科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
37987
-
浏览
329
-
获赞
67751
热门推荐
-
Timberland 全新“The Brooklyn Collection”系列鞋款海外发售～
潮牌汇 / 潮流资讯 / Timberland 全新“The Brooklyn Collection”系列鞋款海外发售～2019年02月12日浏览：5863 继潘玮柏出重磅！“雷达币”传销被经侦端了，已被国家定性为传销骗局
2019年12月12日，五大连池市公安局经侦大队接到群众举报称城区某街道有人进行传销，贩卖“雷达币”。经侦大队立即组织精干民警开展调查。经过初步调查发现被举报处确有一家门面店进行“雷达币”销售和宣传。康美智慧药房落地云南石屏中医院
智慧药房验收工作会12月21日，云南省红河州石屏县中医医院举行智慧药房基层服务验收会暨义诊活动开幕式，标志着康美智慧药房正式落地石屏，为石屏地区群众提供中药代煎、送药上门服务。据悉，石屏县中医医院创建梅西：遭最多的侵犯，拿最好的成绩（梅西历届世界杯进球）
梅西：遭最多的侵犯，拿最好的成绩梅西历届世界杯进球）_世界杯 ( 阿根廷,法国 )www.ty42.com 日期:2022-12-20 00:00:00| 评论(已有357608条评论)夕阳红配色？Nike Air Max 720 鞋款全新「Sunset」配色发售在即～
潮牌汇 / 潮流资讯 / 夕阳红配色？Nike Air Max 720 鞋款全新「Sunset」配色发售在即～2019年02月15日浏览：4140 在以自然景观为灵感的我的世界机械动力模组木质支架有什么用
我的世界机械动力模组木质支架有什么用36qq10个月前 (08-16)游戏知识79科技厂抢占AI先机 专家担心AI成财富转至少数人的工具
近日据媒体报道，随着人工智能技术的飞速发展，科技巨头们纷纷抢占这一领域的先机。苹果也凭借其在年度全球开发者大会上宣布的生成式人工智能功能，市值一度超越微软，成为美国市值最高的上市公司。然而，对于AI技我的世界机械动力模组黄铜机壳有什么用
我的世界机械动力模组黄铜机壳有什么用36qq10个月前 (08-16)游戏知识83广西修订发布企业名称争议处理办法
中国消费者报南宁讯阎旭 记者顾艳伟）为贯彻落实《企业名称登记管理规定》及其实施办法，维护企业名称登记管理秩序，保护企业名称合法权益，规范企业名称争议处理程序，进一步优化营商环境，广西壮族自治区市场监管阿森纳与航空巨头续约 5年1.5亿镑全球第1
北京工夫11月23日晚，阿森纳俱乐部在官方网站上宣布，他们曾经和阿联酋航空公司就球衣赞助完成续约。双方续签5年合同，至2018-2019赛季终了。这次续约将为阿森纳带来宏大收益，5年1.5亿英镑的球衣网传一加Ace 3 Pro首发6100mAh电池：半小时充满电
知名数码博主“数码闲聊站”爆料称，一加Ace 3 Pro将首发6100mAh冰川电池，除了拥有全新的硅碳负极材料，电芯工艺也做了升级。近期，一加中国区总裁李杰官宣，一加将于2024年6月20日举办技术大侠立志传无名小村的钓鱼资源点在哪里
大侠立志传无名小村的钓鱼资源点在哪里36qq10个月前 (08-16)游戏知识78全球十大奢侈品牌排行榜的包包（全球十大奢侈品包包品牌）
全球十大奢侈品牌排行榜的包包全球十大奢侈品包包品牌）来源：时尚服装网阅读：1738十大奢侈品女包有哪些品牌?1、奢侈品女包十大名牌排行榜如下：HERMES爱马仕、LV路易威登、CHANEL香奈儿、Di京东618提前放价：3C数码大牌尖货4折起
京东618即将进入高潮期，6月15日3C数码产品提前放价，大牌尖货4折起！消费者想换新手机、电脑、平板、路由器、学习机、图书、文具等各类3C数码产品，来京东APP搜索“3C爆款”即可进入页面下单。下面康美智慧药房落地云南石屏中医院
智慧药房验收工作会12月21日，云南省红河州石屏县中医医院举行智慧药房基层服务验收会暨义诊活动开幕式，标志着康美智慧药房正式落地石屏，为石屏地区群众提供中药代煎、送药上门服务。据悉，石屏县中医医院创建