科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了-
文章
3155
-
浏览
188
-
获赞
235
热门推荐
-
好听洋气的服装店名字（好听洋气的服装店名字两个字）
好听洋气的服装店名字好听洋气的服装店名字两个字）来源：时尚服装网阅读：1342服装店名字大气上档次330个【吉娜】这个名字带有浓浓的英式风格，所以用此来作为女服装店的名字很洋气，而且以“娜”字结尾，读赵光义即位疑云：赵匡胤真是被赵光义害死的？
赵光义即位之事颇有疑云，是为“烛影斧声”事件，民间也一直传说赵匡胤是被赵光义害死的。为确保政权的合法性，赵光义抛出其母杜太后遗命之说，即“金匮之盟”。赵光义稳固统治皇位后，继续国家统一事业，先是割据福6月23日库车机场恢复宁波
6月23日，随着MU6483航班在库车机场平稳落地，标志着库车机场经历短暂的MU停航后，宁波-西安-库车航线顺利恢复。根据2022年夏秋航班计划，6月23日宁波-西安-库车往返航线恢复执行，执行班期为西北空管局空管中心终端管制室开展文件学习及案例分析会议
通讯员：付浩淼）11月17日，西北空管局空管中心终端管制二室在封闭运行期间组织开展文件学习及案例分析，对近期民航局空管局的相关文件和指示精神及相关案例进行学习研讨。会议采取线上、线下同步进行的方式开展十大奢侈珠宝品牌都有哪些（10大奢侈珠宝品牌）
十大奢侈珠宝品牌都有哪些10大奢侈珠宝品牌）来源：时尚服装网阅读：1760饰品品牌排行榜前十名1、珠宝品牌排行榜前十名有卡地亚、蒂芙尼、宝格丽、Harry Winstom、梵克雅宝、宝诗龙、尚美巴黎、呼伦贝尔空管站气象台召开加强冬季保障工作会议
通讯员：吴小雪）近日，根据民航局空管局“关于加强冬季空管保障工作的通知”相关要求，为有效管控冬季运行风险，提供优质高效的气象服务，呼伦贝尔空管站气象台召开加强冬季保障工作会议。西安区域管制中心：开展技能恢复训练，保证管制员技能水平
为了保证管制员技能水平，提升区域管制中心“三基”建设水准，2022年11伊始，西安区域管制中心全面开展管制员技能恢复训练模拟机。基于近期疫情和区域飞行量较少等缘由，为保持管制员乾隆与和珅的关系：和珅竟然是贵妃转世？
乾隆则处处袒护和珅，让他作威作福长达二十余年。直到乾隆死后，嘉庆皇帝才去抄和珅的家，以白绫赐死。网络配图对乾隆这位一代英主为什么会特别宠幸贪佞的和珅，历来有很多说法，一说乾隆和和珅间有暧昧的同性恋关系6月14日亚市支撑阻力：金银原油+美元指数等六大货币对
汇通财经APP讯——本文提供黄金、原油、美元指数、欧元、英镑、日元、瑞郎、澳元支撑阻力位。库车机场顺利保障首批小白杏出疆
随着MU9994航班的顺利起飞，首批库车小白杏也迎来了本年度的第一次“出疆旅行”，它们将随着本次航班运往西安及北京，这也标志着繁忙的小白杏空运市场正式拉开了帷幕。据悉，库车市杏昆明航空开展消防安全宣传日机上活动
2022年消防宣传月的主题是“抓消防安全,保高质量发展”，为全方位扩大消防宣传的覆盖面和影响力，积极营造浓厚的消防宣传氛围。在11月9日活动当天，昆明航空阿诗玛优质示范组在KY库车机场携手市红十字协会开展应急救护培训
5月8日，库车市红十字会在龟兹机场开展应急救护培训活动，为进一步落实应急管理一体化工作和提升龟兹机场工作人员救护能力，提升服务旅客水平。培训现场，机场工作人员和消防人员共67人参加了此次活动，市红十字热刺官方：比苏马左脚踝应力性骨折，将于周五接受手术
2月10日讯 热刺官方消息，球队中场比苏马左脚踝骨折将接受手术。热刺官方写道，比苏马左脚踝应力性骨折，他将在周五接受手术，手术后将确定他的回归时间表。比苏马会尽快在球队医疗人员的帮助下进行恢复，祝他早库车机场开展联合应急演练 确保供电运行安全
为进一步提高库车机场在发生大面积停电时的应急处置能力，检验供电应急处置预案的适用性。4月19日，库车机场联合库车市供电公司在机场中心变电站开展大面积停电应急演练。本次演练模拟机场10KV电缆故障、机场温州空管站团委开展团建飞盘友谊赛
秋高气爽，微风不燥。11月6日，温州空管站团委联合中国联通温州分公司团委开展了“仰望星空一起‘飞’”团建飞盘友谊赛，以促进青年交流，拓宽青年&ldquo