列屋而藏,在安阳故里筑“万籍堂”藏书楼,与欧阳修的“六一堂”、司马光的“读书堂”同为大臣中藏书最多者之一 。其子韩忠彦之后,将藏书规模扩大至70法甲历史上最佳射手!梅西510球力挫内马尔
法甲历史上最佳射手!梅西510球力挫内马尔2024-02-03 19:35:15在法甲联赛的激烈对决中,梅西以他无可匹敌的表现,成为了法甲历史上最佳射手。510个进球的壮举,使他的名字永远镌刻在了法甲