陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
8
-
浏览
97
-
获赞
8219
热门推荐
-
2024彭博全球储能可融资性榜单发布:阳光电源摘得双项桂冠!
近日,彭博新能源财经(BloombergNEF)发布了《Energy Storage System Cost Survey 2024》,阳光电源凭借优质的产品质量和创新技术、稳健的财务状况和供应链、全民航广西空管分局顺利完成百色导航台校飞
2024年1月19日-20日,民航广西空管分局顺利完成A599国际航路上的百色导航台全向信标和测距设备DVOR/DME)、无方向信标NDB)的定期校飞工作。 作为A599国际航路上的重要导西北空管局空管中心飞服中心报告室开展班组学习迎春运
在2024年的春运即将开始之际,1月18日,西北空管局空管中心飞服中心报告室为不断提高业务能力,组织科室开展班组业务学习活动。报告室各班组开展学习活动,学习内容包括理论学习和实操,其中理论学习围绕运行筑牢安全生产防线 塔城地区消防支队深入塔城千泉机场开展消防安全交流检查
通讯员:李军孝)为强化机场消防安全管理,从源头上杜绝重特大火灾事故的发生,全力确保辖区火灾形势持续稳定。12月23日,塔城地区消防支队对塔城千泉机场消防安全工作进行交流检查。 期间,消防监督员检查了灯芯绒回潮!Reebok Club C 85 鞋款复古升级~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 灯芯绒回潮!Reebok Club C 85 鞋款复古升级~2019年01月08日浏览:3517 时尚总是在不断的轮回,当年外婆最爱的灯芯绒成机场集团运管委空管中心召开节前安全教育大会确保春运安全有序
为确保春运期间航空运输安全有序,提高空管人员的安全意识和业务能力,1月18日机场集团运管委空管中心召开了节前安全教育大会。对春运期间的安全工作进行了全面部署,要求全体员工严格遵守各项安全规定,确心怀敬畏,用心浇筑:西安区域管制中心开展新晋放单人员模拟机专项训练
新年伊始,为持续保证管制员业务技能水平,进一步提升管制员特情处置能力,西安区域管制中心紧锣密鼓开展2024年度管制员复训工作。同以往不同的是,此次复训,针对区域新晋放单的管制员训练科目,西安区域管制强化大岗位保障能力 技保部开展班后常态化培训
通讯员 张玉骐)2024新年伊始,河北空管分局技术保障部响应“大岗位,大值班”精神,组织各专业技术骨干制定2024年各专业能力提升计划。技术保障部领导周密部署,划定了各专业培训运动顶级奢侈品牌衣服(运动品牌奢侈品牌排行榜)
运动顶级奢侈品牌衣服运动品牌奢侈品牌排行榜)来源:时尚服装网阅读:1298十大运动品奢侈品牌1、世界十大顶级奢侈运动品牌有:Nike、Adidas、PUMA、Under Armour、FILA、Ree广西空管分局顺利完成外台站设备专项巡检工作
近日,广西空管分局组织技术骨干顺利完成外台站设备专项巡检工作,为即将到来的春运创造了良好的设备运行保障条件。 此次设备专项巡检工作主要包括雷达设备运行情况检查、甚高频设备年维护、传输设备年维点赞!一场元旦佳节的生命救援——温州空管站为休克旅客开辟生命通道
积极与福州空管联系,准确记录休克旅客所在航班信息,迅速申请直飞机动空域,果断决策更换距离最近的跑道,优先安排飞机紧急落地,提前通知医疗救助地面等待,最终保障旅客生命安全……民航海南空管分局气象台召开固定资产专项工作启动会
中国民用航空网通讯员 宋潇潇 报道:1月17日,民航海南空管分局气象台采用线上线下相结合的方式召开了固定资产专项工作启动会,全面开展固定资产梳理优化工作。会议由李彦副台长主持,各科室负责人及资产管理员上海:营造高品质放心消费环境 助力国际消费中心城市建设
中国消费者报报道记者刘浩)近年来,上海市市场监督管理局积极服务上海国际消费中心城市建设,坚持消费需求导向、坚持消费环境和营商环境协同建设,以放心消费创建活动为抓手,营造“诚信兴商 品质消费”环境,提振自治区总工会评审组前往新疆机场集团开展提升职工生活品质评估工作
中国民用 通讯员俞国瑞讯:1月19日,自治区总工会委托第三方评审组前往新疆机场集团开展提升职工生活品质评估工作,以“现场+实地”“线上+线下”相结合的方民航广东监管局副书记李丽洁一行赴珠海空管站开展春运保障督导检查
2024年1月18日,民航广东监管局副书记李丽洁一行赴珠海空管站开展春运保障调研和督导检查。珠海空管站党委书记张念、副站长邱永聪陪同调研检查。 检查组先后前往塔台管制现场、设备保障机房、